Повеќе од половина од Романците во урбаната средина влегуваат во социјалните мрежи што е можно поскоро
Социјалните мрежи заземаат значајно место во животот на Романците во урбаните средини: 53% од нив го започнуваат денот влегувајќи во каналите на социјалните медиуми, покажува романскиот Извештај за дигитален маркетинг направен од компанијата за истражување на пазарот iSense Solutions и презентиран денес на настанот за дигитален маркетинг форум.
Фејсбук останува најпопуларна социјална мрежа меѓу Романците, 94% од луѓето во урбаните средини имаат сметка на оваа социјална мрежа. Следните социјални мрежи, според популарноста, се Јутјуб (каде 63% од Романците кои користат Интернет имаат сметка), соодветно Инстаграм (55%). Во врска со Инстаграм, оваа социјална мрежа во последно време забележа значително зголемување: ако во 2016 година, 35% од корисниците на Интернет имале сметка, во 2019 процентот достигна 55%.
Покрај тоа што е мрежата каде што повеќето Романци имаат сметка, процентот на оние кои го номинираат Фејсбук за своја омилена социјална мрежа е 79% во 2019 година. Сепак, кај младите меѓу 18 и 25 години, претпочитањето за Фејсбук се намали од 82% во 2018 година до 48% во 2019 година. Кој се здоби со земја меѓу 18-25 години во однос на нивната омилена социјална мрежа? Инстаграм, кој порасна од 7% во 2016 година на 42% на почетокот на 2019 година.
Сепак, постои возрасна група која изјавува дека се придржува кон Фејсбук: 84% од оние над 45 години велат дека Фејсбук им е омилена социјална мрежа.
9 од 10 Романци се под влијание на социјалните медиуми во однос на довербата во брендот. Што влијае врз нив: Добри неодамнешни прегледи и квалитетна содржина (54%), интересна содржина (39%) и фактот дека брендот реагира на социјалните мрежи (38%), како и прегледите дадени од пријатели (36%) се активности што доведе до зголемена доверба кај корисниците на Интернет во Романија
„Сакаме да користиме социјални мрежи, тие се важен дел од нашите животи. Иако секогаш се појавуваат нови мрежи додека другите влегуваат во конус во сенка, Фејсбук останува тешка мрежа во Романија, додека Инстаграм расте спектакуларно меѓу младите. Во однос на комуникацијата со брендот, потрошувачите се навикнаа на брендовите да комуницираат со нив преку социјалните мрежи, што станува природен дел од нивната интеракција со брендовите “, вели Андреј Канда, управен партнер на iSense Solutions.
Во однос на еволуцијата на каналите каде потрошувачите сакаат да комуницираат со брендовите, многумина сакаат брендовите да комуницираат со нив на Фејсбук (63% во 2019 година наспроти 51% во 2018 година), на ЈуТјуб (16% во 2019 година наспроти 8% во 2016 година) и на Инстаграм (16% во 2019 наспроти 3% во 2016 година).
Во однос на содржината што очекуваат да ја видат на социјалните медиуми, потрошувачите сакаат брендовите да комуницираат на социјалните мрежи за промоции (75%), новости (71%), производи (62%), акции и настани (34% ), но исто така и активности за ООП (25%).
Податоците се собрани во февруари 2019 година, истражувањето е спроведено на Интернет врз 1040 испитаници и е репрезентативно за урбаното опкружување во Романија, со степен на грешка од +/- 3,1% на ниво на доверба од 95%. Податоците се споредуваат со слични студии спроведени во 2016-2018 година.