СБК услуга за закажување состаноци за лекар
Службата за состаноци ќе организира соодветно закажување на лекар за вас.
Анкета за клиенти на СБК
Вашето мислење е важно за нас!
Ние би биле воодушевени ако можеме да ви поставиме неколку прашања во врска со sbk.org.
Анкетата трае околу 5 минути.
Дали сакате да учествувате?
Белешка за заштита на податоците: Вашите детали ќе бидат анонимно анализирани во врска со вашето корисничко однесување на нашата почетна страница. Заклучок за вашата личност не е можен. Бесплатни текстуални полиња се појавуваат како дел од истражувањето. Ве замолуваме да не ни доставувате какви било лични податоци како што се вашето име, адреса или вашиот број на осигурување, бидејќи ова е необезбеден канал. Полето е резервирано само за вашите повратни информации. Ако имате лични проблеми, слободно контактирајте го вашиот личен советник за клиенти во секое време.
Да, на истражувањето Не, не сакам да учествувам.
Најбрзиот начин да закажете состанок е преку Интернет. Едноставно, внесете го бројот на осигурување и датумот на раѓање, а потоа внесете го вашиот специјалист лекар и барања за состанок во онлајн формуларот.
Откако ќе го добиеме вашето барање, ќе го обработиме вашето барање за состанок. По неколку дена ќе добиете одговор од нас - или преку телефон, СМС или е-пошта - што сакате. Доколку не можеме да го сториме тоа, секако ќе ве информираме. Потоа, заедно со вас ќе бараме соодветни алтернативи.
Важна белешка: Во итен случај, ве молиме контактирајте ја болницата за итни случаи или службата за брза помош на 112.
Услуга за закажување преку телефон
Секако можете да ја користите и нашата услуга за состаноци по телефон. Под 0800 072 572 570 70 (бесплатно во Германија) ние сме тука за вас од понеделник до сабота помеѓу 8 и 20 часот. Ве молиме, подгответе ги следниве информации:
- Име, адреса и број на осигурување
- Причина за посакуваното назначување лекар или специјален преглед, специјалност на лекарот
- За да можеме да ви ја пружиме најдобрата можна помош, исто така, би сакале да ве замолиме за информации во врска со овие прашања: Дали сакате да посетите специфичен лекар или ординација? Дали веќе е извршен трансфер? Дали претпочитате датуми или има моменти кога не можете? Колку може да биде лекарската пракса од местото каде што живеете или работите? Кога можеме да ве повикаме да ги споделиме нашите резултати со вас?
Ние ќе ве известиме за состанокот на вашиот лекар по телефон во рок од три работни дена на договорениот датум за повратен повик - или преку СМС или е-пошта доколку сакате. Ако не ви се допаѓа состанокот што го договоривме, ќе најдеме нов состанок за вас.
Услуга за потсетување и запис во календарот
За да не го заборавите состанокот на вашиот лекар, ние ви нудиме услуга за потсетување - преку е-пошта или СМС. Пораката за потсетување ќе ја добиете еден ден пред договореното назначување лекар. Ги содржи точните детали за состанокот повторно. Вие исто така имате можност директно да контактирате со докторот - ако, на пример, не можете да го одржите состанокот.
Доколку по ваше барање ќе бидете известени за назначувањето на лекар по е-пошта, ние ќе ви испратиме датотека ICS во прилог. Ако кликнете на оваа датотека, состанокот на докторот, согласен за вас, ќе биде внесен директно во вашиот личен календар (на пример, на вашиот паметен телефон). Значи, секогаш имате преглед на вашите состаноци.