Потрошувачки центар Кобленц лажни продавници и туристички агенции
Центарот за потрошувачки совети Кобленц прави анализа: во 2019 година, центарот за совети сними околу 6.600 контакти. Лажните продавници и патниците беа главните теми. Тешката линија за правни прашања во врска со Корона во моментов е многу барана.
Кобленц. Патнички проблеми и несолвентност на Томас Кук, лажни продавници и нејасни фактури на телефонската сметка - ова се само неколку од темите кои доминираа во работата на центарот за потрошувачи во Кобленц минатата година. На
Резервирајте го Советскиот центар Кобленц 2019 - за консултации, предавања и кампањи.
Проблем со лажни продавници и сомнителни испораки
„Лажните продавници, т.е. лажните платформи за продажба на Интернет, беа фокус на совети во 2019 година“, вели Мартина Ротиг, консултант во Кобленц тогаш или не е доставен
или е со инфериорен квалитет и парите ги нема. "Една дама од Кобленц нарачала правосмукалка од онлајн продавница. Кога сакаше да ја пренесе куповната цена, таа стана сомнителна кон сметката на примателот на Шпанија и непостоечката телефонска линија и го пријави тоа до центарот за потрошувачи Во такви случаи, Рцтиг итно советува да се внимава ако треба да се изврши предплаќање.Оние што бараат совет што станале жртви на лажна продавница треба да поднесат кривична пријава до полицијата.
Несакани испораки на сексуални засилувачи или диетални таблети
Центарот за потрошувачи на Кобленц, исто така, доби бројни поплаки во врска со онлајн продавници кои нудат апчиња за диети или засилувачи на потенцијата. Веб-страницата даде впечаток дека станува збор за еднократна нарачка, наместо тоа, засегнатите добија периодични испораки и високи сметки. Мартина Ротиг советуваше: „Засегнатите не треба да плаќаат фактури за несакана стока, да поднесат писмен приговор и, како алтернатива, да отповикуваат, да оспоруваат и, како претпазливост, да ги раскинуваат наводните договори“. "
Патување неволја без крај
После банкрот на туристичката група „Томас Кук“, бројни жртви се обратија до центарот за потрошувачи во Кобленц за совет или поддршка во врска со нивните права. „Проблемите со патувањата беа еден од долгогодишните хитови во нашите секојдневни консултантски услуги многу години“, вели Урсула Швиперт, консултант во Кобленц. „Не беше само банкротот на Томас Кук што стана јасно колку е важна адекватната заштита за неликвидност за патувања во пакети“. Бидејќи патниците не биле соодветно заштитени по стечајот, федералната влада мораше да се вклучи за да ги врати парите на клиентот.
Безбедност на мрежата
Моќта на податоците и безбедноста во мрежата беа во фокусот на активностите на центарот за потрошувачки совети Кобленц на Светскиот ден на потрошувачите (секоја година на 15 март). На митинг низ пет интерактивни станици, на заинтересираните страни им беа дадени информации за моќта на податоците оставени на Интернет и кои стратегии помагаат да се заштитат сопствените податоци.
Нутритивно образование
Нутриционистите спроведоа курсеви за хигиенска обука за дневните кујни во дневните центри и обезбедија информации за енергетски пијалоци во училиштата со интерактивна турнеја на машини. Бегалците тоа го научија на курс за обука за купување во центарот за потрошувачи
Познајте ги снабдувањето со храна и навиките на јадење во Германија. За постарите граѓани имаше информација за пријатно и здраво јадење и пиење на предавање и домовите на постарите граѓани добија поддршка при поставување оптимално мени.
Пандемија на корона
„Дигитализацијата на нашите понуди што беше лансирана во 2019 година беше од голема корист во сегашната криза во Корона“, вели Урсула Швиперт Советодавен центар наши услуги за информации и совети
Центарот за потрошувачи формираше бесплатна телефонска линија за правни прашања во врска со договорите во врска со пандемијата, која оттогаш се користи многу, особено за проблеми во врска со законот за патувања
станува.
Последиците од пандемијата на короната ќе ги окупираат потрошувачите уште некое време. И покрај законските побарувања, многумина сè уште се борат за надомест на нивното веќе платено патување. Финансиските последици и сродните проблеми ќе продолжат да обезбедуваат голема побарувачка во центарот за потрошувачи во наредните месеци. Центарот за потрошувачки совети ќе набудува и како се спроведува сегашното намалување на ДДВ во трговијата и договорите за услуги.