ANPC - Орган за заштита на потрошувачите
Национален орган за заштита на потрошувачите
Потрошувачки телефон
0219551
Во текот на 17.09. - 30.09.2013 година, Националниот орган за заштита на потрошувачите спроведе контролна акција за проверка на начинот на кој се почитуваат законските одредби од областа на заштитата на потрошувачите во градинките со проширена програма, приватни и државни.
• Проверени се 584 градинки со проширена програма, од кои 200 не биле целосно во согласност со одредбите на нормативните акти во врска со обезбедувањето на квалитетот на дадените услуги;
• Проверени се 28 тони храна, откривајќи дека 813 кг има отстапувања од важечките законски одредби;
• конечен прекин од продажба и/или употреба на 219 кг храна во вредност од 3.491 леи што може да биде опасна за потрошувачите;
• привремен прекин од продажба и/или употреба на 178 кг храна во вредност од 2.157 леи се додека не се отстранат недостатоците;
• примена на 334 контрационални санкции, од кои 272 предупредувања и 112 контрационални казни во износ од 384.000 леи за кршење на прописите за заштита на потрошувачите.
• Наредени се 22 мерки за привремено запирање на обезбедувањето услуги (градинки во Брашов, iургу, округ Мехединти) сè додека не се отстранат недостатоците и 34 мерки за отстранување на недостатоците (градинки во окрузите Алба, Бихор, Немт, Сибиу).
Богдан Кристијан Ника - претседател на ANPC: „Здравјето и безбедноста на децата, како и квалитетот на образовниот акт се приоритет и за нашите деца и за нас, родителите. Исто така препорачувам родителите да бидат многу внимателни при изборот на градинки за деца. И активностите што ги извршуваат децата, но и условите за игра, обезбедувањето храна и сместувањето мора да се проверат за да одговараат на потребите на нашите деца “.
Обезбедување на квалитет на услугите што се обезбедуваат во просторите каде што се одвива активноста на образование, обука и игра на децата
Обезбедување на квалитет на услугите за сместување
- постоење на простории за сместување и нивно соодветно димензионирање (површина, волумен)
• Букурешт, округ Мехединти - спалните соби беа преполни, не обезбедувајќи го квалитетот на воздухот неопходен за дете според одредбите на важечката легислатива;
• Округот Мурес - надворешното игралиште што го користеа децата не беше оградено, не беше одвоено од други предмети во близина со трговска активност, постои ризик од повреда на деца.
- постоење и состојба на работа на снабдување со вода за пиење, канализација, електрични и санитарни инсталации (постоење на санитарни групи во доволен број, во зависност од капацитетот за сместување)
• Букурешт - присуство на амортизиран мебел (дрвени клупи) и цевка за собирање дождовница;
• Букурешт - во просторите наменети за деца имаше електрични приклучоци без заштита;
• Judуд. Мурес - во бањата тоалетните седишта не беа прилагодени на возраста (беа за возрасни).
- нивото на дарови со мебел, постелнина, нивната состојба;
• Букурешт - деградиран мебел, со одвоени рабови и ризик од повреда; бројот на неопходни тоалети не е обезбеден, има 5 кабини распоредени во две бањи за 150 деца кои посетувале градинка;
• Judуд. Giurgiu - оштетен мебел, нестабилни столици, со оштетен врв на седиштето, со остри рабови што можат да влијаат на безбедноста на децата, релјефни нокти на горниот дел од седиштето;
• Judуд. Мехединти - необезбедување простор за медицинска канцеларија и изолатор (градинката нема сопствен медицински персонал, медицинската помош ја обезбедува медицински персонал кој ја извршува својата активност во рамките на училишната единица на која спаѓа градинката); употреба на кревети на кревети во спалните соби без да има законско одобрение.
Квалитет на обезбедени услуги за обезбедување храна за деца
а) Квалитет на храна (суровини, полупроизводи и кулинарски препарати)
Храна (суровини) со несоодветни органолептички карактеристики
• Judуд. Мури - храна - микробиолошки расипливи суровини се чуваа во нефункционална машина за ладење и покажаа органолептички знаци на влошување (крем со микробиолошко испакнатост, путер со мека конзистенција и оксидирана боја на површината, кравјо сирење со ферментиран мирис).
Храна со минимален датум на издржливост/датум на истекување
• Округ Галати - „пудинг со вкус на ванила“ со минимален датум на издржливост надминат за 3 недели .
• суди.Горј (млеко); Округ Сату Маре (какао во прав, печурки во тегла, мелен пипер, кроасан со кајсија крем и брашно; округ Харгита (зачини истекоа 3 месеци, 20 парчиња јајца), округ Брашов (лебници, брашно и гриз).
• Judуд. Васлуи - белото брашно истече за 2 дена,
• Judуд. Giurgiu - тестенини со податоци за минимална издржливост надминати за 2 недели
• Брашното од округот Харгита истече за 3 недели.
Користете при подготовка на небезбедни суровини, соодветно „кравјо млеко“ со датум на минимална издржливост
• округ Васлуи - крава телемеа со нечитлив минимален датум на издржливост, пчелен мед без документи за потекло и без етикети;
• Букурешт - претходно спакувано пилешко, замрзнато, неозначено.
б.Неисполнување на условите за складирање и транспорт
Неисполнување на температурите на складирање
Прехранбените производи се чуваа на амбиентална температура, без да се почитуваат индикациите напишани на етикетата на производителот или нема следење на температурите во просториите за складирање - округот Немт; суди.Бихор.
