Портал за потрошувачи BW - заштита на потрошувачите во случај на смрт - погреб
- Ти си тука:
- Почетна страница
- Заштита на потрошувачите
- Потрошувачки права во секојдневниот живот
- Заштита на потрошувачите во случај на смрт - погреб
На крајот на животот има неизбежно смрт. Но, кој сака да се справува со смртта? Меѓутоа, кога блиските роднини умираат, ненадејно се соочува со тагата со организацијата на погребот и решавањето на имотот на починатиот. Неколку работи треба да се забележат овде.
Организација на погребот - споредете ги понудите
По смртта на роднините, потрошувачите честопати мора многу да регулираат и брзо да донесуваат одлуки, особено при организирање на погребот.
Во случај на погреби, има такси за неопходни услуги во врска со погребот. Овие такси и, на пример, спецификациите за големината на гробот, периодот на одмор или грижата за гробот се утврдени од одговорната администрација на гробиштата и може да се побараат таму.
Од друга страна, опционалните услуги може да се договорат како дел од договорот со погребалната куќа, како што е аранжман за цвеќе. Во принцип, одредбите на вообичаената услуга, договор за набавка или дело се однесуваат на овие договори. Со цел да се спречи ужалениот да плати премногу пари за погребот на починатиот и со тоа да влезе во финансиски потешкотии, препорачливо е да добиете понуди од различни погребални домови и да ги споредувате. Препорачливо е да ги добиете овие обврзувачки понуди во писмена форма.
За да не бидат наплатени неочекувани дополнителни трошоци по погребот, потрошувачите треба да проверат дали сите посакувани и потребни услуги се веќе вклучени во понудата на директорот на погребот. Ова може да се разјасни, на пример, со следниве прашања:
- Дали понудата вклучува посакуван аранжман за цвеќе, договорена низа на погребна служба и избрана музика на орган?
- Дали се евидентирани сите потребни службени такси или сепак треба да се нарачаат и да се плаќаат одделно?
- Постојат и други трошоци?
Во случај на наводно ефтини погребни понуди, преживеаните зависни лица треба да проверат дали во нив спаѓаат потребните и посакуваните услуги и да се овозможи достоинствен погреб.
Потрошувачите, се разбира, можат да обезбедат одредби додека се уште живи и на тој начин да ги олеснат своите роднини во врска со настанатата смрт со формулирање желби за сопствен погреб во рана фаза или, доколку е потребно, дури и да ги решат со погребален дом по сопствен избор и доверба.
Лице за контакт за проблеми со компании (погреб):
Совет за потрошувачи центар Баден-Виртемберг е. В.
Центарот за потрошувачи Баден-Виртемберг е. V. нуди професионални информации и индивидуални совети (засновани врз основа на надоместок) за прашања од приватна потрошувачка.
Услуги и цени на центарот за потрошувачки совети
Општите информации за индивидуални прашања на потрошувачите, како и соодветните примероци од писма, може да се прочитаат или преземат бесплатно на www.vz-bawue.de.
Потрошувачите кои сакаат само да го информираат потрошувачкиот центар за прекршување на законските прописи или проблеми со давателите на услуги, без да очекуваат совет или одговор од центарот за потрошувачи, може да го пријават ова бесплатно до центарот за потрошувачи.
Дополнителни информации од центарот за консултации на потрошувачи BW
Арбитража во спорови
Покрај тоа, потрошувачите имаат можност да контактираат со арбитражен одбор во случај на спорови што произлегуваат од потрошувачки договор со компанија. Овие канцеларии им помагаат на потрошувачите да ги решаваат споровите надвор од судот, ефтино, брзо и ефикасно.
Генералниот одбор за арбитража на потрошувачи на Центарот за арбитража е. V. им помага на потрошувачите да ги решат споровите со компании за кои не постои признаен одбор за арбитража на потрошувачи, специфичен за индустријата, на пример.
Понатамошна информација
Список за погреб на порталот за услуги Баден-Виртемберг