BahnCard 25 загуби

загуби

BahnCard 25 изгуби - што сега?

Само што ја имавте BahnCard 25 во вашата рака кога го покажавте билетот за преглед. Но, одеднаш возот влегува во станицата и сè мора да оди брзо. Кога ќе застанете на платформата и возот полека започнува да се движи, сфаќате дека сте ја изгубиле BahnCard 25. Многу луѓе ја доживуваат оваа или слична приказна. Првиот момент е шок, но услугата BahnCard на Дојче Бан нуди брзо и некомплицирано решение. Овде ќе најдете сè што треба да знаете ако вашата BahnCard 25 е изгубена.

Кој може да помогне ако е изгубена BahnCard?

Ако сте ја изгубиле вашата BahnCard, обично можете да добиете брза помош од услугата телефонска линија 0180 6 34 00 35 (20 центи по повик од фиксната мрежа, максимум 60 центи по повик од мобилната мрежа). Клиентите можат да нарачаат картичка за замена тука ако е изгубена BahnCard. Картичката за замена ќе биде испратена во рок од две недели. Ако ви треба замена веднаш, можете да ја набавите и во машината за билети на Дојче Бан. Кодот за ова може да се добие од спорената телефонска линија. Замена за изгубената BahnCard исто така може да се побара преку Интернет. Сепак, ова не е можно со BahnCard 100 или ProbebahnCard.

Што друго е важно ако се изгуби BahnCard?

За издавање на картичка за замена за BahnCard 25, железницата наплатува такса од 15 евра. Ако ви треба замена веднаш, исто така можете да ја покажете вашата BahnCard во апликацијата DB Navigation. Дојче Бан ја нуди оваа услуга од 2015 година. Сепак, оваа функција не се применува во странство. Ако BahnCard беше опремена со функција за кредитна картичка, таа мора да биде блокирана. Доколку се сомневаат во кражба, сопствениците на BahnCard треба да ја известат полицијата во секој случај.

Што да направите при проверка?

Секој што ја изгубил својата BahnCard и е проверен во возот, не мора да стравува од какви било драматични последици. Едноставно повикување на состојбата до персоналот на железницата е доволно за да се најде заедно добро решение.