Рејтинг портали за адвокати
Клиентите често се ориентираат кон порталите за рејтинг на Интернет пред да се одлучат за адвокат. Кои портали се достапни и како адвокатите можат да ги користат како алатка за маркетинг и да влијаат на сликата што ја цртаат, објаснува Хенинг Зандер.
Тој го имаше првиот профил пред тој дури и да знае за тоа. Клиент му рекол на адвокатот Др. Кристијан Волф од адвокатската канцеларија Löffler & Partner Rechtsanwälte Steuerberater, рече дека го нашол преку порталот за рејтинг Qype (денес yelp.de) *. Поранешен клиент на адвокатот оставил прва проценка таму. „За мене беше сосема ново, мислев дека има платформи за преглед за фризери или за лекари, но не и за адвокати. Волкот реши да ги користи овие платформи навредливо. Тој создаде профил, постави слика за себе и додаде информации за себе и за неговиот професионален фокус.
За многу луѓе станало секако да го најдат својот адвокат на Интернет. Тие исто така се засноваат на порталите за рејтинг. Тука, поранешните клиенти можат да известуваат за своите искуства и да доделуваат оценки. На пример, за добра услуга, достапност, совет за ова прашање. Адвокатите можат да ги користат овие портали за сопствен маркетинг.
Барање на клиенти за прегледи
Кристијан Волф сега е активен и на други портали како што се Anwaltsvergleich24.de или KennstDuEinen.de. „Бројот на мандати значително се зголеми како резултат“, вели тој. Специјализираниот адвокат за работни односи активно им пристапува на своите клиенти за да достави проценка доколку се задоволни од неговата работа. За него тоа е добро рекламирање, бидејќи повеќето од повратните информации се позитивни.
Една од најголемите платформи е Anwalt.de, директориум за адвокати заснован на хонорари. Порталот прима околу 1.500 прегледи секој месец. Корисниците можат да му дадат на адвокатот помеѓу една и пет starsвезди за неговата изведба. Писмен коментар за претставата е исто така можен. За рејтингот, корисниците треба да се регистрираат со платформата за да се активира нивниот коментар. Потоа, адвокатот ќе биде информиран. Тој може да ги види целото име и презиме на корисникот. Ова е направено со цел да се избегнат коментари од луѓе кои немале мандат до адвокатот.
123recht.net е исто така платформа преку која можат да се најдат и оценуваат адвокати. Посебната карактеристика е дека е можно да се нарача адвокатот со мандат директно преку веб-страницата. Ова е овозможено од правна продавница во која правните услуги може да се понудат по фиксна цена. Покрај тоа, може да се дадат и писмени совети за одделни прашања. Како и во конвенционалната онлајн продавница, клиентите тогаш имаат можност да ја оценат работата на адвокатот. Меѓу другото, може да се доделат везди за тоа колку е разбирлив адвокатот, колку е детална работата и дали адвокатот ќе биде препорачан.
На Anwaltsvergleich24.de може да се случи да се постават профили без знаење на адвокатот. Клиентите можат да го внесат својот адвокат и ограничени информации за него, а потоа да го оценат со оценки, на пример за пријателство, брзина или сигурност. Ако адвокатите сами управуваат со податоците и можеби сакаат да додадат фотографија или специјални квалификации, тие мора да станат платено членство.