Ризик од известување за дефекти Правната состојба на прв поглед; IHK Хановер
Купувачите треба да се жалат на продавачот за дефекти во купениот производ што е можно поскоро. Инаку, во комерцијалните трансакции, постои ризик според Дел 377 од Германскиот трговски законик (ХГБ) дека купувачот ќе ги изгуби своите права. Колку повеќе време поминува помеѓу испораката на стоката и поплаката, толку е поголем ризикот купувачот повеќе да не може да докаже дека дефектот веќе постоел кога стоката била предадена.
Дел 377 (1) од ХГБ го обезбедува следново:
Доколку набавката е комерцијална трансакција за обете страни, купувачот мора да изврши преглед на стоката веднаш по испораката од продавачот, доколку тоа е изводливо во вообичаениот тек на деловното работење, и доколку се појави дефект, веднаш известете го продавачот.
Дел 377 од германскиот трговски законик служи за заштита на продавачот. Ова треба да биде заштитено од тврдења и потешкотии во обезбедувањето докази по подолг временски период. Покрај тоа, брзината и едноставноста во трговијата треба да се промовираат во интерес на продавачот и на купувачот.
Меѓусебна комерцијална набавка
Предуслов за комерцијална обврска да се даде известување да се интервенира е дека станува збор за заемна комерцијална набавка. И двете договорни страни мора да бидат трговци, а бизнисот мора да припаѓа на работењето на трговијата. Секој трговец е бизнисмен без оглед на индустријата, со исклучок на таканаречените мали трговци.
Испорака на стоката
Бидејќи периодот на известување започнува со испорака на стоката најрано, клучно е кога купувачот навистина може да располага со стоката и на тој начин има можност да ја испита стоката. Во случај на продажба по пошта, ова е случај, на пример, кога стоката му е доставена на купувачот од страна на превозникот или превозникот назначен од продавачот.
Непосреден преглед на стоката
Купувачот не смее да чека додека не се појави дефект сам по себе. Наместо тоа, од него се бара веднаш да ја испита стоката:
Во случај на очигледни дефекти, периодот на известување започнува од испораката на стоката. Отворен дефект не постои само кога станува очигледен, туку повеќе кога дефектот може да се утврди со соодветно испитување.
Ситуацијата е различна, сепак, ако има дефект што не беше препознатлив за време на испитувањето. Доколку се појави таков дефект подоцна, извештајот мора да се направи веднаш откако ќе се открие; во спротивно, стоката се смета за одобрена дури и во однос на овој дефект. Навремено испраќање на известувањето е доволно за да се зачуваат правата на купувачот.
Барања за обврска за испит
Истрагата мора да се спроведе колку што е изводливо во вообичаениот тек на деловното работење, т.е. мора да биде разумна за купувачот врз основа на околностите на конкретниот случај. Барањата за ова не смеат да бидат пренагласени. Во поединечни случаи, одлучувачко е следново:
• Трошоци за истрагата
• технички, организациски и временски трошоци
• Оштетување на предметот/абнормалности во испорачаната стока
• Барање за техничко знаење или што е на располагање на купувачот
опции за технички преглед
• Претходна дефектност
Разлики во однос на обврската за испитување можат да произлезат од соодветната индустрија. Во случај на храна, обично обичен преглед за изглед, мирис и вкус е доволен. Расиплива храна, на пример, бара многу кратко време на испитување. Машините треба да се стартуваат ако е потребно. Во случај на испорака на брендирана или квалитетна стока, не се применува обврската за проверка. Ако стоката е доставена во голем број, доволен е значаен случаен примерок, што исто така е потребно.
Инспекцијата што се бара според член 377 (1) од германскиот трговски законик (ХГБ) не мора да биде од ваков обем и интензитет што ги вклучува сите можни дефекти на стоката на начин на „сеопфатен преглед“ (БГХ, пресуда од 6 декември 2017 година - АЗ): VIII ZR 246/16).
Во оваа пресуда, Федералниот суд на правдата (БГ) исто така одлучи дека видот и обемот на потребната истрага може да бидат наведени и, доколку е потребно, да се генерализираат преку општите услови и услови, на пример, во врска со својствата што треба да се испитаат и претпочитаните методи што треба да се користат. Предуслов е ова да е предизвикано од околности или предодредено од сообраќајна вежба и да се земат предвид интересите на обете страни.
Затоа, ГГ смета дека клаузулата е несоодветна, која, без понатамошно диференцирање, секогаш бара целосен преглед на стоката за присуство на сите дефекти што не можат веднаш да се идентификуваат, без да се земат предвид соelвездијата на случаи во кои од купувачот веќе не може разумно да се очекува да изврши испитување. Истото важи и доколку од купувачот се бара стоката да ја испита неутрален експерт за подготовка на жалба.
Во одделни случаи, специфични околности можат да резултираат со построги барања за испитување. Зависи од
• природата на стоката
• од обичаите на индустријата
• тежината на очекуваните последици од дефектот (особено опасноста по животот и екстремитетот)
• Познати слабости од претходните испораки.
Форма на жалба
Известувањето за дефекти не бара никаква форма. Меѓутоа, честопати одредена форма е пропишана во условите (општите услови), на пример, во писмена форма, која потоа мора строго да се почитува. Во однос на содржината, потребно е само подетално да се опише видот на дефектот, но не и да се резервираат вашите права или да се става стоката на располагање на продавачот.