Дефекти и планирани исклучувања
Ние се залагаме за безбедно снабдување со електрична енергија, гас и вода. Ако треба да бидете погодени од нарушување, ние ќе бидеме среќни да ви помогнеме.
Можете да не информирате за дефекти на бензинот, водата и електричната енергија Околу часовникот Извештај Можете да го најдете бројот на грешка ако го побарате вашиот град или поштенски код десно.
Во итен случај, ве молиме јавете се во полицијата 110 или противпожарната единица 112!
Што да направам ако мирисам бензин?
Не создавајте пламен или искри
Избегнувајте отворен оган. Не пуши, не ringвони на врата или не остварувај повици! Не ракувајте со електрични прекинувачи и не користете приклучоци или извлекувајте ги од приклучокот.
Вентилација
Отворете ги сите прозорци и врати, така што има нацрт.
Затворете ја славината за гас
Затворете го главниот вентил за исклучување и доколку е потребно, вентилот за гас на мерачот на гас!
Предупредете ги луѓето што живеат во куќата
Предупредете ги остатокот од луѓето што живеат во куќата (НЕ ringвонете на вратата бидејќи може да се појават искри)!
Излезете од куќата и јавете се на нашата услуга на повик
Излезете од куќата и јавете се на нашата услуга на повик.
Нашата услуга на повик е достапна за вас деноноќно. Нашите вработени веднаш ќе дојдат кај вас да ја проверат и поправат причината за мирисот на гасот. Оваа безбедносна служба не ве чини ништо - дури и ако станува збор за „лажен аларм“.
Како се однесувам во случај на прекин на електричната енергија?
- Дали струјата само пропадна во вашиот стан или во целата куќа? Проверете ја кутијата со осигурувачи и прашајте ги соседите.
- Исклучете ги сите електрични апарати, на пр. B. шпоретот, алатите или пеглата. Тие можат да бидат опасност ако електричната енергија започне повторно да тече.
- Исклучете ги и сите чувствителни уреди, на пр. На пример, исклучете ги телевизорот и компјутерите или исклучете ги целосно од електричната мрежа, бидејќи кога ќе се врати напојувањето, може да се појават врвови на напон што може да ги оштети уредите.
- Затворете ги фрижидерот и замрзнувачот за да избегнете губење на студ.
Прекин на струја не е итен случај. Не мора да го пријавувате во полиција или противпожарна единица. Нормално, овие не можат да обезбедат никакви конкретни информации за видот или времетраењето на прекинот на струјата. Затоа, ве молиме јавете се на нашиот број на грешка.
Забележавте нешто?
Дали сте забележале оштетени кабли или системски огради? Улично светло не работи ноќе?
Со нетрпение ги очекуваме вашите корисни информации на 0800 4112244 за електрична енергија и на 0800 0793427 за секторот за гас. Ни помагате да го скратиме прекинот.
Ако забележавте неисправно улично осветлување, можете да го пријавите овде.
Неприфаќање на електрична енергија или гас
Внесете го вашиот град или поштенски код за да ја пронајдете телефонската линија за вашиот регион:
Ве молиме, пријавете ни ја вашата грешка бесплатно на: