Блог на носители на одлуки во февруари 2012 година
Пост: Само откажи се да не правиш ништо!
Исто така оваа година чувствувам потреба да напишам блог пост на тема Великиот пост. Додека истражував, наидов на следниве бројки за кои сметам дека се многу интересни.
Процент на германски мажи кои се чувствуваат премногу дебели: 75 проценти
Процент на германски жени кои сметаат дека се премногу дебели: 59 проценти
И сега станува интересно ...
Удел на луѓе во Германија кои сакаат да изгубат тежина: 40 проценти
Всушност, ова значи дека 35 проценти од сите мажи и 19 проценти од сите жени сметаат дека се премногу дебели, но не сакаат да прават ништо за тоа.
Лично, сметам дека е многу застрашувачко. Се чини дека има луѓе кои се незадоволни и сè уште не сакаат да променат ништо во нивната состојба.
Само да ги разгледаме овие факти пред Постот да започне во среда. Во христијанството традиционално има не само една, туку вкупно две: Од една страна, веројатно помалку позната, имено сезоната на доаѓање, и онаа на која многумина сè уште се чувствуваат должни, имено 40-дневниот пост пред Велигден, почнувајќи од пепел среда.
Според традицијата, ова време на одрекување е првенствено наменето за обука на умот. Што мислите да започнете во овој момент? Како да го искористите ова време за да направите резолуција за сите работи што ве мачат? Во текот на овие 40 дена едноставно треба да се воздржите од попуштање на вашето послабо тело.
Во конкретниот случај на губење на тежината, горенаведените 35 и 19 проценти дури го прифатија и своето послабо јас како дадено. Вие дури и не „сакате“ да изгубите тежина, т.е. дури и се одрекувате од намерата. Сигурно сте го оставиле вашето послабо јас да победи против вашата волја толку често што прифаќате да бидете дебели како „даден од Бога“.
Само да се ослободиме од летаргијата. Само да се одрекнеме од ништо. Свесниот неуспех да се види, да не се слушне, да не се каже обично резултира во размислување и ништо не прави. Ајде само да го завршиме ова со умствен удар.
Што правиш од тоа? Како и секогаш, ве молам, известете ме!
Извор за броевите: брендови eins, Светот во броеви, број 03 2009 година (11-та година), страница 12
Камион на дедо! Или: Како да ги направам презентациите на компаниите што е можно посадливо?!
Оваа недела повторно можев да го доживеам: здодевна презентација на компанијата!
Имав состанок со потенцијален нов клиент. Го замолив да ме запознае со неговата компанија. Мојот колега рече: „Нема проблем! Како и да е, сè уште ја имам нашата презентација за продажба на мојот компјутер! “. Тој го вклучи компјутерот и започна хоророт.
Првиот слајд беше насловниот лист и всушност читаше доста умно: „Вашиот партнер за ...“, а сега имаше вистинска корист за можниот „вистински“ клиент. Но, после тоа, тоа започна она што ме мотивираше да го напишам овој пост на блогот. Се сомневав, поточно се плашев и повторно се оствари.
На првиот слајд беше прикажана воздушна фотографија од просториите на компанијата, потоа хроника на компанијата започна на почетокот на 20 век и слика на првиот камион на дедото. Тука започнува досадата најдоцна за секој набудувач. Неверојатен број на повеќе или помалку интересни настани следеа во повеќе од 80-годишната историја на компанијата.
Потоа видов преглед на земјите во кои компанијата е активна денес, преглед на бројките за продажба, дистрибуција на индустриите за кои работите и, конечно, сеопфатен преглед на производите што ги произведувате, поделени во одделните области на производи на Компанија; се разбира, техничките детали не може да изостанат. Заклучокот беше слајд со наслов „Среќен сум што одговарам на какви било прашања!“
Да! Имам прашања! Зошто продажните презентации, кои всушност треба да го охрабрат клиентот да купува, обично го заспиваат купувачот?
Што му прави погледот на камионот на компанијата на почетокот на презентацијата? Што и онака се грижи за минатото на компанијата? Го интересира само неговата сопствена приказна и одговорот на прашањето зошто во иднина ќе биде поуспешен со производите на давателот. Тој е заинтересиран за тоа како производите можат да му помогнат да стане уште поконкурентен!
