Услови и услови - Нарачајте храна во канцеларија и дома
Користејќи ја веб-услугата www.deliv.ro, корисникот изјавува дека се согласува со условите наведени подолу. Ве молиме, прочитајте внимателно и доколку не се согласувате со која било од содржините, контактирајте не со формуларот за контакт пред да преземете какво било дејство од комерцијална природа. Користењето на страницата без прифаќање на условите подолу е строго забрането. Ви благодарам! Заштитен знак Deliv регистриран на веб-адресата www.deliv.ro е портал за промовирање на услугите на партнерските ресторани управувани од С.Ц. ДОСТАВУВАЈТЕ ОНТАМИ СТЛ.
1. Нарачки
Некои производи наведени на платформата Делив може да содржат алергени супстанции и единствена должност на корисникот е да побара однапред преку образецот за контакт или платформата за онлајн разговор дали производите што се испорачуваат ги содржат или не овие алергени. Во исто време, некои производи можеби не се препорачуваат за одредени луѓе кои страдаат од одредени хронични или акутни заболувања. Должност на корисникот е да се консултира со специјалист за да открие дали состојките се соодветни за предметната состојба. Делив, како и партнерските ресторани не можат да бидат одговорни за негативните ефекти што можат да се појават поради неправилна потрошувачка на оваа храна.
Кога ќе нарачате на оваа страница, може да биде побарано да наведете адреса за е-пошта, телефонски број и лозинка. Треба да бидете сигурни дека ја чувате безбедноста на вашата комбинација од овие детали и не ги ставате намерно или случајно достапни на другите. Deliv не може да биде одговорен за загубите што можат да бидат регистрирани со пристапот на неовластените лица до податоците за автентикација што се јавуваат како резултат на небрежност или незнаење на методите за заштита на ингеренциите за автентикација на веб-страниците заштитени со корисничко име и лозинка во овој случај www.deliv .com
Секоја нарачка што ќе ни ја поставите е условена од достапноста на производите, капацитетот за испорака и нашето прифаќање и од придружниот ресторан. Во случај на нарачка преку Интернет, ќе ви испратиме потврда за прием на пораката преку е-пошта. Оваа потврда по е-пошта ќе се генерира автоматски, па ќе добиете потврда за деталите за нарачката. Ако некој детал е неточен, мора веднаш да не известите за тоа. Фактот дека сте добиле автоматска потврда не мора да значи дека ние или поврзаниот ресторан ќе можеме да го почитуваме нарачката. Откако ќе ја испратиме е-поштата за потврда, ќе ја провериме достапноста и капацитетот за испорака. Доколку нарачаната храна и капацитетот за достава се достапни, ресторанот ќе ја прифати нарачката и ќе потврди до Делив. Ако деталите за нарачката се точни, нарачката ќе биде потврдена со СМС-порака, во која исто така ќе се спомене и приближното време на испорака.
Доколку доставата на нарачки не е достапна или ако нема капацитет за испорака, ќе ве известиме преку СМС-порака или телефонски повик.
2. Цени на производите
Користејќи го порталот deliv.ro, корисникот разбира дека ќе нарача производи директно од партнерот ресторан, од каде што исто така ќе ја добие даночната потврда (или даночната фактура доколку ја побара). Делив не ги препродава производите наведени на оваа страница, туку ги промовира само врз основа на договорите склучени со партнерите ресторани. Во врска со ова, секоја жалба во врска со квалитетот на нарачаните производи ќе биде упатена директно до ресторанот од кој е поставена нарачката. Секое барање за враќање на износите платени за нарачки ќе бидат упатени директно до партнерот, без исклучок. Во оваа смисла, deliv.ro не може да посредува во барањата за поврат на средства поврзани со нарачани производи.
Сите цени наведени на страницата се точни за време на објавувањето, но ние го задржуваме правото да ги менуваме во иднина. Во цените се вклучени сите даноци. Исто така, го задржуваме правото да ги менуваме производите и услугите достапни за продажба на страницата и да престанеме да ги наведуваме рестораните, стоките и услугите без претходно известување.
Ресторанот е одговорен за ажурирање на цените на платформата Делив пред да направи промени во цената во менијата. Доколку наведената цена не е актуелна и ресторанот не извести по поставувањето на нарачката, ќе ве контактираме за да ве известиме за разликата во цената и имате можност да ја откажете нарачката.
3. Испорака
Корисникот потврдува дека времето за испорака наведено на страницата, како и времето примено во СМС-известувањето што ќе го добие по поставувањето на нарачката е проценка и не е точна, точното време може да биде пократко или подолго во зависност од непредвидените услови на сообраќај., како и достапноста на подигање храна од партнерот ресторан во ветеното време при поставување на нарачката. Корисникот разбира дека во кое било време, поради непредвидени околности (прекин на електрична енергија, откажување на опремата, несреќи и сл.), Нарачката може да се откаже еднострано од Делив или партнерот ресторан, во тој случај ќе биде известен од телефонски повик или СМС.
Ако не прифатиме навреме да биде доставена нарачката или ако не можеме да ја испорачаме навреме поради неможноста да обезбедиме соодветни упатства или овластувања, тогаш овие нарачки ќе се сметаат за доставени до вас и имплицитно, сите ризици и одговорност во врска со ваквите нарачки ќе ви бидат дадени. Било какво складирање, осигурување или други трошоци што ги претрпуваме како резултат на неможноста за испорака ќе биде ваша одговорност и од вас ќе се бара да не обештетите во целост за такви трошоци.
Компанијата и партнерите ресторани нема да бидат одговорни пред вас за какви било загуби, долгови, трошоци, штети или трошоци што произлегуваат од доцната испорака. Имајте на ум веројатноста партнерите ресторани да не можат да почитуваат нарачки на одредени локации. Во такви случаи, ние или нашите партнери ресторани ќе ве известиме користејќи ги деталите за контакт што ни ги давате кога нарачката е поставена и нарачката е откажана или испораката се извршува на алтернативна адреса.
