Шопингот нè прави исто толку зависни како дрогата - Актуел - ФАЗ
ПРАШАЕ: Зошто толку многу сакаме да купуваме брендирани производи - иако тие честопати не се ништо подобри од ефтината стока?
ОДГОВОР: Затоа што шопингот е благослов. Тоа е олеснување и ни дава самодоверба. Му покажуваме на светот дека можеме да си дозволиме нешто. Да бевме единствената личност во светот, би можеле да се спасиме брендови.
Тие знаат како да ги заведат луѓето со брендови. Значи, ќе мора да бидете имуни на тоа.
ОДГОВОР: Сакам сама да купувам брендови. И јас дозволив да бидам заведен од нив. Но, бев на брендирана диета половина година.
ОДГОВОР: Па, не можев да го продолжам тоа, тоа ме натера да размислувам.
ПРАШАЕ:
Зошто е толку тешко да не бидете заведени?
ОДГОВОР: Кога купуваме брендови, добиваме и слика. Ова е важно во моментов. Ситуацијата е тешка и чувствуваме дека заостануваме. Во моментов купуваме брендови. Ние сакаме да покажеме дека сум во првите редови. Ова е апсурд: колку повеќе сме под притисок, толку повеќе купуваме.
ПРАШАЕ: Не звучи точно рационално.
ОДГОВОР: Не е. Она што се случува е неверојатно емотивно. Околу 85 проценти од сите одлуки што ги донесуваме во текот на еден ден се направени утробно. Тие паѓаат во делот од нашиот мозок кој е одговорен за несвесното. Ние само мислиме дека пресметуваме сè. Но, ако навистина го сторивме тоа: тогаш зошто правиме смешни работи како тропање во дрво? Направете го тоа понекогаш?
ОДГОВОР: Зошто го правите ова?
ПРАШАЕ: Тоа е таква навика.
ОДГОВОР: И јас ви гарантирам: Дури и да докажам дека има студии дека тропањето на дрво нема ефект, вие продолжувате да го правите тоа.
ОДГОВОР: Затоа што доаѓа од потсвеста. На пример, одиме по Шанзелизе и вие сте прилично гладни. Јас ти велам дека ќе дојдеме до продавница за кроасани што има фантастичен мирис - но тоа не е реално. Со вештачки мирис, продавницата сака само да не охрабри да купуваме. Купете кроасан таму?
ОДГОВОР: Вие. Вашата потсвест ќе подлегне на мирисот.
ПРАШАЕ: Дали сте го пробале тоа?
ОДГОВОР: Помогнав во развивање на такви концепти. Исто така, испробавме што музичките клиенти треба да свират кога купуваат вино за да купат повеќе. Кога обично свири француска музика, тие купуваат 77 проценти повеќе француско вино. Ако ги прашате клиентите зошто го избрале тоа, тие ќе ви кажат: Не знам, бев во француско расположение.
ПРАШАЕ: Дали мислите така? Или, тие само одбиваат да признаат дека биле изманипулирани?
ОДГОВОР: Тоа зависи од ситуацијата. Да речеме дека имате торба Луј Витон и ве ставив во група луѓе и ве прашам: Зошто ја купивте торбата? Тие одговараат: тоа е со одличен квалитет и дизајнот е безвременски. Ова е вашето официјално извинување.
ПРАШАЕ: Која е вистинската причина?
ОДГОВОР:
Затоа што ве малтретираа на училиште и имавте малку пријатели. Но, сега имате 29 години, имате одлична работа и сите се воодушевени. Вие ја купувате торбата и им покажувате на сите: Јас ја направив.
ПРАШАЕ:
Дозволете ни да си дозволиме само луксуз за да му покажеме на светот околу нас?
ОДГОВОР: Така е, Ферари на пример: Кога луѓето купуваат Ферари, првото е секогаш црвено. Црвеното е сликата и сигнализира: Тоа е Ферари! Но, секој што го купил вториот, никогаш не би купил црвен. Бидејќи црвеното покажува веднаш: Вие не сте типичен возач на Ферари, напротив: Вие сте почетник! Ова важи и за часовниците: Зошто луѓето купуваат Ролекс? Не затоа што е попрецизна од другите - затоа што не. Дури и затоа што е поубава или поотпорна од вода. Кој менаџер оди длабоко во нуркање редовно? Вистината е, вие ги купувате за да сигнализираат: Јас сум голем. Но, никој не го признава тоа.
