Тајниот живот на Роналдс - брендот е во мрежа
За да го видам Роналд Мекдоналд мора да лажам. На телефон, I велам на жената од рекламната агенција дека сакам да им го покажам Роналд на моите деца. Ме предупредија: Немој да кажуваш дека си новинар - или ќе закачаат! Редот е мирен за момент, тогаш жената вели: „Почекај момент“. Неколку минути подоцна таа повторно одговара: „Авенијата Хамилтон 357 на 25-ти септември во 14 часот“. Областа Бруклин околу авенијата Хамилтон е непријателска. Дворовите за старо железо и работилниците за автомобили се наизменично, а меѓу нив има и продавница за црковни свеќи. Мекдоналдс е скоро под мостот на автопатот каде работниците ги мелат челичните носачи. Воздухот е жолт од прашина. 165 обоени балони на Мекдоналдс висат нереално во задното осветлување. Балонот вели: „Децата се број еден во Мекдоналдс“. Денеска е „Денот на благодарноста на клиентот“ во експозитурата. Утрото веќе можевте да научите да нашминкате. Има томбола за да се освои планински велосипед. И, од 14 до 16 часот се појавува Роналд. Тој веднаш препознава дека фотографот е фотограф. Иако ја извади само 35-милиметарската камера за одмор за да не привлече внимание. Добро, ние сме единствените бели луѓе во продавницата и единствените без деца.
Орда деца го опкружуваат Роналд и фасцинирано гледаат додека прави три црвени топчиња од пена да исчезнат и повторно да се појават зад увото на момчето. Потоа, тој дели играчки за точен одговор на прашањата како: Колку балони има во Мекдоналдс? 165. Која е големината на чевлите на Роналд? 62. Како извлекувате слон од Фолксваген? Точно како влеговте.
На американските деца им е познат како Дедо Мраз. Критичарите го сметаат за пипер. Се восхитувам на Роналд. Тој мора да ги чува имињата на децата, да ги вклучува возрасните, да го чува неговиот црвен куфер Самсонит, од кој градите секогаш сакаат да крадат работи и да управува со триковите. И сега дојдов со мојот празен послужавник Мекдоналдс и го посочив Роналд на сликата таму: „Изгледа поинаку“. Роналд одговара: „Да, тој е помал.“ - „Зар не си Роналд?“ - „Секако дека јас сум Роналд.“ - „Па, може ли да ја смениш фигурата?“ Одговорот на Роналд е изгубен во превирањата, но неговите очи имаат ироничен-убав израз.
Касиерка прави пауза надвор. Од неа учам дека Роналд е црн. Не можам да го забележам тоа преку белата маска за лице, велам. „Но, тој го немаше тоа кога влезе“, вели жената. Децата во ресторанот немаат илузии. „Тоа не е Роналд“, вели седумгодишната Кетура. „На телевизија е многу поголемо“. Роналд е скоро исто толку познат на американските деца како Дедо Мраз. Критичарите го сметаат за богат пипер: „Тој ги води децата кон лоша храна и лошо здравје“, вели offефри ulулијано, поранешен Роналд во Канада, сега вегетаријанец. За Мекдоналдс, Роналд е централната фигура на рекламирање - други како Гримајс, Хамбурглар или Мек Вечерва се туркани во втор план или елиминирани. Роналд се залага за доброто во Мекдоналдс. Тој зборува во училиштата за безбедно справување со оган, ги отвора детските домови на Роналд Мекдоналд или покажува магиски трикови во болниците. „Роналд не продава чизбургер“, рече Кетрин О’Дел, извршен директор на Меѓународната сала на славните.
Роналд останува последното табу во Мекдоналдс. Врвните менаџери со сета сериозност тврдат дека има само еден Мекдоналдс кој се сменил неверојатно од почетокот на извршувањето на извршниот директор Jimим Канталупо на почетокот на 2003 година. Зачудени од падот во продажбата, документарецот „Супер големина јас“ и судски спорови од клиенти за дебелината, Канталупо - кој почина од срцева слабост во април - и неговиот наследник Чарли Бел работеа на промена на сликата. Ланецот за брза храна треба да стане компанија за живот. Укината е „супер големината“, односно опцијата за зачинување на менито со повеќе помфрит и кола. На менито има повеќе салати, јогурт и „активни“ оброци. Лери Лајт, раководител на глобален маркетинг, зборува за „најголемата промена низ која се соочила компанијата“.
