Во малопродажбата преку Интернет, ниту една област не расте побрзо од храната - WELT
Намирниците се најбрзо растечкиот сегмент во мрежната испорака
Извор: Getty Images/Cultura RF
Купувањето на Интернет е популарно. Секој трет Германец купува преку Интернет неколку пати неделно. Уделот на набавки на паметни телефони нагло се зголеми. Дури и екстремно тешка и обемна стока се повеќе се нарачува преку Интернет.
Терманците имаат се повеќе намирници донесени дома од мрежни трговци. Ниту една друга област во таканаречената електронска трговија не порасна толку силно во изминатата година: порачките за зеленчук, млеко или тестенини пораснаа за 17 проценти до рекордна вредност од 1,6 милијарди евра. Зад ова стојат успешни трговци од Rewe или Edeka со услугата за испорака Bringmeister преку Amazon Fresh до почетни компании како што е Пикник. Оваа мала компанија од Дизелдорф во моментов го оживува принципот на млекара и редовно им се обраќа на клиентите.
Сепак, бизнисот преку Интернет зафаќа само мал дел од целата трговија на мало со храна со добар еден процент. Стационарната малопродажба продолжува да доминира во продажбата, само само поради многу голема густина на мрежата на продавници.
Но, дури и ако корпорациите кажат дека заработуваат малку или воопшто не заработуваат во продажба преку Интернет, повеќето од нив не сакаат оваа идна можност да им ја препуштат на другите. Исклучоците тука го потврдуваат правилото: ланецот Алнатура неодамна ја затвори својата онлајн продавница.
После храната, мебелот е особено забележлив како нарачки од индустриската статистика. Дури и ваква голема или обемна стока сè повеќе се нарачува и испорачува од онлајн продавница: во изминатите пет години, овој промет е двојно зголемен на единаесет милијарди евра.
Извор: СВЕТ инфографик
Областа на лекови е исто така впечатлива: за прв пат продажба на лекови - во Германија ова се однесува скоро исклучиво на лекови без рецепт - се најде во првите десет малопродажни мрежи со околу 790 милиони евра. Убедливо најголем удел во бизнисот преку Интернет и по пошта, сепак е потрошувачка електроника со скоро 26 милијарди евра. Ова е проследено со облека, мебел, слободно време и дневни потреби.
Федералното здружение за е-трговија и поштенски нарачки ги собра сите овие податоци во најголемата студија за потрошувачи во земјата за 2019 година и сега ги презентираше. Вклучени се околу 40 000 потрошувачи, а целата интерактивна трговија се смета за разлика од стационарната продавница.
Се повеќе Германци порачуваат со своите паметни телефони
Според ова истражување, секое германско домаќинство лани потрошило просечно 2270 евра за набавки во мрежна малопродажба. Фреквенцијата исто така се зголемува: секој трет испитаник изјавил дека купувал преку Интернет повеќе од еднаш во изминатата недела. За да го направат ова, клиентите многу почесто користат мобилни уреди: Скоро 34 проценти од учесниците во студијата порачуваат со користење на нивниот паметен телефон или таблет. Пред пет години овој процент беше 19 проценти.
Враќањето на стоките, т.н. поврат, останува жешка тема во индустријата. Според здружението, секоја шеста пратка се враќа. Секоја осма продажна ставка е засегната. Сепак, индустријата не дава вкупни бројки. Сепак, може да има пресврт во трендот.
Минатата година, на пример, намерата на клиентите да ги враќаат нарачките се намали. Испитаниците кои порачале и примиле стока во изминатите седум дена, девет проценти сакале да вратат некои делови и два проценти сите предмети во онлајн продавницата. Една година порано, овие вредности беа малку повисоки. Претседателот на здружението Геро Фурчајм зборува за „тенденција за подобрување“.
Извор: СВЕТ инфографик
Пропорцијата на оние клиенти кои воопшто не сакаа да ја вратат својата нарачка се зголеми за еден процентен поен на околу 88 проценти. Огромното мнозинство на трговците на мало преку Интернет и по пошта сè уште не наплатуваат пари за враќање на стоката. Во повеќето случаи, овие предмети се обновуваат и се препродаваат. Во некои случаи, ова се одвива во сосема различни места за тргување и по значително намалени цени.
Критиката е првенствено насочена против последиците по животната средина, трошењето ресурси и уништувањето на стоките. Според здружението на индустрија, четири до пет проценти од нарачките „веќе не се пласираат на пазарот“ - и завршуваат во ѓубре.
За во иднина, лобистите во индустријата очекуваат продажбата на Интернет да продолжи нагло да расте. Додавајќи ги сите нарачки заедно, трговците на мало за е-трговија остварија продажба од 94 милијарди евра во 2019 година. Тоа беше зголемување за десет проценти. Околу една петтина од ова е за услуги. Со еден исклучок, овој економски сектор порасна стабилно за околу десет проценти во текот на изминатите пет години.
Тргувањето преку Интернет претставува 14 проценти од малопродажбата
Деловно работење преку Интернет и по нарачка сега учествува со скоро 14 проценти во вкупната трговија на мало во Германија. За оваа година, индустриското здружение очекува малку пониска стапка на раст и скокање над 100 милијарди евра во продажбата. Околу 100.000 луѓе се вработени во целиот економски сектор.
Сепак, брзиот раст е од мала корист за трговците на мало преку Интернет, ако им е сè потешко да ги достават нарачките до своите домаќинства. Еколошките проблеми предизвикани од сообраќајот на испорака и метежот во центрите на градот се проблем за овие трговци на мало. Вашата лоби асоцијација ги повикува услугите за испорака да соработуваат тесно едни со други.