Автоматизација на размислување Објавување - Дебати - ФАЗ
Машините го одредуваат нашето секојдневие подолго време. Силата и знаењето да се искористи енергијата на движењето на ветерот и водата на таков начин што животот му стана полесен, а работата попродуктивна, човекот ги има илјадници години. Подобри, побрзи, помоќни машини и автомати ја множат нашата сила. Од зората на компјутерската ера, тие исто така ги зајакнаа нашите ментални сили, ни овозможуваат побрзо и на нови начини да обработуваме информации и да градиме системи чијашто сложеност е далеку поголема од капацитетот на човечкиот мозок.
Тековната состојба на технологијата влијаеше на структурата на општеството, соживотот, комуникацијата, работата и економските услови и понекогаш ги одредуваше директно. Секогаш кога преовладуваше нов бран технологија, имаше понекогаш драматични пресврти, кои честопати предизвикуваа големи страдања, неправди и поместувања на моќта, но и нов просперитет, забрзување на секојдневните процеси или нови погодности.
Воспоставените начини на живеење, работа и размислување застарија во некои случаи во рок од неколку години, вештините и знаењето стекнато за подолг временски период безвредно.
Прашањето како да се справат со технолошките пресврти што се случуваат преку дигитализација и вмрежување, преку забрзување на комуникацијата и обработка на податоци и преку широка автоматизација и алгоритми кои стануваат се повеќе „интелигентни“ е еден од основните проблеми на нашето време.
Пријателски машини
Штом роботите ќе бидат во можност да ги извршуваат задачите што сега ги извршуваат ефтини работници на кинеската линија за склопување, на пример, со истата флексибилност, играта на глобалната економија ќе се промени суштински. Трендот на враќање на производството близу до крајните продажни пазари веќе може јасно да се забележи во многу индустрии. Индустриите со многу висок степен на автоматизација, како што е автомобилскиот сектор, со години градат нови фабрики директно во нивните главни продажни земји.
Колку е помал уделот на трошоците за плата во производот, толку повеќе други фактори доаѓаат до израз при изборот на локација. Транспортните трошоци, инфраструктурата, електричните мрежи, факторите на животната средина, достапноста на високо квалификуван персонал, даночните оптоварувања, политичката стабилност и другите регулаторни фактори на крајот ја одредуваат профитабилноста многу повеќе од трошоците за персоналот. Капиталот што е потребен за да се направат потребните инвестиции што овозможуваат производство со ниско население, станува решавачко средство за производство.
Оваа состојба во основа може да се најде каде и да се вклучени големи количини на податоци од и за луѓето. Постои значителен потенцијал за автоматизација и зголемување на ефикасноста за целото општество, што не е поврзано само со вечниот порив што е во моментов во преден план да нè продаде сите повеќе. Прашањето како и за чија употреба треба да се користат податоците што ги произведуваме и оставаме зад себе насекаде и цело време, ќе биде клучно за тоа како ќе изгледа иднината на нашето работно и животно опкружување.
Нафтата за време на информациите во моментов се приватизира без корист за пошироката јавност - освен можеби нејасното уверување дека ќе ги подобри услугите. Имањето повеќе податоци за корисниците и клиентите во голема мера стана цел сама по себе - водено од ветувањето дека овие податоци ќе можат да се искористат за да се реализира значителен потенцијал за рационализација и подобрување на ефикасноста, а со тоа и поголем профит доколку се проценува само со соодветно добри алгоритми.
Но, автоматизацијата не застанува во физичкиот свет. Се преминува на следниот домен за кој претходно се сметаше дека е навистина човечки.
Заменет со софтвер
Секој што мисли дека неговото работно место е докажано за иднината, бидејќи бара интелектуални вештини кои не можат лесно да бидат преземени од компјутер, може да биде погрешен. Автоматизацијата на умот, замена на човековата активност на мозокот со софтвер и алгоритми, има потенцијал да го смени работниот и живиот свет дури и повеќе отколку што е веќе иницирано од роботизацијата и автоматизацијата на производството.
Фасцинантно во врска со тоа е што овој процес се одвива главно незабележан од јавноста. Тоа, секако, игра улога што многу - за разлика од роботизацијата - не е лесна за разбирање и застапување и нема очигледна илустрација за медиумите. Кој сака постојано да ги гледа истите архивски слики од драматично осветлени тастатури и монитори со злокобно заокружени нули и единици? Ефектите од компјутеризацијата на когнитивните аспекти се далеку посуптилни отколку кога би имало роботи на подот на фабриката каде пред една година луѓето сè уште работеа.
Честопати, не е само автоматизацијата на физичките процедури што доаѓа со фундаментална промена во начинот на кој се случува деловниот процес. Прилично живописен пример што може да го објасни принципот е начинот на кој го правиме нашето банкарство.
Автоматизацијата на патеките на многу вработени во банката се случи од една страна затоа што роботите - ништо друго не се банкомати - ја презедоа нивната задача. Одлуките за заеми и слично веќе не се донесуваат директно од луѓе, тие обично го следат предлогот од алгоритам кој се базира на стотици фактори и точки на податоци за клиентот и неговата финансиска историја. Инстинктот и искуството на цревата на банкарот во голема мера се заменети со софтвер. Од друга страна, навикнавме да правиме банкарство преку Интернет - целиот деловен принцип се смени суштински.