Ланецот за брза храна не се забавува кога станува збор за кловнот на компанијата. Бесплатно Роналдите не треба да му го откриваат својот вистински идентитет на овој свет. Во спротивно, според договорот за вработување, им се заканува протерување. Дури и ако изведувачите повеќе не работат во Мекдоналдс, разговорните кутии можат да бидат казнети. „Работата е посакувана“, вели Ричард Сноуберг, организатор на Кловновите логори, најпознатиот семинар за обука во САД. Мекдоналдс нуди трајно вработување и постојан приход, ретка работа за комичарите. По десет години, Роналдите добиваат златен прстен за лојалност. Но, Сноуберг не ми го кажува тоа. „Колку добро се плаќа работата?“, Го прашувам тој. Сноуберг скршнува: „Роналд е незгодна работа - ние се обидуваме најдобро што можеме за да го примиме Мекдоналдс“. Тајноста на Мекдоналдс го изнервирала Крег Отен, шефот на полицијата во Сагинав, Мичиген, пред неколку години кога се соочувал со сообраќајна несреќа. Еден од инволвираните беше Роналд во целосна опрема кој постојано одбиваше да излезе со своето вистинско име. Всушност, причина да го ставам во затвор. Но, бидејќи немаше повреди, Отен го пушти.
Ерл Чани е повеќе разговорлив, човекот зборува без периоди и запирки. На телефон тој го објаснува патот до неговата магична продавница: „Не може да биде полесно: возете веднаш зад аголот од казиното„ Див див запад “и огромниот рекламен знак за вазектомија од десната страна“. Зградата е грда бетонска рамна зграда. „Планетата радост“ на Чани е на самиот грб. Спроти ова има уште една волшебна продавница, но Чајни е луд по тоа. Лас Вегас е Мека на волшебници, се вели дека има скоро 700. Секој ден, Чани, еден од најпознатите кловнови во светот, седи зад продавницата за продавници, чита весници и сортира пластични палци, специјални карти за играње или волшебници. Забавувачи на планетата Мирт прават забавувачи од целиот свет.
Чејни штотуку се врати од петмесечната турнеја низ Азија со лондонскиот Кралски циркус. 63-годишникот носи маичка од кловнов батик, опашка, златен ролекс, дијамантски прстени и неколку златни ланци. „Накитот мора да вреди 100.000 американски долари“, вели тој. Зошто во светот кловн носи толку многу камчиња со себе? Чани некое време е тивок - го забележуваш тоа и вели: „Бидејќи порано требаше да ги ставам сите свои работи под креветот во циркусот“. Чејни има многу пари. За 20 години тој играше Роналд во безброј состаноци за ПР и во повеќе од 60 реклами. Во 1982 година, Чани скокна од крем торта висока седум метри како Роналд, кој беше погоден на џип за 80-от роденден на Рејмонд Крок, основачот на Мекдоналдс. „Јас бев негов кловн“, вели Чани, „тој ме сакаше сè додека не паднав“. Неговата продавница е лавиринт: Зад шалтерот има неколку простории во кои Чани ги води избраните посетители. Во полутемнината се восхитувам на циркуски постери високи пет метри, дрвени шлаканици (плескање) и нарачани уста со куки за акробати на јаже. Чани се прелева, ја објаснува секоја ставка. Кога имал шест години, Чејни знаел дека сака да биде кловн. Тој го напушти својот дом во Оклахома кога имаше дванаесет години.
Чани е „Господин кловн“, во шеесеттите и седумдесеттите години беше главен кловн во циркусот „Браќа Ринглинг“. Познати личности како поп-пејачката Шер и актерот Jackек Лемон редовно доаѓаа во неговата соблекувална по настапот. „Се чувствував како starвезда“, вели Чани. Единствената разлика: во циркусот тој заработуваше 110 нето долари неделно и живееше во мал оддел за воз. Во раните 1970-ти, Чани се умори од овој живот и се пресели во Лас Вегас.