• Judуд. Мурите - млеко, крем и сирење се чуваа на температура од 18 ° C, во споредба со 2-6 ° C, како што бараат производителите на амбалажата.
• Judуд. Галати - месните производи се чуваа на температура од +12 ºC, иако на етикетите на производите температурата на складирање регистрирана од производителот беше 4 ºС.
Употреба на користен мебел (оштетени столици): суди. Мехединти, Галати (дупки од приближно 10 см по седиште).
Недостаток на чаршафи изработени од текстилен материјал - Букурешт; Округот Немт; Сибиу.
-недоволен број на табели девојки - округ urgургиу, округ Немт.
• Judуд. На Васлуи не му беа дадени чаршави за маса направени од текстилен материјал, користени за послужување на ПВЦ чаршафи.
• Прозорците на трпезариите не беа опремени со места за заштита на инсекти - округот Мехединти.
д. Недостаток на рецепти за готвење, специфични за секој асортиман на подготвена храна споменати во списокот со мени за тековниот ден во единиците со свои кујни - суд. Giургиу; Сибиу.
• Judуд. Браила - не може да бидат презентирани рецептите поврзани со кулинарските препарати варени и послужени за децата во тековниот ден, ниту нето количините поврзани со порција, според возрасни групи.
• Букурешт - тие не можеа да ги презентираат рецептите за подготовка на храната што им се служи на децата и листовите за дневна потрошувачка; не се следеа рецептите за подготовка на храната што им се служеше на децата.
ѓ. Непочитување на важечката законска регулатива во врска со храната препорачана на деца од предучилишна возраст и ученици што мора да бидат вклучени во дневното мени
е. Недостаток на подготовка на чаршав за дневна храна - округ Телеорман, Васлуи, Галати, Харгита, Брашов, Ковасна, Букурешт
Несогласувања помеѓу списоците со менито и дневните чаршави со храна - се сервираа округот Васлуи во списокот со мени, за појадок, путер, но масти што може да се рашират.
ж. Отстапувања во однос на дневното складирање на примероците, од секоја кулинарска подготовка
• Букурешт, округот Телеорман, Немт.
з) недостиг на одобрување на дневните менија од страна на медицинскиот персонал на единицата, Букурешт; Giургиу, Неамт, Вранчеа, urgургиу.
Недостаток на дневно прикажување, на видливо место, на списокот - мени со јадења што требаше да се сервираат на тековниот ден - Букурешт; Округ Арад; Ботосани; Бихар; Мурес; Сибиу.
Прикажување списоци - мени што не ги содржеше сите потребни елементи за јасни и точни информации
• Букурешт - градинката со сопствена кујна го замени сирењето декларирано во списокот со растопено сирење, а путерот споменат во истото мени беше специјалитет заснован на растителни масти.
Нерегистрација на нето количество/порција за храната спомената во списоците со мени во округот Карас-Северин, Аргес, Илфов, Васлуи, Браила, Бакау, Тимис, Констанца, Вранчеа, Бихор, Брашов, Ковасна.
Законитост на работењето (одобрување за ПИО, овластување од окружните училишни инспекторати, приватни детски градинки мора да бидат овластени/акредитирани од Романската агенција за осигурување на квалитетот во пред-универзитетското образование, во согласност со одредбите од законот бр. 1/2011 за националното образование)
Постоење и почитување на Регулативата за внатрешен ред (внатрешната активност во градинката е организирана врз основа на одредбите од регулативата за внатрешен ред одобрена од Управниот одбор, според О.М. бр. 4464/2000)
Недостаток на регулатива за внатрешна нарачка или нејзино прикажување се најде на:
• Judуд. Арад, Бихор, Харгита, Муреш, Сибиу - градинки што не ја подготвиле Регулативата за внатрешен ред;
• Judуд. Вранчеа - Внатрешните регулативи или извод од него не беа прикажани или не беа ставени на располагање на родителите, не беа одобрени од раководството за тековната година.
Недостаток на договор за обезбедување услуги за предучилишно образование, склучен помеѓу раководството на градинката и родителите;
Отстапувања во однос на договорните клаузули во врска со точните, целосни и прецизни информации и недостаток на јасно споменување во договорите за износите наменети за образовните услуги и оние за храна на децата во случај на приватни градинки
• „Билатерална заложба - партнерска година 2013-2014“ во која не беа споменати износите наменети за обезбедените услуги, грижа, надзор, едукативни активности и активности за храна и одмор;
• Judуд. Харгита - не беше споменат дневниот придонес на родителите во договорот;
• Judуд. Јаси - во договорот за обезбедување услуги немаше информации за износите доделени на предучилишно образование и за оние што се однесуваат на детската храна;
• Judуд. Во склучените договори за школување, не беа јасно утврдени износите наменети за храна за деца;
• Букурешт - тие експлицитно не ја спомнаа во договорот износот наменет за храна за деца.
Недостаток или дефицит на договори за изборни предмети (кои родителите ги плаќаат одделно)
• Округот Мурес не ја спомна тарифата за изборни предмети;
• Округ Илфов - услугите за школување/градинка беа обезбедени без прикажување и без споменување во договорите за школување, тарифите за изборни предмети што им се даваат на децата за одредена такса (на пр. Танц + балет, странски јазици - на барање, таеквондо, креација + сликарство), Лабораторија за умови, научете англиски јазик со музика, пливање, тенис по ваш избор)
Недостаток на точни и целосни информации на родителите за активностите спроведени во градинка
• Judуд. Харгита - секојдневната активност на децата не беше прикажана
• Judуд. Giurgiu - работното време на единиците, изборните дисциплини и тарифите поврзани со нив не беа прикажани.