Автоматизацијата на умот работи на ист начин на многу места. Искуството, знаењето и интуицијата се симулирани со софтвер, статистиката, оптимизацијата и пресметките на веројатноста ги заменуваат често нејасните, лесни влијанија на одлуки донесени од луѓе.
Несигурно вработување
Комбинацијата на алгоритамска заснована конверзија на деловни процеси, целосна дигитализација на сите процеси, плус софтвер и компјутерска моќ, дури може долгорочно да доведе до фактот дека од сите луѓе кои имаат корист од опсесијата со оптимизација и ефикасност - консултантите за управување - треба да стравуваат за своите работни места Ако компаниите можат лесно да извршат анализи на сопствен бизнис, кои претходно биле скапи за купување однадвор, описот на работното место се сведува на улогата што денес е доволно често како причина за ангажирање консултанти, имено: да служи како жртвено јагне за отпуштања.
Новата работа во пресрет на брановите на автоматизација се јавува прво во нефизичката област. Ова често се случува во индустрии во кои никој навистина не го очекуваше тоа - на пример во компјутерски игри. Проблемот, сепак, е во тоа што работните места, на пример како мајстор за игри или работник за поддршка во игри со улоги преку Интернет, обично се прилично ниско платени и барем досега биле од интерес само за помладата генерација. Тоа секако може да се промени во иднина, за дваесет години постарите вработени ќе бидат многу цитираните „дигитални домородци“ на денешницата.
Многу други нови работни места во толку реномираната „дигитална економија“, консултантите за социјални медиуми, интернет агенциите и веб-дизајнерите, се досега поочигледни отколку реални. Индустријата се карактеризира со несигурни услови за работа, обемна само-експлоатација и финансиски штедлив замав од проект до проект, прекинат со фази на зависност од социјалните придобивки. Како и секогаш, кога новите работи ќе станат се разбира, кои наскоро ќе бидат дел од секојдневниот дигитален живот, има прекумерна понуда на консултанти и даватели на услуги кои сакаат да имаат корист од краткорочното незнаење и недоразбирање на компаниите, партиите и медиумите.
За краток момент, овие работни места изгледаат како рај: да заработите доволно пари едноставно преку сопствената предност на знаењето, со само-маркетинг и малку паметност за да имате време да го задржите или дури и да го проширите водството пред мејнстримот. За жал, ова работи само релативно кратко време; тогаш премногу други ја смислуваат истата идеја. Згора на тоа, следната технолошка иновација води кон тривијализација на она што некогаш било големо знаење и знаење.
Дивидендата
Добро е познато дека обидот да се предвиди иднината е секогаш ризичен. Она што јасно може да се види, се однесува на работните луѓе: Тие исчезнуваат од сè повеќе области на производство, било да е тоа физичко или ментално.
Секако би било голема грешка да се претпостави дека ова не може да има никакви последици за нашето општество и нашите животи. Замената на физичкиот труд со роботи и машини, повлекувањето на луѓето во улога на конструктор и команден орган, замена на многу интелектуални активности со алгоритми, неизбежно ќе има длабоки ефекти врз структурата на нашите социјални системи и структурата на моќта на економијата и општеството.
Бидејќи колку е помал уделот на човечкиот труд - било да е тоа ментален или физички - во производството и создавањето вредност, толку повеќе структурата на моќта се префрла во економијата кон сопствениците на капитал, крајните средства за производство. Ако ништо не се смени во исто време во основите на финансирањето на државните и социјалните мрежи, сегашниот проширен јаз меѓу платите и приходите од капитал ќе се прошири уште повеќе.
Визијата за општество во кое работните места што повеќе не ни изгледаат пристојни, а може да се прават подобро и побрзо со машини, веќе не можат да се одржуваат со сè поголем притисок врз платите; во која секој работи според своите таленти и способности и само онолку колку што дозволуваат околностите и фазите, веќе не е безнадежна утопија. Човечката генијалност и погонот ни донесоа досега дека машините можат да извршат големи делови од работата што не можеме или повеќе не сакаме да ги правиме.
Прашањето како ќе бидат дистрибуирани плодовите од овој развој, дали ќе успееме да ги искористиме за подобро, поправедно и подвижно општество или ќе дозволиме моќта и парите да продолжат да бидат концентрирани во рацете на помалку, е едно од основните прашања на нашето време. Само да ги пуштиме работите, надевајќи се дека пазарот некако ќе го реши проблемот, е криминална непромисленост што може да доведе до грда дистопија.
Треба да ја искористиме можноста да донесеме правилни одлуки сега со цел да го преземеме патот кон позитивна, ориентирана кон иднина и иднина која ќе ја потврди технологијата. Ова е токму она што не разликува од автономните машини, кои на крајот следат само правила, упатства за процеси, пресметуваат параметри: треба да имаме ум да ја насочиме нашата соработка со нив во вистинската насока.
Нашиот текст е заснован на извадоци од книгата „Без работа: Патување до откритијата до машините што не заменуваат“, што се појавува овој понеделник (Риман, 288 страници, 17,99 евра).