На првото место, Скот во жолто-црвен костум беше во можност да спомне колку хамбургери сакаше на послужавник пред стомакот. Вториот филм беше пообразовен: Роналд му даде на момчето три бесплатни ќофтиња и го предупреди да не зборува со странци. На последното место, Роналд вози ракета кон Месечината („Хамбургерите навистина се надвор од овој свет“) со цел да откријат гостилница во Мекдоналдс.
Скот е првиот Роналд на кого му е оддадена чест на веб-страницата на Мекдоналдс - патем, единствената индикација од компанијата дека има повеќе од еден Роналд. Кариерата на Скот како Роналд заврши во 1966 година: Кога Мекдоналдс сакаше да го користи кловнот за рекламирање на национално ниво, тие бараа друг. Дури и тогаш, луѓето внимаваа на витката линија: „Срцето ми беше скоро скршено“, вели Скот. „Но, јас бев премногу дебел“. Во исто време, Мекдоналдс стапи во контакт со Мајкл „Коко“ Полаков, тогаш познат кловн за браќата Ринглинг. Очигледно, менаџерите и огласувачите не верувале во комедијата на кловн: Тие му понудиле на Коко 50 долари - многу пари во тоа време - ако тој имал преполна конференциска сала во седиштето на Мекдоналдс во Оук Брук, Илиноис, за 30 секунди смеејќи се може да донесе. Коко ја покажа својата класика: повлече мала нишка во раката што ја крена косата надесно и лево како струен удар. Салата рикаше.
Како кловн со полно работно време, забавувањето деца во ресторани за брза храна е необична работа. Но, добро платена.
По кратко време, Мекдоналдс повторно ја контактираше Коко. Овој пат тој треба да избере актер за Роналд. Покрај тоа, Коко дизајнираше костум на Роналд, бела шминка со црвена уста и чевли на Бозо. „Како излезе со перика?“, Прашувам, бидејќи бојата на косата на Роналд е многу вештачка, дури и за кловн. Коко ја доби идејата на пат кон дома од разговор со Мекдоналдс. Коко влезе во бутик и ја праша продавачката дали има стари кукли. По долго пребарување го најде вистинското парче во подрумот: Огнената црвена коса на Роналд првично беше женска перика.
Што е дозволено Роналд и што не смее да прави, е прецизно дефинирано. Во никој случај не смее да кажува двосмислени шеги. Постојат детални упатства за појавите на Роналд. Неговите говори често имаат едукативна тема како што се „Не зборувај со странци“. Идејата за тоа Чани ја имаше во 1982 година. Околу на секои две години, Мекдоналдс произведува нова програма на Роналд и става сè, од видео-инструкции до каталози со прашања и одговори во една кутија. Тие можат да купат регионални задруги, во кои се организирани франшизари на повеќе од 20 000 ресторани ширум светот, за неколку илјади долари. И покрај сите упатства, „Потребна е многу вештина за да се привлече вниманието на децата“, рече etенет Такер, поранешна претседателка на Светската асоцијација на кловни.
Еден проблем се луѓето со кловн фобија. Роналдите се научени да ги препознаваат рано. Трепет, повлекување и гледање наназад се јасни знаци за Роналд да се држи на дистанца. „На растојание од 100 метри можам да кажам дали кловн прскаше вода од цветно копче на нечие лице како дете“, вели кловнот Аје ayeеј, кој работел во седиштето на компанијата како „Национален терен Роналд Мекдоналд консултант“. Обично, Роналд прави животни од балони и покажува мали волшебни трикови. „Роналд се ракува, Роналд никогаш не се појавува со други кловнови, Роналд е нежен кловн“, вели МекМален. Некои Роналди имаат службени автомобили, шофери и телохранители, затоа што „Децата можат да фрлаат камења или демонстрантите да ви застанат на патот“, рече МекМален.
