Повторно, проблемите со почетната страница на ЛаВита даваат погрешен впечаток за природните состојки
LaVita GmbH го рекламира својот производ, концентрат сок направен од овошје и зеленчук, како „природен производ направен од над 70 намирници“. Во прилог на концентрати на сок, содржи екстракти од билки, растителни масла, витамини и минерали. Но, комплетниот список на состојки беше тешко да се најде на почетната страница. Внимателните потрошувачи открија дека производот содржи природни состојки, како и изолирани витамински и минерални адитиви откако ќе кликнат во продавницата и уште еден клик под сите понуди на производи. Потрошувач се пожали на Јасност на храната дека „ЛаВита не се состои од 100 проценти природни состојки, како што беше предложено неколку пати, но содржи бројни адитиви на вештачки витамини и минерали“. При испитувањето на жалбата, центарот за потрошувачи забележал дека на списокот со состојки на почетната страница се споменуваат само природните состојки како сокови и екстракти, но не и повеќе од 20 витамински и минерални адитиви. Ова остави впечаток дека ЛаВита се состои исклучиво од природни состојки. Федералната асоцијација на потрошувачи (взвв) потоа успешно издаде предупредување до компанијата.
Додатоци во исхраната добро скриени
Компанијата ја потенцира природноста на нејзините состојки неколку пати на својата почетна страница. На почетната страница, под „Состојки“, „повеќе од 70 природни јадења“ - концентрати од овошје и зеленчук, како и билки и масла што ги содржат - беа именувани поединечно. Комплетниот список на состојки, од друга страна, беше добро скриен.Покрај споменатите природни состојки, тој наведе и над 20 други изолирани супстанции како што се витамин Ц, железен фумарат и коензим Q10. Само тука стана јасно дека повеќето хранливи материи не доаѓаат од „70 природни јадења“, туку првенствено од хранливи адитиви. Затоа не е „природна“, туку збогатена храна.
Таквите индивидуални витамини обично не се изолирани ниту од храната. Тие можат да потекнуваат од природни суровини, но се произведуваат во повеќестепени процеси на производство и често со употреба на генетски модифицирани микроорганизми. Веб-страницата LaVita не содржи никакви информации за суровини или процеси на производство за додадени хранливи материи.
Според взвв, фактот што адитивите на хранливите материи не биле наведени во „Состојки“ го нарушува уредбата за информации за храна. Здружението затоа ја повика LaVita GmbH да престане. Давателот во меѓувреме ја потпиша декларацијата за прекин и откажување и соодветно ги промени информациите на почетната страница. Целосниот список на состојки сега може да се најде откако ќе кликнете на „Вклучено е“.
Веќе во 2015 година предупредуваа на критички изјави за здравјето
Компанијата веќе привлекуваше внимание во минатото поради недопуштени здравствени изјави на својата почетна страница и во реклами во весници. Некои од изјавите беа спакувани како изјави за клиенти. На пример, во рекламата во весникот беше речено: „ЛаВита е мојот турбо за имунитетниот систем!“ Или „Дури и мојот сопруг е помалку уморен“. Сепак, Регулативата за здравствени побарувања наметнува строги ограничувања на производителите на храна кога станува збор за здравствени тврдења: Само специјалните изјави одобрени од Комисијата на ЕУ имаат дозвола да рекламираат храна, а не е дозволено здравствено рекламирање што го надминува ова. Ова исто така важи и за изјави од клиенти кои се користат за рекламирање. Федерацијата на германски организации на потрошувачи веќе успешно ја предупреди компанијата во 2015 година за недопуштените изјави.
Терминот „природен“ е тешко регулиран во законот за храна. Компанијата ЛаВита го искористи ова со формулирање на рекламни изјави на таков начин што може лесно да се погреши целиот производ за „природен“ и да се состои целосно од „природни состојки“. Всушност, ова во голема мера не важи за рекламираните „витални супстанции“: повеќе од 20 изолирани додатоци на хранливи материи тешко може да се сметаат за природни според јасноста на храната. Оваа критика опстојува. Неточниот впечаток беше засилен со нецелосното наведување на „состојките“ на недозволен начин. Компанијата направи подобрувања тука како резултат на предупредувањето.