Услови и услови на Ром Курир
3.1 Ограничувања за големината на пакетот
3.1.1 Општи информации
Секој пакет, куфер или палета што е нарачан преку нашата веб-страница мора да му се предаде на возачот на избраниот добавувач на услуги за курир како единствена ставка.
Ако клиентот има намера да испрати повеќе пакети, куфери или палети, точниот број мора да се стави при резервација на услуги за транспорт. Во спротивно, клиентот мора да изврши нова нарачка.
За подвижна услуга или индивидуални понуди, доколку клиентот има намера да испрати неколку пакувања, куфери или палети, тој мора да го извести Ром Куриер за намерата најдоцна до 12:00 часот на денот пред датумот на наплата.
3.1.2 Испорака на пакувања и куфери
Ниту еден пакет или куфер не смее да ги надминува следниве димензии:
Максимална должина: 175 см.
Должина + 2x ширина + 2x висина не смее да надминува 300 см.
Од причини на овие Услови и правила, должината е најдолгата страна на пакувањето или куферот.
Сите пакувања и куфери мора да бидат спакувани на таков начин што ќе овозможи автоматско сортирање во логистичките центри на избраниот давател на услуги за курир.
Ако пакетот или куферот не се точни, големината на избраниот курирски услуги го задржува правото да одбие испорака и да наплати дополнителна такса, во согласност со применливата цена.
Ром Куриер го задржува правото да побара од клиентот надомест на трошоците поврзани со големината на пакетите или куферот, покриени од Ром Куриер во име на клиентот.
3.1.3 Испорака на палети
Големината на палетата не смее да ги надминува димензиите наведени од клиентот кога нарачува транспорт на палета директно на нашата веб-страница или кога бара индивидуална понуда од Ром Куриер. Врз основа на спецификациите содржани во нарачката преку Интернет или во барањето за индивидуална понуда доставена од клиентот, Ром Куриер му нуди на клиентот најдобра можна тарифа во мрежата на компании со кои е можен транспорт на палети преку Ром Куриер.
Барањето за индивидуална понуда, направено од корисникот, мора да биде испратено преку образецот за барање за индивидуална понуда
Број на палети што треба да се испратат;
Течни димензии на палетата (висина, ширина и должина), без приближување;
Течна тежина на палетата, без приближување;
Содржина и вредност на транспортот;
Комплетна адреса за собирање и испорака на палети;
PСпецификации за интересот на корисникот за купување дополнително осигурување.
3.2. Ограничувања на тежината на пакетот
Сите пакети мора да бидат во границите на тежината означени од клиентот при резервација на услугата преку нашата веб-страница, во случај на пакувања или куфери или како што е наведено во барањето за индивидуална понуда во случај на транспорт на палети.
Доколку клиентот нарача испорака на евро-палети директно на нашата веб-страница, сметаме дека сме палета натоварена евро-палета, со максимална големина x 120 должина x 80 ширина x 100 висина, тешка до 240 кг. Доколку клиентот има палета чии димензии и тежина ги надминуваат споменатите погоре, клиентот мора да ги провери димензиите и да ги вметне во образецот за нарачка.
4.1 Наплата
Враќањето на средствата е можно само ако клиентот купи флексибилна резервација при поставување на нарачката и побарал поврат на средства пред да се собере пакетот или ако клиентот е регистриран корисник B2B кој ја нарачал додека бил најавен на сметката и побарал поврат на средството пред колекција. По наплатата, повратот на средства веќе не е возможен.
ВАORTНО: Не е возможно враќање на парите за клиентите кои нарачката за подигање на пратката ја доставуваат од одредена адреса преку Ром Курир и не се присутни на таа адреса кога курирот ќе се појави за да го подигне пакетот.
Клиентите што ја нарачуваат нарачката преку сметката на „Ром Куриер“ и бараат поврат на бараната нарачка, може да добијат поврат само доколку пакетот сè уште не е собран од курирската компанија. Ром Куриер го задржува правото да задржи до 30% од вредноста на пратката (такси за обработка на нарачката за откажување на нарачката) доколку клиентот побара откажување на пратката на помалку од 24 часа од закажаниот датум за подигање на пакетот. Ако враќањето е веќе побарано и, сепак, клиентот го предава пакетот на избраната компанија за курир, услугата се смета дека е прифатена и повратот нема да биде прифатен.
