Замка за претплата на Интернет - не плаќајте! Центар за потрошувачи во Хамбург
Потрошувачите сè уште стануваат жртви на стапиците за претплата на Интернет. Наш совет: не плаќајте сметки ако се неоправдани! Останете тврдоглави! Не дозволувајте да ве притискаат
- И покрај таканареченото решение за копчиња, сè уште има неколку записи за претплата на Интернет.
- Потрошувачите кои наводно извадиле претплата треба да останат смирени и да не бидат заплашувани од лукави писма и писма за наплата на долгови.
- Засегнатите треба писмено да се изјаснат по препорачана пошта дека не е склучен договор и како мерка на претпазливост да се спротивстават на побарувањето.
Дали дрско тврдите дека потпишавте договор и сега треба да платите за претплата за една или две години, иако не се сеќавате на договорот? Биди мирен!
Секој што сака пари од вас треба да докаже дека сте знаеле и доброволно сте склучиле договор. Вие не сте одговорни за фактот дека некој (можеби не вие!) Ја избрал кутијата или ги внел вашите податоци на вашиот компјутер.
Вистина е дека договорите можат ефикасно да се склучуваат преку Интернет. Но, на Интернет важи истото како и во „реалниот“ деловен живот: Договор се склучува само ако обете страни се договорат за цената и содржината на услугата, ако обете кажат „да“. Тогаш едната страна треба да настапи, а другата да плати.
Направете „проверка на стапицата за претплата“
Проблемот „стапица за претплата“ всушност треба да биде минато со воведувањето на таканареченото решение за копчиња. Но, дури и ако тие значително се намалија, сепак има некои стапици за претплата.
Копчето е точно? Ако ви ветиле секакви „бесплатни“ и „бесплатни“ на веб-страницата и сепак добивате фактура, прво проверете дали е следено решението за копче. Ова значи: На крајот од нарачката, мора да има копче читливо и означено со зборовите „налог со обврска за плаќање“ или некоја друга недвосмислена формулација (§ 312 j III BGB). На пример, зборовите „нарачка“ или „регистрирај се“ не се доволни. Ако недостасува правилно обележано копче, не се склучува договор.
Добијте ги сите информации? Непосредно пред да ја завршите нарачката, сигурно сте биле јасно информирани за времетраењето, условите на раскинување во случај на неограничени или автоматски обновувања на договорите и вкупната цена за направените трошоци по периодот на наплата. Ако компанијата исто така не успеала да го стори тоа, имате право на побарување штета насочена кон поништување на договорот. Ако не сте биле информирани или само нецелосно информирани за вашето право на откажување, сепак (по можност) може да го откажете договорот по две недели.