Архива за наплата и плаќање ВидаВида
Наплата и плаќање
Кои начини на плаќање се прифатени на www.vidavida.de?
www.vidavida.de прифаќа плаќање со кредитна картичка (VISA, Mastercard), плаќање преку СЕПА постапка за директно дебитирање и плаќање преку услугата за плаќање преку Интернет PayPal.
Може ли подоцна да го променам начинот на плаќање?
Доколку деталите за вашата банка се променети, дали сакате да ги ажурирате деталите за вашата кредитна картичка или сакате подоцна да го промените вашиот начин на плаќање, контактирајте ја службата за клиенти на ВидаВида. Ова ви е достапно преку телефон, разговор во живо или е-пошта.
Ве молиме, информирајте нè за какви било промени во деталите за вашата исплата навремено, за да избегнете последователни трошоци што може да се појават ако неуспешниот обид за дебит. Многу благодарам!
Мојата кредитна картичка/банкарска сметка не е прифатена?
Проверете дали сте ја внеле точната сметка или деталите за кредитната картичка. Ве молиме, не оставајте празни места во IBAN или во бројот на вашата кредитна картичка. Проверете дали сте го внеле точниот датум на истекување кога плаќате со вашата кредитна картичка и дали сте го внеле точниот број за верификација.
Ако сеуште имате проблеми со плаќањето, контактирајте ја услугата за клиенти на ВидаВида, со задоволство ќе ви помогнеме. Можете да контактирате со нас преку телефон, разговор во живо или исто така преку е-пошта.
Каде можам да ги видам моите сметки?
EDiets International Ltd. не испраќа фактура по пошта или е-пошта. Ова е регулирано во нашите општи услови.
Сите членови што плаќаат добиваат сметки преку Интернет, кои може да се повикаат во областа за лична најава на www.vidavida.de под „Моја сметка“.
Добив потсетник - што да правам?
Ако сте добиле потсетник, за жал, не беше можно да ја задолжиме месечната претплата од вашата сметка, вашата кредитна картичка или вашата сметка на PayPal. Причини за ова може да бидат, на пример, недоволни средства на вашата сметка, кредитна картичка со истечен рок на траење или исцрпување на кредитниот лимит. Можеби и вие не успеавте да ни ги доставите вашите нови банкарски податоци?
Недостатокот на износот можете погодно да го платите преку пристапот до најавување. За да го направите ова, најавете се во вашата област VidaVida како и обично со вашето корисничко име и лозинка и следете ги упатствата.
Ако имате какви било прашања во врска со вашиот потсетник, нашата услуга за клиенти на ВидаВида во Хамбург ќе биде задоволна да ви помогне во секое време. Можете да контактирате со нас преку телефон, разговор во живо или исто така преку е-пошта.