4. Откажете ги нарачките
Ако откажете нарачка, мора да контактирате со нас што е можно поскоро преку формуларот за контакт или достапниот онлајн разговор, испраќајќи го бројот на нарачката. Доколку ресторанот прифати откажување, не се наплатува такса за откажување. Доколку ресторанот одбие да ја откаже нарачката, поради фактот што испораката е целосно подготвена и/или персоналот за испорака е веќе испорачан, нарачката не може да се откаже. Веќе испратените нарачки нема да бидат вратени.
Може да откажеме договор ако производот не е достапен од која било причина. Willе ве известиме дали е тоа така и ќе ви ја вратиме секоја исплата што сте ја извршиле.
Ако барањето за откажување е направено по породувањето, а ресторанот прифати откажување на нарачката, ќе ви го вратиме или ре-кредитираме вашиот дебит со вкупниот износ во рок од 14 дена.
Во мала веројатност партнерскиот ресторан да испорача погрешен производ, имате право да ја одбиете испораката на тој производ и ќе ви биде вратена целата сума пари за производот што недостасува. Доколку ресторанот не ве извести однапред за недостаток на производи, имате право да побарате целосна наплата и да ја одбиете нарачката. За секое барање за наплата ќе се дискутира директно со партнерот ресторан, вклучително и плаќања со картичка, во тој случај враќањето ќе го изврши директно ресторанот.
5. Информации и поплаки
Ако побараме информации од вас за да обезбедиме испорака на стоки и услуги, вие се согласувате да ни дадете точни и целосни информации. Вие не овластувате да користиме, чуваме или обработуваме лични информации со цел да обезбедиме испорака на стоки и услуги и за услуги за маркетинг и контрола. Ова може да им открие одредени лични информации на избрани трети страни ако веруваме дека услугите на такви трети страни може да бидат од ваш интерес за вас или ако тоа го бара законот или со цел да се обезбеди испорака на стоки и услуги. Повеќе информации може да се најдат во нашата Политика за приватност. Имате право да побарате копија од личните информации што ги чуваме од вас. Ве молиме контактирајте не ако сакате да ги побарате овие информации.
Секоја поплака во врска со испорачаните производи или услуги се прави преку е-пошта на [email protected]. Ветуваме дека ќе одговориме во рок на 2 работни дена. Исто така, ги чекаме вашите предлози, како и проблемите (грешки).
6. Конечни известувања
Се уверивме дека информациите достапни на веб-страницата се точни и без грешки. Се извинуваме за сите грешки или пропусти што може да се појават. Не можеме да гарантираме дека употребата на страницата ќе биде без грешки или според намената навремено, дефектите ќе бидат коригирани или серверите нема вируси или не можеме да гарантираме целосна функционалност, точност и веродостојност на страницата и не нудиме гаранција изразени или имплицирани во врска со постигнувањето на целта или правичноста. Со прифаќање на овие услови за користење, вие се согласувате да нè ослободите од каква било одговорност што произлегува од употребата на информации од трети лица или употреба на која било веб-страница на трети лица или потрошувачка на храна или пијалок во поврзан ресторан.
Ние не сме одговорни за каква било одговорност кон вас за обезбедување производи и услуги, освен во степенот што е дозволен со важечкиот закон, а фактот дека некои производи се достапни за купување преку Интернет не гарантира дека може да им се изврши испорака. Го задржуваме правото да откажеме нарачка во кое било време што од различни причини не може да биде доставена, а нашата одговорност е ограничена на вредноста на нарачката. Ние не сме одговорни за какви било доцнења, грешки, пропусти или губење на пренесената информација, вируси или други деструктивни програми пренесени на вашиот персонален компјутер преку нашата веб-страница.
Ние нема да бидеме одговорни за каков било неуспех или доцнење во извршувањето на услугите или обезбедувањето производи во случај на проблеми што произлегуваат од какво било дело или пропуст што е надвор од наша контрола, како што се неизбежни настани или дејствија на трети страни.
Ги презедовме сите разумни чекори за да спречиме измама на Интернет и да осигуриме дека сите собрани податоци од вас се чуваат што е можно посигурно. Сепак, не можеме да бидеме одговорни во случај на екстремна злоупотреба на нашите безбедни или трети лица сервери.
Условите и условите наведени може да се променат во секое време без претходна најава. Условите и политиката за приватност, секој образец за плаќање и упатството за плаќање го сочинуваат целиот договор меѓу страните. Ниту еден друг експресен или имплицитен термин не смее да биде дел од овој договор. Во случај на судир помеѓу условите и сите други термини или одредби на веб-страницата, овие услови ќе преовладуваат.
Ако кој било услов или услов од нашиот договор се смета за невалиден, незаконски или неизводлив, страните се согласуваат дека таквите услови ќе бидат отстранети и договорот ќе остане на сила без нив.
Овие услови и нашиот договор ќе бидат регулирани од и толкувани во согласност со законите на Романија. Страните во оваа регулатива се предмет на ексклузивна надлежност на судовите во Романија.
Ниту едно одложување или неуспех од наша страна да обезбедиме усогласеност со правата или правните лекови според Договорот нема да претставува откажување од овие права или правни лекови, освен ако откажувањето не е потврдено во писмена форма. Овие услови и договор (и сите вон договорни обврски што произлегуваат или се во врска со нив) ќе бидат регулирани и толкувани во согласност со законите на Романија. Двете страни поднесуваат неексклузивна јурисдикција на романските судови. Сите односи, преписки и контакти меѓу страните мора да бидат направени на романски јазик.