ПРАШАЕ: Зарем не сте само alousубоморни, но не признавајте?
ОДГОВОР: Можам да го докажам тоа: Ваквите набавки ја стимулираат таканаречената Бродманова област број 10 во мозокот „кул точка“ во која се наоѓа нашата самодоверба. Кога на луѓето ќе им покажете Ролекс, започнува оваа област за самопотврдување.
ПРАШАЕ:
Ако ја погодите оваа точка, можете ли да им продадете нешто на клиентите? Дали е тоа копчето за купување?
ОДГОВОР: Не, не постои, тоа е добрата вест. Ако тој постоеше, јас повеќе не би ја вршел работата. Јас сум исто така потрошувач и би го мразел ако некој може да ме манипулира така.
ПРАШАЕ: Зошто сте толку сигурни дека копчето не постои?
ОДГОВОР: Ги прашавме најдобрите невроекономисти. Нема индикација за копчето за купување.
ПРАШАЕ: Можеби сè уште никој не го најде.
ОДГОВОР: Денес знаеме само 8 проценти од она што се случува во човечкиот мозок. Но, знаеме: сликата е број еден причина за купување, но има и многу други. Ние сакаме да ги задоволиме многу основните потреби. Одличен пример: зошто да купиме брендирана тоалетна хартија? Едно од најпознатите рекламира Кнуфелбер. Но, каква врска има мечката со тоалетна хартија? Мек е и мек, совршен за тоалетна хартија. Никој не го вели тоа, тоа е само сликата со која игра брендот. И најуспешно место за тоалетна хартија на сите времиња.
ПРАШАЕ: Значи, ние скокаме на она што не ни е кажано?
ОДГОВОР: Така е. Компаниите сè уште не го разбрале ова. Тие мислат: колку е поголемо и поголемо моето лого, толку повеќе влијае врз луѓето. Обратно е. Колку повеќе се справувате со чувствата на брендот, како Марлборо со каубојот, толку повеќе нашиот мозок го бара тоа. Дури и пожар е 50% посилен ако не го види логото.
ПРАШАЕ: Нели е тоа поради зависноста на пушењето?
ОДГОВОР: Работи и со Мекдоналдс.
ПРАШАЕ: Можеби сме зависни од брендови?
ОДГОВОР: Тоа сме ние: Кога купувате бренд, ослободува допамин во мозокот. Чувствувате удар, кратко потоа паѓате во дупка. Значи, сакате да купите повеќе. Тоа е како лекови, само во помали дози.
ОДГОВОР: Колку помалку имате самодоверба, толку повеќе станувате зависни од брендовите.
ПРАШАЕ: Дали купуваме поинаку кога некој е во близина?
ОДГОВОР: Ние. Направивме експеримент и им дадовме на луѓето пари да купат батерии. Отпрвин тие беа сами во бизнисот и се вратија со најевтините батерии. Потоа се запознале со други луѓе во продавницата и направиле поскапи набавки. Кога во продавницата сретнаа многу убави луѓе, трошеа најмногу пари.
ПРАШАЕ: Во која е најлошата состојба во која можам да одам на шопинг?
ОДГОВОР: Најлошото нешто што можеме да направиме е: одете во продавница без список за купување, земете ја најголемата количка, само со вас да имате кредитна картичка, а потоа и децата. Тоа е најбезбеден начин да потрошите 70 проценти повеќе пари отколку што е потребно.
ПРАШАЕ: Некогаш рековте дека и политичарите се брендови. Што ни продава Ангела Меркел?
ОДГОВОР: Стана бренд, цврст, сигурен и конзервативен. Не е премиум бренд, наместо добра средина, како Карл Цајс: Отсекогаш постоел, и ќе трае некое време.
ОДГОВОР: Интервјуто го спроведе Надин Оберхубер.