Делегација Зошто вреди да се делегира и како да се направи тоа
„Сакањето да направите сè сами е белег на неталентираните.
Ричард Шаукал, австриски писател
Тоа се тешки зборови. Сепак, во оваа статија ќе ви покажам дека има нешто во тоа и дека дефинитивно вреди да се дружите со делегирање на повеќе нивоа.
Youе ве запознаам со некои можности лежат во делегирање и како да се направи тоа правилно моќ. Јас исто така ќе ти покажам, поради што често се бориме со тоа и кои верувања ни стојат на патот може.
Willе дознаете во оваа статија:
Што значи делегат?
Следната дефиниција за делегирање може да се најде на Википедија:
„Делегацијата е организациски концепт, форма на вертикална поделба на трудот. Целта на делегирањето во хиерархиските организации е од една страна да ги ослободи претпоставените или позициите на повисоко ниво за да можат да се концентрираат на стратешките задачи и од друга страна да ја зголемат работната мотивација на вработените и да ги исцрпат нивните вештини. Со свесно делегирање на задачи со поголеми барања од профилот на способност на вработениот, може да се изврши и развој на персоналот “.
„Олеснување на менаџерите за да можат да се концентрираат на нивните основни задачи“, „Зголемување на работната мотивација на вработените“ и „Развој на персоналот“. Дека сето тоа звучи позитивно. Овие се работи што сакаме да ги постигнеме, што ги сакаме. Сепак: На многу луѓе им е тешко да делегираат задачи.
Зошто вреди да се делегира?
Делегацијата е една шанса и А. Профит за сите.
Ти си Извршен. Вашата основна надлежност е тоа Постигнете корпоративни цели и, како што сугерира името, твое Да ги води вработените, да ги поддржуваат во нивната работа. Одговорноста за управувањето е со вас, но вие можете самоуверено да ја пренесете одговорноста за акција на вашите вработени. Ова ќе ве ослободи и истовремено ќе ги мотивирате вработените и ќе ги поддржувате преку зададената задача.
Неверојатно е важно да им се даде одговорност на вработените. Зошто? Притоа, им давате доверба и ги вклучувате во компанијата. Довербата и преносот на надлежноста се важна основа за добро функционирање на компанијата, затоа што на крајот го зголемува задоволството на вашите вработени, што ги прави лојални носители на компанијата.
Делегацијата е победа за обете страни:
- Вие како Извршен имаат повеќе време за вашите вистински задачи и може работат поефикасно и побрзо.
- Твое Вработен за возврат остануваат со вас долго време затоа што тие задоволен на работа се.
Прометот е голем проблем за компаниите денес. Луѓето се незадоволни и продолжуваат понатаму. Секогаш барање и обука на нови вработени чини пари, време и енергија. Овие, сепак, треба подобро да се стават во постигнување на деловните цели.
делегација ги олеснува менаџерите.
делегација ги мотивира/охрабрува вработените.
делегација ја придвижува компанијата напред.
А сепак: Многу менаџери се борат да делегираат. Тие или воопшто не делегираат или не се навистина задоволително.
Како може да имате корист од ветувањето на делегацијата за победа?
- Делегирате воопшто.
- Делегирате правилно.
Ова се двата барања за успешна делегација.
Што не спречува да делегираме?
Зошто толку многу имаат толку проблеми со делегирањето? Зошто многу луѓе претпочитаат да прават дополнителна работа отколку да даваат нешто кога можат?
Прво на сите, треба да бидете едноставни и едноставни бидете подготвени да дадете нешто, Пренесување одговорност на други.
Сите сакаме да ги контролираме работите. Кога самите правиме нешто, ние ги контролираме жиците и го контролираме тоа што воопшто може да се контролира. Да се откажеш од тоа сега значи одредена количина неизвесност.
Се разбира, не ја губите целосната контрола. За ова, доколку е потребно, можете да побарате повратна информација од вработениот, а на крајот ќе добиете резултати. Само вие повеќе не го одредувате патот до таму. Повеќето луѓе имаат проблеми со тоа.
Делегацијата е инвестиција а со тоа најмногу со нешто Работа и напор поврзани, во зависност од големината на задачата и искуството на вработените.
Еве доаѓаат голем број на Верувања во играта.
„Немам доволно време да делегирам“.
Постои голем парадокс во управувањето со времето: Прво морам да вложам време, а потоа да заштедам време подоцна. Исто е и со делегирањето. На почетокот делегацијата ве чини повеќе време, како сами да си ја вршел работата. Треба да ја изберете вистинската личност и да ги поучите соодветно. Можеби вработениот сè уште не е подготвен и му треба поддршка на почетокот, што треба да му дадете. Тоа ве чини време што ви недостасува на краток рок. Но тогаш, ако тој ја заврши работата за вас, „изгубеното“ време се враќа неколку пати.
