Замена на производот со соодветен квалитет
(1) Потрошувачот има право да побара од продавачот, во трговската единица каде што е купен во рок од 14 дена, да замени непрехранбен производ со соодветен квалитет со производ сличен на оној купен ако овој производ не одговара на обликот, големината, моделот, големина, боја или ако не може да се користи како што е предвидено од други причини, со соодветна повторна пресметка во случај на разлика во цената
(2) Доколку недостасува производот потребен за замена, потрошувачот има право да го раскине договорот, а продавачот е должен да ја врати вредноста на производот.
(3) Барањето на потрошувачот да го замени производот или да ја врати неговата вредност мора да се изврши ако производот не се користи, не ги изгубил своите потрошувачки квалитети и ако има докази дека е купен од продавачот.
(4) Списокот на непрехранбени производи со соодветен квалитет што не може да се замени со сличен производ е претставен подолу.
Список на непрехранбени производи со соодветен квалитет што не може да се замени со сличен производ
1. Накит (производи од благороден метал, од скапоцени камења, од благороден метал и опремени со полускапоцени и синтетички камења, полирани скапоцени камења).
2. Плетена облека и производи (долна облека, постелнина, трикотажа).
3. Предмети за лична хигиена (четки за заби, чешли, шноли, curlers, пинцети, рачни или електрични жилети и други производи за нега на тело).
4. Парфемирија и козметика.
5. Текстил (памучни и памучни ткаенини, постелнина и постелнина, волна и волна, свила и свила, ленти, лента за ивица и др.).
6. Кабли (електрични цевки, кабли, жици).
7. Материјали за изградба и завршна обработка, друга стока продадена со метар (линолеум, филм, тепих, итн.).
8. Полимерни производи и материјали во контакт со прехранбени производи, вклучувајќи еднократни (садови и кујнски прибор), пакувања, производи за чување и транспорт на храна (канистри, тапани, шишиња, буриња).
9. Хемикалии за домаќинства, пестициди и агрохемикалии.
10. Социјален мебел (комплети и комплети).
11. Автомобили и производи од моторцикл, приколки и агрегати, мобилни средства за мала механизација на земјоделски работи, бродови за прошетки и други средства за поморски транспорт од социјална намена.
12. Комплексна техничка стока за употреба во домаќинството за која се поставени гарантни периоди (домашни апарати, радио опрема, уреди за пресметување и размножување, опрема за фотокопирање, телефон (фиксна и мобилна) и опрема за факсимил, електрични музички инструменти, опрема и машини управувано од гас и нивните уреди).
13. Написи за профилакса и третман на болести во домот (статии за заштита на јавното здравје и хигиена на метал, гума, текстил и други материјали, инструменти, уреди и медицински помагала, лекови за орална хигиена, леќи за очила, производи за нега деца, фармацевтски препарати).