Едно семејство добива откажување на банкарски заем во франци
кревет
Семејство со три деца, кои силно ги плаќаа своите рати на два заема деноминирани во швајцарски франци, во две различни банки, добиени преку Центарот за алтернативно банкарско решавање на спорови (ЦСАЛБ) за целосно откажување на долг и намалување за 30 % од друг заем.
Постапката траеше помалку од половина година од моментот на поднесување на првото барање, според ЦСАЛБ, што не ги објавува јавно имињата на двете вклучени банки. Потрошувачот, пак, вели дека претходно безуспешно се обидел да добие намалување на долг преку колективни и индивидуални тужби.
„Кога го добив решението, не можев да верувам, реков дека не е реално. Во смисла дека банката го избриша апсолутно целиот мој кредит! Тоа беше нешто повеќе од 43.000 швајцарски франци, иако првично сакавме барем попуст “, вели потрошувачот.
Алина Раду, адвокат специјализиран за банкарско право и помирувачот кој се занимаваше со овој случај, вели дека резултатот од преговорите е, во однос на вредноста и отстапките направени од страна на банката, супериорен во однос на барањето на потрошувачот.
„Во овој случај, го ценевме фактот дека банката внимателно ги анализираше мотивациите на потрошувачот. Ова би било препорака до банките, генерално: претставниците кои учествуваат во преговорите во рамките на CSALB мора да бидат трпеливи со барањата, но и со потребите на потрошувачот “, вели Алина Раду.
Александру Пјунеску, директор на правниот оддел на НБР и претседател на координативниот одбор на ЦСАЛБ, вели дека банките ја зголемија границата во однос на спогодбени спогодби со потрошувачите, откако трите најголеми банки во системот им укажаа на своите клиенти да бараат помирување.
Од почетокот на годината до 23 јуни 2020 година, ЦСАЛБ прими 972 апликации упатени до банки и 255 апликации упатени до НФИ. Досега се прифатени 247 апликации за преговори од страна на банките и само 11 од IFN.