Покрај тоа, веројатно не делегирате само на една личност. Тогаш неколку луѓе се одговорни за различни задачи паралелно што порано ги правевте сами. Ова уште повеќе ја зголемува заштедата на време.
Ако правилно сте го одбрале вработениот и задачата одговара точно на неговите јаки страни, тој веројатно ќе може да го стори тоа дури и подобро и/или побрзо отколку што можете. И тука повторно има заштеда. Може дури и да ужива. Тој може да го направи тоа и сака да го стори тоа. А забавата на работа е исклучително важен фактор.
Како лидер, придвижувањето на вашата компанија напред е важен дел од вашата работа. Колку подобро успеете да се фокусирате на основните задачи во вашиот бизнис, толку побрзо ќе ги постигнете целите и целите на компанијата.
И обратно, ова значи, да делегирате сè што не само што можете да направите. Наместо тоа, фокусирајте се на вашите јаки страни и на работите во кои само вие сте добри. Треба да елиминирате, автоматизирате или само да делегирате сè друго.
Главната задача на менаџерот, покрај остварувањето на корпоративните цели, е исто така да ги води и поддржува своите вработени.
Колку повеќе инвестирате овде, толку се позадоволни и мотивирани вашите вработени, што е од корист за вас и за бизнисот.
„Моите вработени не се доволно компетентни/добри.
Можеби сте одбрале погрешни луѓе. Но, поверојатно е дека тие едноставно не се доволно обучени или дека не им се верува доволно.
Ние често ги потценуваме другите луѓе. Но, ако им дадете шанса и им помогнете вистински да го реализираат својот потенцијал, тогаш одеднаш се случија работи за кои не мислевме дека е можно.
Се разбира, ова не важи секогаш, а не за секого, важи сепак дајте им шанса на вашите луѓе и помогнете им да се развиваат понатаму и да покаже што има во нив.
Никогаш не ги потценувајте своите вработени!
Можеби е точно, но во никој случај не е причина да не делегирате нешто.
Решавачкото прашање не е „Што можам да направам сам?“, Туку следниве три прашања:
- Што може само јас Добро?
- Кои се моите јаки страни?
- Што е важно за шефот и дефинитивно треба да го направам јас?
Сè друго може да направи некој друг. Се разбира, тоа не е секогаш можно, но тоа е идеалот кон кој треба да се стремите.
Како правилно да делегираме?
Што можете да делегирате?
- индивидуални задачи
- Функции
- цели проекти
Колку се поскапи овие, толку повеќе ги охрабрувате и мотивирате вашите вработени. Се разбира, треба да го користите Земете ги предвид образованието, интересите и вештините на вашите вработени.
Не можете да ја делегирате вашата одговорност за раководството. Од вас зависи и останува само со вас.
Петте фази на делегацијата според Бернд Героп
Како по правило, не е доволно едноставно да се каже „Направете го тоа!“. Ова може да работи, на пример, за долгорочни вработени кои точно знаат што е важно и што сакате. Во повеќето случаи, делегацијата треба добро подготвен биди и комуницирал кристално чист волја. Ова вклучува одредена сума на планирање, што, во зависност од големината на задачата, може да биде малку посложено.
Во овој контекст, Бернд Героп ја подели делегацијата на пет нивоа:
Колку е повисоко нивото, толку е поголемо Доверба на менаџерот во вработениот и колку е поголема Искуство на вработените. Во првата фаза, напорот на менаџерот во делегацијата е сè уште доста голем, во петтата фаза е практично непостоечки.
Тука станува јасно: Делегацијата е инвестиција.
Вашата цел ќе биде правилно да ги класифицирате вашите вработени и потоа да ги унапредувате од ниво на ниво додека напорот за делегирање не достигне нула.
Ова се прашањата што сметаат при делегирање
Секогаш појаснувајќи и комуницирајте јасно е прашањето:
"СЗО моќ Што до кога во каков квалитет?"
Во зависност од сложеноста на делегираната задача и во зависност од примателот на делегацијата (видете ги петте нивоа на делегирање), ова исто така треба да се разјасни, како што мора да се продолжи, Каде треба да се добијат потребните документи, Зошто нарачката е неопходна воопшто, а можеби и исто така, Што после тоа.
Кој го прави тоа?
