Препознајте лажен рејтинг на клиенти 10-те најдобри совети - CHIP

Многу онлајн продавници и нивните клиенти се борат со лажен рејтинг на клиенти. Објаснуваме како да препознаете лажни прегледи користејќи десет вообичаени знаци.

Лажни прегледи на клиенти на Amazon & Co.: Инсајдер се распакува

Поради големиот број производи станува сè потешко, особено за помалите производители, да се изјаснат против конкуренцијата. Лажните рејтинзи на клиенти се популарна алатка што ја користат бројни производители.
Она што го прават патничките портали со години наназад, станува сè попопуларно и на Амазон, eBay и Ко. Во „Бизнис инсајдер“, авторот за лажни прегледи сега ги распакува и откри точките на кои можете лесно да ги идентификувате лажните прегледи на клиентите.

Препознајте лажни оценки: број на прегледи

Обрни внимание на бројот на прегледи за одреден производ. Треба да бидете сомнителни, на пример, ако производот има забележително голем број прегледи, иако е достапен само за многу кратко време.
Делумно треба да им верувате на вашите чувства. Со уредите за масовен пазар, како што е новиот iPhone, не е нереално ако веќе се дадени голем број прегледи по неколку дена. За нишките производи, ова е прилично невообичаено.

Препознавање на лажни прегледи: дизајн на јазик

Забележете го јазикот на прегледите. Забележливо долгите и детални прегледи со вокабулар, како оние од рекламирање и претерана формулација, може да бидат лажни прегледи.
Обрнете особено внимание на употребата на суперлативи и исклучиво позитивни придавки, кои повеќе потсетуваат на рекламирање отколку на реална оценка.

Препознајте лажни прегледи: Прегледите се премногу долги

Во многу случаи, многу долгите прегледи се крајно сомнителни. Особено ако досега не се дадени рејтинзи, ова е показател дека производителот помогнал.
Во случај на многу популарни производи со разни прегледи, долгите верзии веќе не се невообичаени. Овде во секој случај можете да му верувате на мислењето на толпата.

Препознајте лажни прегледи: време на преглед на производот

Како што веќе беше делумно обработено во првата точка, треба да обрнете внимание на времето на поднесување на евалуацијата. Деталните извештаи за тестот што се доставуваат кратко време по објавувањето на производот треба да бидат критички разгледани.
Долгорочните прегледи од клиенти кои веќе купиле производ за неколку недели или месеци и затоа можат детално да известуваат за силните и слабите страни се поверодостојни.

Препознајте лажни прегледи: Име на авторот

Името на авторот на прегледот исто така може да биде показател дали е лажен преглед или не.
Лажните прегледи често ги користат корисници кои не го даваат своето вистинско име, туку синоним. Сепак, ова е само индикација што треба да се провери заедно со другите споменати знаци.

Препознајте лажни прегледи: Само позитивни критики

Ако производот е оценет само со околу пет starsвезди и веќе има голем број на исклучиво прегледи, ова може да означи лажни оценки.
Ова е исто така поврзано со индикации за бројот на прегледи дискутирани во првата точка.

Препознавање на лажни прегледи: препорачување алтернативни производи

Лажните рејтинзи вклучуваат и негативни критики во кои силно се препорачуваат конкурентни производи.
Обрни внимание на јазикот на евалуацијата. Ако прегледот ве потсетува повеќе на рекламирање отколку на конструктивен преглед со алтернативни препораки, треба да бидете скептични.

Препознајте лажни прегледи: Повеќе критики од авторот

Ако се сомневате дека прегледот е лажен, треба да го проверите профилот на соодветниот автор.
Особено, погледнете ги производителите на оценети производи, бројот на прегледи и периодот на доставување.
Ако корисникот оцени тостер три пати годишно, тој или е многу несреќен во животот или е купен.

Препознајте лажни прегледи: Потврдените набавки создаваат безбедност

Во Амазон, секој може да напише преглед за кој било производ. Ако напишете погрешни прегледи на клиенти, не мора да го поседувате ниту производот.
Поради оваа причина, треба да се потпрете многу на прегледите со назнака „Потврдени набавки“. Овие не гарантираат автентичност, но непотврдените набавки честопати се манипулираат.

Препознајте лажни прегледи: кохерентна целокупна слика

Во принцип, треба да се потпрете на прегледите само ако има критична количина од нив. Со само три рејтинзи, во најлош случај сите три се лажни.
Покрај апсолутниот број, треба да ја погледнете и целокупната слика на доделените starsвезди. Само затоа што 10 клиенти дадоа 5 starsвезди не ја намалува информативната вредност на останатите 90 клиенти кои дадоа само една starвезда.

Совет за видео: Најбизарните производи на Амазон

На следната страница ќе научите како да идентификувате реномирани онлајн продавници.