Помош преку Интернет за испорака и испорака на Талија
Редовни трошоци за испорака во Германија:
Нарачките што содржат најмалку една книга (освен е-книги) или аудио книга се доставуваат бесплатно во Германија!
Нарачките што не содржат книга или аудио книга, на пр., Чисти медиумски нарачки (ЦД, ДВД, итн.), Играчки и канцелариски материјал се бесплатни во Германија со вкупна вредност поголема од 30 ЕУР .- За нарачки со вредност помала од 30,00 ЕУР наплаќаме 3,00 ЕУР трошоци за испорака за овие асортимани. Проценетото време на испорака е од 1 до 3 работни дена.
Премиум испорака во рамките на Германија:
Цената за испорака на премија е 3,95 евра плус стандардни трошоци за испорака и е можна само за нарачки во Германија. Поради Корона, оваа услуга во моментов не е достапна.
Редовни трошоци за испорака до Австрија, Луксембург, Лихтенштајн:
Проценето време на испорака е од 3 до 9 работни дена.
Трошоците за испорака се 3,50 евра, без оглед на вредноста на нарачката.
Редовни трошоци за испорака до Швајцарија:
Проценето време на испорака е од 3 до 9 работни дена.
Трошоците за испорака се 6,00 евра, без оглед на вредноста на нарачката.
Испораки во избраните други земји на ЕУ:
Проценетото време на испорака е од 7 до 21 работен ден.
Висината на трошоците за испорака, без оглед на вредноста на нарачката, е 8,00 ЕУР.
Испораки во избрани други земји во Европа (не ЕУ):
Проценетото време на испорака е од 7 до 21 работен ден.
Трошоците за испорака се 13,00 евра, без оглед на вредноста на нарачката.
Испорака и испорака: испорака
За време на процесот на нарачка, ќе ви биде прикажан проценетиот датум на испорака на нарачките што сте ги нарачале. Во случај на стандардни испораки, искуството покажа дека предметите пристигнуваат во просториите на нашите клиенти приближно 1-3 работни дена откако ќе бидат предадени на нашиот доставувач на услуги за испорака (Дојче Пост/ДХЛ/Хермес). Со премиум испорака, нашите клиенти ја добиваат својата стока следниот работен ден по испраќањето. *
* Нашиот давател на услуги за испорака (Post/DHL/Hermes) прави сè за да се осигури дека вашата нарачка ќе стигне до својата дестинација што е можно побрзо. Ве молиме, разберете дека поради флуктуирачки времиња на испорака (на пример, поради временски влијанија или влијанија поврзани со сообраќајот) од време на време може да се појават одложувања на испораката.
Проценетото време на испорака исто така ќе го најдете во деталниот приказ на соодветната статија. Доколку има какви било пречки за испорака, ние ќе ве информираме за овие преку е-пошта и, доколку е можно, со наведување на очекуваниот датум на испорака. Во случај на предмети што можат да бидат доставени веднаш, тие обично се предаваат на испорака во рок од 24 часа.
Испорака и испорака: Испорака во странство
thalia.de прифаќа нарачки од следниве земји: Швајцарија, Австрија, Белгија, Данска, Финска, Франција, Велика Британија, Ирска, Италија, Лихтенштајн, Луксембург, Холандија, Норвешка, Португалија, Шведска и Шпанија. Забележете го нашиот преглед на трошоците за испорака.
Забележете дека поради царинските прописи и долгите рути за испорака, датумот на испорака не може прецизно да се предвиди. Ако имате какви било прашања, контактирајте ја нашата служба за корисници.
Ние би сакале да посочиме дека одредени опсези на производи, како што се еРедатерите, не можат да се испорачуваат во странство од логистички причини.
Испорака и испорака: Испорака кога се прават повеќе нарачки на написот
Ако сакате да нарачате 10 примероци или повеќе од одреден наслов, на пример за класни групи, ве молиме прво контактирајте ја нашата служба за клиенти. Нашата услуга за клиенти со задоволство ќе ве информира за очекуваното време на испорака за такви повеќе нарачки.