Износите платени за поставување на нарачката за курирската услуга преку Ром Куриер не се враќаат доколку пакетот не го подигне курирот по вина на испраќачот, испраќачот мора да го извести Ром Куриер, заедно со курирската компанија да постави нов датум за наплата пакет.
Дополнително осигурување и флексибилни такси за резервација не се враќаат.
Доколку се одобри наплата, вратениот износ ќе му биде достапен на клиентот во рок од триесет (30) дена од моментот кога Ром Куриер ќе го извести клиентот за допуштеноста на повратот.
8. Одложувања и одговорност во случај на одложувања
Сите интервали на испорака се приближни и не се загарантирани. Со прифаќање на овие Услови и услови, клиентот се согласува дека многу надворешни околности можат да предизвикаат одложувања во подигањето и доставувањето на пакетот.
Во случај на одложувања, Ром Куриер во никој случај нема да одговара за штети предизвикани од доцнењето и не е одговорен за порамнување или порамнување на обврските или трошоците поврзани со доцнењето. Ром Куриер не е должен да му надомести на клиентот за доцнењето и не е должен да ги надомести сите поврзани трошоци.
9. Одговорност за оштетување или загуба на испорачаниот предмет
Ром Куриер е администратор на платформата за резервација преку Интернет на услуги за транспорт и како таков не е одговорен за губење или оштетување на пакетот, куферот или палетата или која било од неговите содржини. Ром Куриер соработува само со високо квалитетни даватели на услуги за курир и затоа загубите или штетите се многу ретки.
Давателот на услуги за курир е одговорен за преземање, транспорт и испорака на сите предмети чија пратка е резервирана преку веб-страницата на Ром Куриер
За да избегнете несреќи, клиентот мора да има предвид дека, и покрај претпазливоста на давателите на курирски услуги, пакувањата, куферите и палетите се истовараат, се подредуваат и се механички натоварени, затоа тие мора да бидат соодветно спакувани.
Пакетите, куферите или палетите ќе бидат под надзор на избраниот давател на услуги за курири од местото на собирање до испораката.
10.4 Забранети статии
Со прифаќање на овие Општи услови и услови, клиентот се согласува со списокот на забранети производи и изјавува дека нема да испраќа никакви артикли на оваа листа или написи забранети со Општите правила и услови на давателот на услуги за курир или законот на земјата. во која мора да се изврши преземање или испорака.
Клиентот се согласува да не испраќа украдени предмети, стока што не може слободно да се движи според законот на Европската унија.
Ром Куриер забранува испорака на накит, антиквитети, злато, слики, остатоци, човечки органи, животни, стакло и порцелан. Доколку клиентот испорача забранети предмети и покрај овие прописи, тој ќе одговара за сите направени штети и трошоци.
Забранетите производи ги вклучуваат сите опасни материи и супстанции за кои се потребни посебни дозволи за транспорт, специјално постапување или специфична документација.
Неколку примери на забранети предмети:
Животни и производи од животинско потекло;
Ap оружје и муниција;
опасни материи и производи;
Цвеќиња и други растенија;
Погребани остатоци и погребни урни;
правни написи;
Медицински примероци;
Честички за кои е потребна контролирана температура во околината;
Articles статии за порнографија;
Лекови на лекарски рецепт или други фармацевтски препарати;
Uttutun;
алименте;
Аеросоли;
Предмети од висока вредност;
Честички со сентиментална вредност; и,
Други кревки предмети;
За воздушен транспорт, сите производи со јони на литиум или метали; забранета стока во согласност со регулативата (ЕЗ) бр. 300/2008 од 11 март 2008 година и нејзините правила за спроведување, како што се менуваат периодично;
Транспорт што ќе биде опфатен со Европскиот договор за меѓународен превоз на опасни материи (ADR).
11. Применливо право и надлежност
Освен ако со задолжителните правила на државата на живеење на клиентот не е наведено поинаку:
SeОвие правила и услови и конвенциите на кои се применуваат овие правила и услови ќе бидат толкувани во светло на Романија
OssibleМожни спорови кои произлегуваат од овие Општи услови и услови или од Конвенциите на кои се применуваат овие Услови и услови, ќе ги реши надлежниот суд во Романија.
Во случај на разлики во толкувањето помеѓу различните јазични верзии на овие Услови и услови, првобитниот текст напишан на романски јазик има предност.
Оваа верзија на Условите и условите стапува на сила на 3 ноември 2017 година.