Прашања во врска со жалбата - Shape World

Нема производи во кошничката.

врска

Најави се

Нема производи во кошничката.

Прашања во врска со жалбата

Ги отворив своите производи и би сакал да се пожалам затоа што нешто не е во ред со нив - како функционира тоа?

Се разбира, ние сериозно ги сфаќаме вашите проблеми и го испитуваме вашиот производ.

Пополнете го приложениот формулар за жалба и испратете ни го на е-пошта, потпишан. Ве молиме, испратете ни мал примерок, наведувајќи го бројот на нарачката, на нашата канцеларија:

Shape World GmbH
Кајзер Вилхелм Ринг 30-32
50672 Келн

Многу важно: Напишете го вашето име плус белешка laалбата како испраќач (став: Име/Compалба) на пликот. Веднаш штом ќе го добиеме вашиот плик, ќе го испитаме вашиот производ за да имаме јасност. Откако проверивме што не е во ред, ќе ве контактираме.

Доколку грешката не е на наша страна, не можеме да ви ги надоместиме трошоците за вашиот производ.

ви благодарам за соработката

Може ли да ги испратам неотворените производи назад?

Доколку не сакате да ја задржите нарачката, пополнете го формуларот за откажување и испратете ни го пакетот во рок од 14 дена со неотворени производи и формуларот за откажување на нашата адреса:

Shape World GmbHc/o Ingram Micro CFSКолнер ул. 1048163 Мунстер

Можеме да го вратиме износот на набавката само доколку производите не се отворени.