Вратете го трансферот Така можете да ги вратите трансферите - Финанстип

Ако нешто тргне наопаку при плаќањето

Joseозефин Лиецау е уредник во тимот на Банка и инвестиции. Додека студирала германски и англиски јазик, таа работела за редакциите на Зелената лига, Јудише Цајтунг и Суперилу. По завршувањето на магистерската диплома, Јозефин Лиецау заврши практикантска работа на интернет порталите за потрошувачи Банкипи и Постип, каде потоа работеше како уредник.

Ако нешто погрешно се задолжи од вашата тековна сметка со директно задолжување, можете да ги резервирате парите назад осум недели.
Ако направите грешка со трансфер, вашите картички имаат тенденција да бидат лоши.
Секогаш можете да се жалите на неточни трансакции со кредитни картички.
Ако тековната сметка не е покриена кога плаќате со Girocard, ќе се применат такси.

Ако забележите неточна директна дебита, можете или да ја резервирате назад директно преку банкарство преку Интернет или да ја контактирате вашата банка.
Ако трансферот е погрешен, мора да и ’укажете на банката да ги врати парите.
Вие не се жалите на неточни трансакции на сметката за кредитна картичка до компанијата за картички, туку до банката што издава картички.

Во овој водич

Купување преку Интернет, резервирање патување, неделен шопинг: мора да се потпрете на вашата банка за многу работи во секојдневниот живот. Но, банкарските трансакции не секогаш се одвиваат без проблеми: директните дебити се задолжуваат двапати или неочекуваните трансакции се појавуваат на сметката за кредитна картичка. Вие и вашата банка можете да исправите некои работи - но понекогаш тоа чини и пари.

Како можам да резервирам поврат на директна дебита?

Ако нешто тргне наопаку со директно задолжување, можете да ги вратите парите - на пример, ако износот е дебитиран двапати или износот е превисок. Имате по повлекувањето осум недели да ги повратат парите. Имате повеќе време ако немаше мандат - и затоа немаше дозвола - за директно задолжување: Тогаш се 13 месеци.

Можете да ги добиете парите директно Резервирајте преку вашиот банкарски пристап до Интернет, на пример со функција „поврати директна дебита“. Соодветната опција често се прикажува покрај податоците за директен дебит во списокот со трансакции на тековната сметка. Доколку немате пристап до банкарство преку Интернет, контактирајте ја вашата банка во писмена форма и информирајте ги за датумот на директна дебита, износот и лицето или компанијата што ја задолжува.

Може ли да вратам трансфери?

Извртувачки број во бројот на сметката или нула премногу во износот: Дури и со трансфери, работите не одат секогаш по желба. Но, она што работи со директни дебити не работи со трансфери. Можете да го направите ова во Обично немојте само да го враќате назад.

Сепак, ваквите грешки денес се поретки отколку порано: Ако внесете погрешен број IBAN во банкарството преку Интернет, на пример, погрешен број можеби не е доделен на сметка. Добивате порака за грешка и не можете воопшто да го одобрите преносот. Слично е ако направите таква грешка во формуларот за пренос, а преносот потоа се скенира по електронски пат. И во овој случај банката не ги пренесува парите.

Меѓутоа, ако случајно сте внеле валиден број на IBAN, веднаш треба да контактирате со вашата банка. Таа сепак може да биде во можност да го запре трансферот. Најдобро е да ги повикате таму. Со трансфери во хартија, шансите се подобри отколку со банкарството преку Интернет. Во ниту еден случај немате многу време.

Ако парите се веќе запишани на друга сметка, Дали е доцна Банката тогаш веќе нема пристап до износот. Сепак, можете да побарате поврат на трансфер. Вашата банка потоа ќе контактира со друга банка, а погрешната банка на корисник ќе контактира со неговиот клиент. Сепак, нема гаранција дека ова ќе работи. Вашата банка не мора да ви ги надоместува парите.

Исто така, на банките им е дозволено да наплаќаат такси за услугата за поврат. Ако само мала количина отиде кај погрешен примател, напорот веројатно не вреди.

Трансфер на услугите за враќање на услугата

10 евра + трошоци (+ 2,50 евра ако е успешно)

Извор: Информации од давателот (заклучно со 7 јуни 2020 година)

Од правна гледна точка, примателот мора да ги врати парите, бидејќи тој е збогатен без законска причина (12 812 BGB). На пример, ако примателот ги отплати своите долгови со погрешно пренесени пари, тој мора да ви ги врати парите, дури и ако веќе ги нема.

Постојат исклучоци, сепак: примателот може да оди на пат со парите и да тврди дека не би го сторил тоа без неочекуваниот дожд од пари. Тогаш можеби нема да мора да ги враќа парите (818 фунти апс. 3 BGB).

Како можам да се жалам на трансакции со кредитни картички?

Редовно проверувајте ги изјавите за вашата кредитна картичка. Ако забележите обвинение што не можете да си го објасните, се жалите во банка. Ова може да биде случајно двојно обвинение или обид за измама. Ако трговецот на мало не испрати стока што е веќе платена, исто така можете да се пожалите на плаќањето на картичката.

За да поднесете жалба, контактирајте ја банката што издава картички, а не компанијата Mastercard или Visa картичка. Овие немаат никаква врска со процесот. Со кредитни картички American Express директно контактирате со компанијата затоа што таа ги издава самите кредитни картички. Вие мора веднаш да ја пријавите неправилната резервација.

Банките и давателите на картички обично ги прават формуларите за жалби достапни за преземање на нивните веб-страници. Дали жалбите треба да бидат бесплатни, сè уште не е разјаснето. Пресудата на Келнскиот регионален суд, всушност, го предвидуваше ова (пресуда од 16 август 2000 година, 26 Аз. 26 О 30/00); Од тогаш, сепак, има законски измени и недостасува нова пресуда.

Надоместоци за поплаки за резервации со кредитни картички

Поштенска банка (наплатува надоместок ако

Клиентот погрешно се пожалил)

Извор: Информации од давателите на услуги (заклучно со јуни 2020 година)