Зошто тој мора „брз“ поглед на сите групи производи на компанијата, иако не му се потребни? Кои се техничките детали што ги интересираат иако тој не е ни близу до ентузијазам за производот? Зошто да не му ги покажете производите што му се потребни и што му се од интерес и да му објасните кои се придобивките од користењето на производот?
Зошто наместо тоа е прикажан поглед на филијалите на компанијата ширум светот, иако тој самиот може да биде активен само во Нидерлинхојлер и околината?
Дали тоа треба да го импресионира и дали треба да замрзне од стравопочит? „Мојот автомобил, мојата куќа, мојот брод!“ Е мотото на многу таканаречени „продажни презентации“. Затоа, му покажувам на својот колега за што плаќа со купување на оваа ставка! Зошто не му покажам како купувањето на оваа ставка може да му помогне наскоро да поседува уште поголем брод, уште поголема куќа и уште побрз автомобил?
Зошто дизајнирате презентација на продажбата не од гледна точка на клиентот, туку од негова гледна точка на нештата? Ако сакате да го отепате вашиот колега и се надевате дека тој ќе го потпише договорот кратко време пред да клима со главата?
Не знам! Можеби ти? Ако одговорот е да, ве молам да ме известите како и секогаш!
Меѓутоа, ако некогаш ја презентирате вашата компанија пред некој кандидат во интервју, оваа наредба има совршена смисла. Целта тука е да се пренесат вредностите на компанијата до кандидатот и тие се засноваат на минатото. Како и да е: морам да му пренесам визија на кандидатот! Каде компанијата сака да оди? Каде е неговото место во компанијата во оваа иднина? Кои се неговите изгледи? итн.
Нешто продажба помеѓу!
Минатата недела повторно имав обука за продажба со „вистински“ продавачи. Имаше само три главни типа на содржина: воз, воз, воз.
Најважна задача за обука: отфрлање приговори!
Во денешниот пост на блогот, би сакал да ве запознаам со техниката што јас лично ја нарекувам „позитивна техника“. Во принцип, скоро секој приговор може да се толкува позитивно.
За позитивната техника мора да совладате три чекори:
1. Внимателно слушајте што зборува клиентот!
2. Свесно земете го приговорот позитивно како желба на клиентот!
3. Дајте соодветен одговор што може да се користи за одредена диплома!
Клиентот вели: "Ова е премногу комплицирано за мене!"
Позитивна реализација од страна на продавачот: „Значи, за вас е важно да е лесно? Дали те разбирам правилно? “
Продавач: „Одлично! Поголемиот дел од нашите клиенти на почетокот го сметаа уредот за комплициран бидејќи не беше запознат. Beе бидам среќен да ви ја покажам интуитивната работа во врска со тоа: ... “
Или како друг пример:
Клиент: "Јас веќе имам снабдувач!"
Позитивна реализација од страна на продавачот: „Тоа значи дека во овој случај нов добавувач навистина треба да ви понуди предност за да можете да ја испробате со него, нели?“
Продавач: „Одлично! Ако ми дозволите да поставам 3 прашања, тогаш можам многу брзо да проценам дали состанокот е исплатлив за двајцата или не. Се согласувам?"
Клиент: "Јас сум многу задоволен од моето моментално консултантство за човечки ресурси!"
Позитивна реализација од страна на продавачот: „Тоа значи дека задоволството со вашиот давател на услуги е многу важно за вас и дека во основа сте некој што исто така ја„ цени “вредноста што давателот на услуги им ја дава на своите клиенти. Тоа ме радува! Моето прашање: „Според вас, дали е можно во принцип да се направат добри работи уште подобри?“
Клиент: "Во основа да!"
Продавач: „Тоа значи, вие не сте обврзани кон вашиот давател на услуги и ви е дозволено да менувате доколку во состанокот откриете дека промената ќе биде вредна?“
Клиент: "Тоа ќе биде тешко!"
Продавач: „Среќен сум што го прифатив предизвикот! ... “
Како што можете да видите: Зад секој приговор честопати стои и желба. Вие само треба да сакате да го слушнете. За тоа ви треба позитивен став кон продажбата. Нема секогаш да работи, но забавно е затоа што од дефанзивна улога преминувате во офанзивна. Не доаѓате до ќор-сокак, туку вашиот колега.
