Придонес кон ТВ дискурсот; Ботови
Герд Халенбергер (Фото: Сандра Хермансен)
Д-р хабил Герд Халенбергер е хонорарен научник за медиуми.
Ботовите се сеприсутни во дигиталниот свет. Д-р Герд Халенбергер објаснува: „Во основа, ботот е помош што ги ослободува луѓето од глупава работа во дигиталниот свет“.
Печатено издание ТВ дискурси: 22-та година, 1/2018 (издание 83), стр. 62-63
Целосна објава како:
Терминот „бот“ е кратенка од „робот“. Направено е од чешкиот уметник Јозеф Шапек, чиј брат Карел го играше за прв пат во 1920 година во претставата Р.У.Р. - Користени универзални роботи на Росум. Варијанти на зборот во словенскиот јазик значат „работа“ или „присилна работа“. Во драмата на Карел Шапек, роботите се вештачки луѓе кои би требало да ја завршат работата за човештвото, но на крајот ги уништуваат. Разликувањето на поимите подоцна осигури дека денес правиме разлика помеѓу андроиди (роботи кои изгледаат точно како луѓе), хуманоидни роботи (слични на луѓе) и други. Во сите медиумски манифестации на жанрот „научна фантастика“, роботите станаа централен мотив, скоро симбол на амбивалентноста на техничкиот напредок: Од една страна, роботите можат да ги ослободат луѓето од работа и да ги подобрат своите животи, но од друга страна тие исто така можат да станат смртоносна закана. Двајцата се блиску еден до друг, како што е веќе наведено во името на суперкомпјутерот HAL 9000 во филмот 2001 година - Одисеја на вселената (GB/САД 1968) - во секоја буква HAL е на само еден чекор од IBM.
Оваа амбивалентност останува кај дигиталниот бот. Во суштина, бот е пред сè помош што ги ослободува луѓето од глупава работа во дигиталниот свет. Интернет-роботите, на пример, се рана форма на бот - тие го чешлаат Интернетот со задача да индексираат веб-страници. FarmBots може да биде корисен за гејмерите бидејќи тие повторуваат едноставни рутини на игри и обезбедуваат повеќе ресурси или повисок статус без да треба сами да прават нешто. Таквите FarmBots не се опасни, но не и дозволени - играч изневерува со нив стекнувајќи неоправдани предности.
Ботовите се програми што - откако започнале - дејствуваат автономно. Во многу случаи, сепак може да се создаде впечаток дека не се занимавате со софтвер, туку со личност. Секој што ги слуша зборовите: „Здраво, како можам да ти помогнам?“ На телефонската линија за услуги е многу веројатно дека зборува со чет-бот. Под овој поим се подразбира системи за дијалог заснован на текст, како за пишани, така и за говорни текстови, за внесување текст преку тастатура или микрофон. Често, но не секогаш, чет-ботовите се обезбедени со „лице“, графичка претстава, аватар што обично се анимира денес.
Секој што долго време се занимавал со компјутери, сè уште може да се сети на еден од најстарите и најпознати дигитални помагачи: Карл Кламер, анимираниот клип за хартија од Microsoft Office. Се сметаше за крајно досадно, но денес има култен статус. Најпознатите нови чет-ботови, сепак, немаат лице. Во „Мајкрософт“, сложениот наследник на Карл Кламер, опремен со вештачка интелигенција, е гласовно контролиран асистент „Кортана“, кој своето име им го должи на Хало игрите развиени за „Мајкрософт“. Овие чет-ботови можеби немаат лице, но имаат глас што може да се искористи и за пренесување информации за тоа кој би требало да биде ова виртуелно „јас“ што сака да ми помогне. Гласовите и имињата јасно ставаат една работа пред сè: Да се помогне е очигледно примарно задача на жените - што е Кортана за Мајкрософт, Сири за Епл и Алекса за Амазон. Само Google неодамна започна да нуди машки глас како опција во англиската верзија на „Помошникот“.
Со чет-ботови, обично знаете каде сте, но не и со социјални ботови. Дури и кога им се даваат имиња, лица и гласови, чет-ботовите немаат за цел да бидат погрешни за вистински луѓе, а нивната функција е очигледна. Со социјални ботови, од друга страна, човечките корисници се намерно измамени во социјалните мрежи - со рекламни цели или да манипулираат со мислење. Едноставната варијанта на социјален бот не прави ништо друго освен пребарување на одредени клучни зборови и потоа објавување на претходно формулирани објави. На прв поглед, поврзаните сметки не се разликуваат од другите, но сепак се релативно лесно да се идентификуваат како лажни. На пример, ако наидам на сметка на Твитер која постои само една година, но веќе има твитано 100.000, најверојатно сум наишол на бот. Други индикатори се временските интервали помеѓу објавите или времето на одговор на одговорите. Вакви едноставни ботови може да ги купи и програмира секој, но сега има и далеку посложени модели кои го имитираат однесувањето на човековиот корисник и повеќе не можат да се демаскираат толку лесно, и покрај корисните алатки на Интернет, како што е BotOrNot.
Масовно користените социјални ботови стануваат социјален проблем кога треба да влијаат врз формирањето на политичко мислење: Дали навистина 100 луѓе го држат ова мислење? Или коментарите се само од две лица, но 98 ботови? Тие овозможуваат создавање на виртуелна слика за мислење, што лесно може да доведе до сосема погрешни идеи - можеби не зборува целиот народ тука, туку само еден народ? Ботовите може да се користат и за поставување трендови на теми преку хаштагови, насочување на дискусиите во одредена насока или нивно поткопување со објавувања на омраза.
Општество обликувано од дигитални медиуми е, се разбира, особено подложно на вакви обиди за манипулација, но во принцип тие не се нови. На пример, во Париз на почетокот на 19 век, театрите можеа да купат прелудиуми, т.н. клакери, чиј аплауз требаше да ја донесе претставата во успех. Терминот „астротуринг“ се користи од средината на 80-тите години на минатиот век, дури и пред Интернет - што значи тоа е преправање на грасрут или „движење на народот“ од лоби-група, иако всушност станува збор за централно контролирана и платена кампања, па за „вештачката трева“. Што може да се направи во врска со тоа, сосема различни ботови пееја за тоа уште во 1980 година: „Стани“!