Како менаџер, ги познавате вашите вработени, нивните јаки страни, слабости, интереси и вештини што ги покажаа досега. Значи, точно знаете кој има подобност за делото што треба да се делегира. Значи, имате средства соодветна личност Дефинирај.
Предизвикајте ги вашите вработени да го направат ова промовиран и да може да се развива без губење на забава и мотивација.
Споделете задача само една личност до. Ова е тогаш одговорно за тоа. Во принцип, таа е слободна да избере како ќе ја извршува задачата, без разлика дали ќе донесе некого или ќе ја делегира задачата - освен ако не постојат внатрешни прописи на компанијата што треба да се следат.
Всушност, се разбира, но сепак проблем во пракса: Разговор со вработениот директно и чекај го одобрен, дека ја презема задачата и дека нема двосмислености се состојат. Можете исто така да му кажете зошто го избравте за тоа.
Бидете сигурни дека јасно ќе го комуницирате вашиот избор со тимот, па секој знае кој за што е одговорен. На овој начин, вие не само што осигурувате дека луѓето на кои им е доверена задачата се поддржани и од тимот, туку исто така ве спречуваат одеднаш да бидете личноста што треба да контактирате повторно и сè да ви падне назад.
Што треба да се стори и со каков квалитет?
Секогаш комуницирајте јасно и тука. Делегацијата е комуникација. Вработениот треба да знае што точно треба да стори.
Секогаш покажувај се, каков резултат очекуваш, квалитативен и квантитативен вид.
Исто така е корисно ако вашиот соработник знае, Зошто тој треба да стори нешто, како задачата е поврзана со поголемата слика и можеби исто така и со она што доаѓа по неа. Знаењето зошто нешто треба да се направи ја зголемува мотивацијата и посветеноста.
Делегатот треба да знае, колку далеку неговите овластувања одат. Дали може да донесува одлуки самостојно или треба претходно да се консултира со некого? Кој треба да биде информиран за индивидуалните чекори? Дали некој друг има збор?
Ако предвидувате потешкотии, направете го свесен за чувствителните точки или фази. Доколку е потребно, разјаснете ги со него достапните ресурси и редоследот што треба да се следи, доколку има. Секогаш имајќи ги предвид петте нивоа на делегирање.
До кога?
Секогаш влегувај Датум на достасување во. Можеби некоја задача е многу важна за вас и сакате резултатот што е можно поскоро. Сепак, вработениот не може да го знае тоа - освен ако не го известите.
Дури и ако не мора да исполнувате рок, препорачливо е да наведете датум на достасување. Значи другиот може подобро да се справи со задачата и да планира подобро.
Бидете сигурни дека должината на времето не премногу блиску, но, исто така не премногу долго не успее. Вашиот вработен мора да биде во можност да планира и да ги преземе потребните чекори. Ако временската линија е премногу дарежлива, постои ризик дека работата ќе биде одложена или дури и изгубена од вид.
Избегнувајте микро-управување
Ја доставивте задачата и јасно дефиниравте што очекувате до кога. Другиот сега е одговорен за резултатот и во основа треба да го работи како што тој сака.
„Доброто“ е подобро од „совршеното“. Работата на вашиот вработен не треба да биде одраз на вашата работа. Можеби тој ќе пристапи на тоа малку поинаку отколку што би пријавиле вие. Тоа е добра работа.
Вие сте на располагање на вработениот како консултант доколку е потребно или ако имате какви било прашања, да треба да се грижите само за резултатот, а не за процесот. Ова може да биде малку предизвик за вас и потребата од мешање е разбирлива, но важно е да не го сторите тоа - за обете страни.
Дозволени се грешки. Ако работникот на кој му е доверена задачата сè уште не е толку искусен во областа, тогаш грешките се дел од процесот на учење. Внимателно сте ја избрале личноста и можете да пресметате колку сериозни грешки би имале.
Ако пренесете голема задача или другата личност не е толку искусна, секако дека можете Средни резултати земам. Најдобро е да го комуницирате ова при делегирање на задачата.
Не ги губете од вид делегираните задачи
Значи, мора да бидете во можност да се ослободите до одредена мерка и како и да е, сепак сте одговорни за задачата на ниво на резултат.
Пиши ти Датум на достасување на и исто така за кои било договорени привремени извештаи за статусот, за да можеш да се вратиш на време ако треба.
Заклучок
- делегација ги олеснува менаџерите.
- делегација ги мотивира и охрабрува вработените.
- делегација ја придвижува компанијата напред.
- опструктивни Верувања изложуваат и надминат,
- на делегација а даде шанса, и
- правилно делегат.