Програмата Роналд беше значително оформена од Ај ayeеј и Чани. Чани го обиколи светот од Лас Вегас до Москва, тајно го гледаше и снимаше Роналд на работа. Првиот пат кога шпионирал во Феникс, Аризона, две жени до него шепотеле дека Роналд изгледа како жена. Така, актерот мораше да ја смени својата виткана и предолга перика. Друг пат, Чејни го интервјуираше локалниот Роналд во Денвер, Колорадо. Кога рече дека главната работа му е земјоделец и продава крави и кокошки, а додека се тресеше со „рацете на малите копилиња“, рече Чани, актерот беше исфрлен во широк лак.
Еј ayeеј го напиша букварот „Роналд Мекдоналд и како“ во 70-тите години на минатиот век, во кој сè е педантно снимено - од типот на шминка до начинот на кој се однесуваме со децата. Мекдоналдс редовно одржува семинари на Универзитетот Роналд Мекдоналдс во седиштето на компанијата во Оук Брук. Роналд првично се бореше со проблеми во Јапонија. Таму, во традиционалниот театар „кабуки“, лицето насликано бело значи „смрт“. И во Мексико, на почетокот, Роналд немаше лесно време: таму кловновите се сметаат за луѓе од втора класа, кои можат да се туркаат неказнето.
Offефри ulулијано беше Роналд во Торонто 18 месеци. Се откажа од згрозеност од работата. Кога на телевизија го видел „човекот од Марлборо“ со рак на белите дробови кој се залагал за откажување од пушењето, вегетаријанецот ulулијано исто така излезе во јавноста. По настапите, тој беше според него „непријател број еден“ за Мекдоналдс.
„Седум дена во неделата, 24 часа на ден, 365 дена во годината, подготвен сум да се борам против овој Голијат“, раскажува ulулијано во едно интервју во 1997 година. Но, денес тој не може да се најде. Тој го смени своето име во „Јаганата Даса“ и отвори хиндуистички храм во Локпорт, Newујорк, кон крајот на 90-тите. Неговите ученици му дадоа титула на Giулијано „Пурипада“, што на санскрит значи „Слуга на Господарот на Универзумот, под чии нозе лежи светиот град Пури“.
Lockулијано не беше популарен во Локпорт. Во интервју за вестите „Ваишнава“, ulулијано раскажа за забелешките како „шверцер на кокаин, обожавател на ѓаволи или киднапер“ што тој, неговата сопруга и нивните четири деца морале да ги слушаат. Giулијано беше забранет од локалната продавница за чевли „Без платени чевли“ кога одби да плати данок за неговите набавки, и покрај сè, тој основаше верска институција „Институт за духовна реализација“. Неговата Светост Јаганата Даса исчезна од сцената пред две години кога се покажа дека тој фалсификувал ЦД на кое требало да се докаже труењето на основачот на Харе Кришна со неговите последни зборови.
Овој 51-годишник напишал околу 20 книги, повеќето од нив за Битлси. Како автор, ulулијано привлече и некои непријатели во навивачката база. Се јавува сомнеж: Човекот бара неволја. Според ulулијано, Мекдоналдс ги прекинал сите договори за вработување по неговото раскинување - поранешните Роналди веќе не смеат да зборуваат за својата работа и да добиваат пари доколку се придржуваат до тоа.
Роденден е на петгодишниот Адријан. Роналд одвитка знаме на кое пишува „Среќен роденден“. Адријан ги става чекор по чекор во хромирано шише. Роналд го завртува капакот, замавнува со контејнерот и сите деца извикуваат „Абракадабра“. Роналд го отвори шишето и со треснето пурпурно конфети му се размавнува на Адријан.
На крајот на двочасовното шоу во Бруклин, истоштен сум од гледањето. Роналд и самиот се фотографирал со деца додека се збогуваат. И јас одам и барам фотографија. И искрено: начинот на кој и двајцата ги ставаме рацете на рамената и сјаеме во фотоапаратот, сум добро расположен и возбуден. „Благодарам, Роналд“, велам. „Не вреди да се спомене“, вели тој. Ја подавам раката кон него и се обидувам за последен пат: „Кое е твоето вистинско име?“ - „Роналд“, рече тој, гледајќи ме со забавен поглед. „Јас сум Роналд.