Сервисни линии за испорака на пратки
Поради технички проблем, на DHL Вашата услуга во моментот не е достапно стави За жал, поради оваа причина, ние привремено не можеме да ги понудиме сите DHL тарифи. Штом DHL го реши проблемот, ние исто така ќе ја ослободиме DHL испораката. се извинуваме за непријатностите.
Вашиот тим Shiparound.
Премиум услугата SHIPAROUND - обработка и предности:
Парцелите што се обработуваат преку товарниот центар SHIPAROUND поминуваат низ нашата контрола на квалитетот. Нашиот персонал гарантира дека тежината што сте ја резервирале не е надмината, дека се исполнети сите барања за испорака и дека се достапни сите документи потребни за царинење. Доколку не се исполнети сите услови, постои ризик превозникот како што е DHL, UPS или царина да ја одбие вашата пратка и да ја испрати назад. Во овој случај, вашата пошта ќе биде изгубена и ќе мора повторно да ја резервирате пратката. За да не се случи ова, SHIPAROUND ви ја нуди врвната услуга.
Разлика во тежина:
Нашиот тим за услуги го мери вашиот пакет точно со калибрирана индустриска скала. Доколку се покаже дека вашата пратка е потешка отколку што е наведено, ќе добиете известување од нас во кое ќе биде побарано да платите доплата за вишокот тежина потоа. Вашиот пакет потоа ќе му биде предаден на превозникот со новата, точна тежина.
Гломазна стока:
Ако нашиот тим утврди дека вашата пратка не ги исполнува условите за испорака, на пример, затоа што вашето пакување не е направено од картон или не е кубоидно, постои ризик од високи дополнителни плаќања за меѓународна гломазна стока. За да го избегнете ова, ќе добиете известување од нас. Тогаш имате можност вашата пратка да биде оптимизирана од нас за дополнително наплата. Ако ова не е можно, или ако не ја сакате оваа услуга, можете да иницирате враќање.
Враќање:
Доколку нашиот тим открие дека пратката не може да се пренесе во земјата на дестинација поради нејзините својства, на пр. Затоа што е над максимално дозволената тежина или евентуално содржи опасна стока (ако тоа може да се утврди), ќе добиете известување од нас. Во овој случај, ве замолуваме да го потврдите враќањето на пакетот, бидејќи меѓународниот транспорт обично не успева поради својствата и скоро секогаш е поврзан со големи дополнителни побарувања.
Ние ќе бидеме среќни да одговориме на какви било прашања во врска со нашите услуги.