5 совети за успешен разговор со повратни информации
Слика: „NIK_8799“ од Манфред Грунд. Лиценца: CC BY-ND 2.0
Совет 1: Подгответе се темелно!
Како што честопати се случува, вистинската подготовка е клучот за успехот во повратниот разговор. Бидете сигурни дека сериозно го сфаќате разговорот со вашиот вработен и подгответе се внимателно за тоа.
На почетокот има Закажете состанок со вашиот соговорник. Разговарајте заедно за времето и местото за разговорот со повратни информации и неговото времетраење. Одвојте доволно време за разговорот и проверете дали не сте вознемирени за време на разговорот.
Исто така треба Подгответе ја содржината на разговорот. Размислете за темите што сакате да ги решите и запишете ги своите мисли. Овие белешки можат да послужат како водич за време на разговорот, така што вие не отстапувате и не заборавате на ниту еден аспект.
Совет 2: Создадете пријатна атмосфера за разговор!
Повеќето вработени сметаат дека разговорот еден со еден со шефот е прилично непријатен. Затоа, треба да ги ослободите вашите вработени од страв создаде пријатна ситуација во разговор.
Бидете сигурни дека лицето со кое разговарате е пријатно. Ослободете го од стравот од претстојниот разговор со релаксиран вовед. Во продолжение, објасни му како сте ја испланирале содржината на разговорот и направете го вашиот вработен свесен дека сте отворени за критика од негова страна. Ова го прави да се чувствува како да можете да зборувате отворено и искрено едни со други.
Совет 3: Оценете ја работата на вашиот вработен!
Примарната цел на дискусијата за повратни информации е да се осигура дека вашите вработени добиваат повратни информации од вас. Затоа, треба да бидете во можност да го користите Да се процени ефикасноста на вашиот вработен. Идеално, треба да го земете предвид периодот од последниот разговор со повратни информации.
Следниве прашања можат да ви помогнат да ја оцените работата на вашиот вработен:
- Како работи вработениот со другите колеги во тимот?
- Колку сте задоволни од квалитетот и квантитетот на неговата работа?
- Дали се постигнати договорените цели?
- Дали работникот работи самостојно и независно?
- Колку флексибилно реагира вработениот на промените?
Најдоброто нешто што треба да направите е да се придружите Пофалби за успешните активности во разговорот. Покажете му на лицето со кое разговарате дека сте свесни за нивниот успех и кажете му што особено ви се допаѓа. Ова може значително да го зголеми задоволството на вашите вработени. Затоа, ставете ги позитивните аспекти во преден план на разговорот.
Совет 4: адресирајте критики и земете ги сами!
Покрај пофалбите за успешна изведба, сепак, критиките се исто така дел од разговор со повратни информации. Размислете за тоа пред интервјуто, она што сметате дека има потреба од подобрување на работата на вашиот вработен.
Секогаш треба да останете објективни и да ја формулирате вашата критика со одредена чувствителност. Ова ќе го сторите најдобро ако ги следите вашите описи одразуваат субјективни впечатоци. Соговорникот обично го доживува ова како помалку напад, затоа што му давате само свое лично мислење.
Вашиот соговорник исто така има можност да критикува. Внимателно слушајте го вашиот вработен и дефинитивно сфатете ги сериозно неговите предлози.
Совет 5: Заедно формулирајте цели!
Целта е искрена размена на ставови
Разговорот за повратни информации служи за размена на ставови. Како супервизор, имате можност да пофалите и да изразите критика за успешното работење. Затоа, размислете за кои аспекти сакате да се обратите пред интервјуто. Вашиот вработен исто така може да се обрати на критиките во дискусијата за повратни информации. Прифатете ги нивните критики отворено и обидете се да ги имплементирате нивните предлози за подобрување. За подобра евалуација на перформансите, исто така, се препорачува да поставите цели заедно на крајот од разговорот.