Политика за враќање

Од далеку купените производи соодветно може да се вратат О.У.Г. 34/2014:

враќање

одредби О.У.Г. 34/2014: тоа се однесува само на потрошувачот дефиниран како секое физичко лице или група на физички лица конституирани во здруженија како што е дефинирано во чл. 2 стр. 2 ОГ 21/1992 за заштита на потрошувачите, објавен, со последователни измени и дополнувања и само во случај на договори за далечина.

Трошоците за враќање за ситуациите 1-3 презентирани погоре ги сноси нашата продавница .
Потрошувачот ги сноси трошоците за поврат за ситуациите дадени во точките 4-5.
Обврски на потрошувачите

Потрошувачот го известува SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL за одлуката за повлекување од договорот преку една од опциите: образец за модел или недвосмислена изјава дадена на одржлива основа (по можност е-пошта: [email protected]). Потрошувачот има 14 дена од приемот на производите да го објави враќањето на производот.
Вратениот производ мора да биде во иста состојба во која е доставен (во оригинално пакување со сите додатоци, со етикети недопрени и документи што го придружуваат).
Производите не можат да се враќаат освен ако не се запечатени/пакувањето не е отворено/кутијата не покажува никакви траги во внатрешноста дека е отворена. Исклучоци за враќање:
· Г) снабдување со производи кои веројатно ќе се влошат или истекуваат брзо;
· Д) снабдување со запечатени производи што не можат да се вратат заради здравствена заштита или хигиена и кои биле запечатени од потрошувачот;
Овие ограничувања се применуваат во согласност со чл. GEO 34/2014. 16.

Производите се предаваат на SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL лично или се предадени на овластено лице (назначен курир) без непотребно одложување и во рок од најмногу 14 дена од објавувањето на одлуката за повлекување од договорот. Враќањето на производите во седиштето на SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL може да се изврши од понеделник до петок од 09:00 до 19:00 часот.

Обврски на SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL
Целосно враќање на износите примени како плаќање, вклучувајќи ги и трошоците за испорака (освен во случај кога потрошувачот е должен да го плати).
Наплатата на износите ќе се изврши со користење на истите разумно применливи начини на плаќање (во случај на исплата на готовина при испорака, враќањето ќе се изврши со трансфер на банкарска сметка недвосмислено испратена од потрошувачот) Исполнувањето на обврската за надомест се врши во рок од 30 дена од приемот на барањето за враќање.