Затоа многу ми се допаѓа позитивната техника!
Ако сте го пробале, слободно кажете ми за неговиот успех. Се радувам на тоа!
Како ќе изгледа светот во 2030 година?
Зошто е ова прашање толку интересно за младите претприемачи? Сосема едноставно затоа што тоа е основа за долгорочна стратешка насока на нашата компанија. Можеби сега ќе речеш: „Дечко, за што станува збор? Тоа е уште 18 години! Во такво брзо време како денес, не можете ни да го знаете тоа! “
Да бидам искрен, има и дел од мене кој вели: „Подобро да се грижиш за оперативните задачи. Има уште доволно да се направи. Доволно е ако возите на вид и се фокусирате на следните 3 години! “.
Меѓутоа, на настанот сфатив дека ваквиот став е погрешен. Треба да размислувате долгорочно и во поголеми циклуси и да обрнувате подеднакво внимание на минатото и иднината.
Секако, мора да бидете описни и да си поставувате прашања од типот: Што ја прави една компанија силна? Зошто има компании кои имаат долгорочен успех на пазарот? Што можам да научам од тоа?
Настанот се случи во ПЕРИ, семејна компанија со над 5.000 вработени и обрт од над 800 милиони евра. Импресивното седиште на компанијата и историјата на компанијата беа многу импресивни за мене. Компанијата стана толку голема и профитабилна преку некои револуционерни идеи од областа на кофражни и технолошки скелиња, т.е. идеи кои го сменија начинот на работа во оваа средина на сличен начин како мобилниот интернет, на пример.
Се прашував што е потребно за да се генерираат вакви идеи. Дискусиите за 2030 година и за светот во тоа време во рамките на работните групи што ги формиравме беа корисни тука.
Откако сето ова малку потона, се појави една точка за мене: Од моја гледна точка, покрај добар претприемач, вработени од овие компании кои толку добро ги познаваат производите и корпоративната култура, што се во можност да дојдат до идеи што ги имаат вистински да се внесе во организацијата и да се спроведе против отпор.
Но, тоа не работи со вработените кои менуваат компании на секои 2 години, со цел да продолжат со кариера. Потребни ви се лојални и способни вработени кои сакаат да останат со вас на долг рок. Мислам дека последната точка е клучна: Прашањето не е задржување на вработените, туку создавање услови за овие вработени да останат доброволни. Врз основа на оваа доброволност, тие треба да помогнат да се донесе компанијата напред. Треба да имате слобода да развивате и спроведувате извонредни идеи. Морам да ја обезбедам рамката за ова и да го поддржам сето ова со моите вештини.
За ова да биде успешно, од вработените се долги години во компанијата и имаат длабоко разбирање за индустријата и клиентите.
Со цел да се постават темелите на ова, прашањето што ме преокупира од понеделникот е: Како можам да им понудам на вработените алтернатива на кариерата во скокање на работа? Што ги мотивира воопшто да се менуваат?
Зошто татко ми го напушти својот прв долгорочен работодавач по повеќе од 10 години и вториот по повеќе од 20 години за пензија? Зошто никогаш немал чувство дека сега „морал“ да запознае нешто друго?
Го прашав и тој рече дека е задоволен. Wouldе имаше свое место и немаше реална потреба да се менува. Што повеќе можеше друга компанија да му понуди од поголема неизвесност? Поради оваа причина, тој веројатно работел повеќе од 60 часа повеќе од 40 часа што ги бараше договорот за вработување.
Што треба да направам денес, така што моите најважни вработени сè уште ќе бидат моите најважни вработени во 2030 година? Како те правам curубопитен да се бориш со мене повторно и повторно за да станеш уште подобар? Како да спречам да се дискутираат смртоносно за нивните добри идеи, како и во многу други организации, но да не се спроведуваат?
Мислам дека сè и многу повеќе се прашањата на кои треба да одговорам за да продолжам да бидам успешен и во 2030 година.
Како и секогаш, ако веќе имате одговор, ве молам да ме известите!