Аптеки неутрален совет - нема индикации - здравствен совет на УГБ
Дипл. Оец. трофејот Улрике Бекер
„Прашајте го вашиот лекар или фармацевт! На крај, но не и најмалку важно, овој слоган за рекламирање е одговорен за фактот дека фармацевтите уживаат во речиси непоколеблива доверба. Но, белиот мантил не штити од себичност. Продажбата на производи стои на патот на независен совет.
Дебелината стана вистинска распространета болест. Она што е неповолно за поединецот и здравствениот систем, се развива во профитабилен бизнис за фармацевтската и прехранбената индустрија. Добавувачите на диететски производи и додатоци во исхраната особено имаат корист од нутриционистичките грешки на потрошувачите. Многу од овие производи се достапни во аптеките. Во исто време, фармацевтите се повеќе ги нудат своите услуги како нутриционисти. Сепак, продажбата на производи за слабеење од секаков вид е табу за сериозните нутриционисти, инаку не може да се гарантира објективен совет. Ова е суштински критериум на новиот рамковен договор за гарантирање на квалитетот на нутриционистичките совети, кој беше донесен од водечките германски институции за исхрана во април 2005 година. Ова експресно исклучува рекламирање за производ или совет што е поврзан со продажба на производ. Ова значи дека фармацевтите сами по себе не се погодни за непристрасни совети за исхрана. Бидејќи тие ја следат целта да ги донесат своите производи до клиентот од економски интерес - на крајот на краиштата, од тоа живеат.
Советите треба да ја легитимираат продажбата
Без оглед на договорите меѓу нутриционистичките здруженија, фармацевтите очигледно препознале дека можат да продаваат уште повеќе супресанти на апетит, протеински пијалоци и додатоци на диетални влакна заедно со совети. Јасен пример за сомнителна спојување е кампањата „Запалка што живее во Германија“. Скоро 1000 специјално обучени фармацевти учествуваат во оваа кампања низ целата земја и се обидуваат да стекнат клиенти кои се подготвени да изгубат тежина. „Само ако ги знаете биохемиските меѓусебни врски, ќе бидете долгорочно независни од плановите за исхрана или конзервираната диета“, е ветувањето на рекламната кампања. Со цел да учествуваат во кампањата и да им дадат стручни совети на клиентите, фармацевтите поминуваат максимум еден и пол дена обука и купуваат обемен информативен пакет со подготвени презентации, постери и други работи. Потоа им нудат на своите клиенти предавања, семинари и редовни анализи на телесните масти.
Оние кои сакаат да изгубат тежина треба детално да се информираат за основите на исхраната и основните врски помеѓу неправилната храна и зголемувањето на телесната тежина. Дизајнот на кампањата, т.е. и опсегот на обука за клиенти, на крајот зависи од индивидуалната аптека. Се чини повеќе од сомнително дали специјално обучените фармацевти можат навистина да ги мотивираат луѓето со прекумерна тежина да јадат здраво и да вежбаат повеќе. Добро е познато дека само предавањето знаење е од мала корист кога станува збор за губење на тежината. И иако конзервираната диета е одбиена, има специјален протеински прашок со логото на кампањата „Leichter Leben in Deutschland“. Овошни решетки, мусли и мешавини за леб исто така се продаваат како дел од кампањата за слабеење. Но, зошто на добро советуваните луѓе со прекумерна тежина им е потребна специјална храна од аптеката? Внимателните клиенти стануваат сомнителни најдоцна кога ќе ги откријат рекламите на сомнителни производи за согорувањето на мастите на отворениот форум на веб-страницата. Позитивно, аптеките се обидуваат да ги мотивираат учесниците редовно да вежбаат, а понекогаш и да работат заедно со локални спортски клубови.
Кредибилитетот се искористува
Stiftung Warentest постојано го критикуваше понекогаш многу лошиот совет во аптеките со тајни дискусии за клиенти. Во летото оваа година, тестерите ја оценија секоја трета аптека во измислен совет за слабеење со оценка „лоша“. Беа испитани само аптеките кои експлицитно рекламираат совети за исхрана. И центарот за совети за потрошувачи во Северна Рајна-Вестфалија дојде до слично отрезнувачки резултат на тест на пазарот. Интензивна консултација не беше понудена во една аптека кога тест-купувачите сакаа да купат специфичен производ за слабеење на дете. Индикации дека посакуваното врзиво за липиди, што би требало да ја намали апсорпцијата на маснотии во цревата, не е замена за урамнотежена исхрана или редовно вежбање, обично е нула. Иако дури и производителите на производите советуваат да не се земаат во фаза на раст, фармацевтите ретко го пренесуваа ова предупредување на купувачите.