Испорака и испорака: Испорака на мешани нарачки
Забележете кога нарачувате мешани артикли дека истовремената достава на артиклите не може да се гарантира.
Кога нарачувате медиуми (ЦД-а, ДВД-а, видеа, софтвер или игри), важи следново: Ако нарачате напис што може да се достави веднаш и наслов со друга етикета, написот што е веднаш достапен ќе биде испратен со написот со подолго време на испорака - најдоцна по 3 дена сепак, испраќање на делумна испорака што не носи никакви дополнителни трошоци. Ние ќе ја испорачаме извонредната стока што е можно поскоро.
Испорака и испорака: Изберете адреса за испорака
Во нашата продавница можете погодно да внесете до 20 адреси за испорака, да ги зачувате и да ги изберете за подоцнежни нарачки. Најлесен начин да го направите ова е кратко пред да ја доставите вашата нарачка. Во процесот на нарачка, кликнете на „Провери нарачка“ во горната област под „Адреса за испорака“, внесете ја посакуваната адреса за испорака во формуларот и кликнете на . Тука исто така можете да ја поставите и изберете PACKSTATION како адреса. Адресите за испорака исто така може да се зачуваат и ажурираат под »Моја сметка«, »Адреси за испорака«.
Те молам забележи: Испораките во пошта во моментов не се можни. Сепак, ние веќе работиме на тоа да ја направиме оваа услуга достапна за вас во иднина.
Испорака и испорака: Собирање и враќање во експозитурата
. се однесува на сите производи, освен за преземања на е-книги и аудио книги.
Ставете ги избраните ставки во кошничката и продолжете со исходот како и обично. Во прегледот на нарачката имате можност за избор на испорака на продавницата Талија. Пронајдете гранка на Талија близу вас до која е погодно да дојдете.
Ако ја испратите вашата нарачка во рамките на работното време на филијалата и има залихи во филијалата, персоналот на филијалата ќе ја состави вашата нарачка во рок од 120 минути и ќе ја подготви за вас. Забележете дека ако залихите се мали, артиклите може да се распродадат во меѓувреме, и покрај постојаните ажурирања. Во овој случај, или ако нема попис на продавница кога ќе се провери онлајн продавницата, ние со задоволство ќе го нарачаме производот за вас, така што најверојатно ќе биде подготвен за собирање следниот работен ден.
Во секој случај, за време на работното време на филијалата, ќе ве известиме во рок од 120 минути по приемот на нарачката кога ќе биде подготвена да ја соберете од експозитурата - бесплатно!
Износот што треба да го платите на лице место, на благајната или однапред со PayPal или кредитна картичка. Ако платите во филијалата, нема да добиете фактура по е-пошта. Ако изберете начин на плаќање „кредитна картичка или PayPal“, износот на фактурата ќе се наплатува приближно 4 дена по наплатата. Фактурата ќе ја добиете по е-пошта.
ваучерите за thalia.de не можат да се земат предвид при собирање од продавницата. Вашите ваучери на thalia.de можете да ги откупите на Интернет во thalia.de во кое било време.
Ве молиме, разберете дека увезените странски книги не можат да се вратат, бидејќи ние ги купуваме во странство специјално за вас.
Забележете: Книгите на германски јазик обично се предмет на фиксни цени на книгите. Книгите на странски јазици подлежат на фиксни цени на книгите само ако се првенствено наменети за продажба во Германија. И календарите и сите медиумски ставки од нашиот опсег не подлежат на ограничувања на цената.
Бидејќи трговците на големо на индивидуалните гранки на Талија и оние на веб-продавницата thalia.de не мора да бидат идентични, може да има разлики во цените за артиклите што не се поврзани со цената. Цените за книги на странски јазик, календари и статии за медиуми на нашата веб-страница важат само за набавки преку Интернет.
Ако сакате да ја откажете колекцијата на продавницата, можете да го направите тоа во „Моја сметка“. Ова откажување може да се обработи до моментот во кој книгата се наоѓа во полето за колекции. Во овој случај, не е потребно да се собира нарачаната стока.