Враќање на стоката

Ние ве сакаме Осветли колку што е купувањето во Ovinshop, не само од оваа причина, го продолживме законскиот период за враќање на стоката од 14 дена на 30 дена. Во рок од еден месец, можете вратете ја неискористената стока во нивната првобитна состојба бесплатно.

Што да правам, кога.

ВРАURNА OFЕ НА СТОКИ

Пополнете го образецот

Спакувајте и напишете го кодот на Парцелата

Однесете го до најблиската Парцела точка

Бесплатно враќање со Парцела

до Ovinshop, имаме едноставен систем на враќање на стоката. Ако сте регистриран член на семејството oite, по најавувањето ќе најдете во менито во мојата сметка Враќање на стоки, каде што го избирате производот од историјата на нарачки што сакате да ја вратите. Ако не си најавени, едноставно пополнете го бројот на нарачката и е-поштата. во системот за враќање. Во следниот чекор, изберете го само производот од нарачката сакате да го вратите и да добиете еден код што тој ќе напишете видливо на пакетот. Стока внимателно спакувана во пакетот, со адреса и код, ќе бидат испратени до најблиската точка пост за парцели, каде ќе ви го земат пакетот и ќе ни го испратат на наш трошок. По приемот на стоката, Ние ќе ви ги вратиме парите на вашата сметка во рок од 14 дена.

Враќање со романска пошта или курир

На ваш трошок, можете да ни ја испратите стоката преку Романски пост. Продолжете на ист начин како и враќањето низ пост за парцели, освен што ни ја испраќате стоката на ваш трошок и избирате превозник.

Испратете ја стоката на:
Ovečkárna.cz
Масарикова/1106
763 02 Злин
Чешка република

ПРОМЕНА НА СТОКИ

Ти купи погрешна големина и вие би сакале заменете ја стоката? Врати ни ја незадоволителната стока според горенаведената постапка, а во белешката од систем за враќање, пиши код на производот (секогаш можете да го најдете под името на производот) и големина што сакате да ви испратиме. По добивањето на пакетот, ќе ви испратиме нов производ за најкратко време.

COMPАЛБА

Стоката ве разочара? Sorryал ни е, но ќе го направиме најдете го решението. Можете да ни кажете што се случи со помош нашиот систем на поплаки. Ако сте регистриран член на семејство овци, откако ќе се најавите, ќе го најдете во менито под Моја сметка Compалба, каде избирате производ од историјата на нарачки што сакате да ја рекламирате. Ако не си најавени, само треба да пополните број на нарачки и е-пошта ти. Во следниот чекор, изберете го само производот од наредбата што сакате да ја тврдите. Пополнете неколку редови и кажете ни што е проблемот. Потоа ќе добиете код за испорака.
Внимателно спакувајте ја стоката во пакетот со адреса и код ќе бидат испратени до најблиската точка пост за парцели, каде ќе го примат од вас и ќе не испратат натаму на наша сметка. Пакетот можете да го испратите на ваш трошок преку друг оператор (како и враќање на стоката) до:

Ovečkárna.cz
Масарикова/1106
763 02 Злин
Чешка република

Најдоцна во времето 30 дена ние ќе ви пишеме за тоа како да ја решите жалбата.

---