Фармацевтите поставија премалку прашања на тестот АПОТЕКЕ АДХОК

Квалитетот на совети во австриските аптеки остава многу да се посака. Оваа пресуда ја донесе Здружението за информации за потрошувачи (ВКИ) по тестирање на 31 аптека во Австрија. Само три аптеки добија оценка за тестот „добра“. Единаесет постигнаа „просек“, 17 „помалку од задоволително“. Во споредба со тестовите од 2006 и 2008 година, тестерите покажуваат дека има напредок.

прашања

Фармацевтите се соочија со две сценарија за консултации: Во првиот случај, мајка побара помош за нејзиното дете од кашлање и трескавично дете. Во вториот случај, 64-годишен клиент со индекс на телесна маса 33 сакал да изгуби тежина што е можно побрзо.

Вработените во аптеката ги прашале тестерите премалку во целина: Во две аптеки била прашана само возраста на детето пред да се препорача производот. Девет фармацевти не сакаа да знаат колку долго постојат симптомите на болеста. Капките за нос беа продадени во 16 случаи. Сепак, ниту еден фармацевт не праша кои препарати биле користени порано.

Во единаесет случаи, соодветните упатства за употреба беа изоставени при продажба на препарати. Ниту една аптека не дала совет за тоа како да ги ублажите симптомите преку мерки без лекови, како што се обвивки за нозе.

Тестерите го оценија како позитивно што, и покрај побарувачката, не се продаде антибиотик во ниту една аптека. Покрај тоа, скоро сите аптеки упатија на педијатар - но само во четири случаи без претходно да продаваат производ.

Во случај на совет за слабеење, вкупната пресуда беше „помалку задоволителна“. Само седум аптеки прашаа за здравствената состојба на лицето што тестира, а само двапати беше советувана да оди на лекар. Само во една аптека, на жената не и беше препорачан производ, туку посета на нутриционист, што тестерите го оценија како позитивен.

Австриската комора на фармацевти (ÖAK) веќе одговори на тестот за аптека. Резултатот ќе се оценува внатрешно и обуката ќе се фокусира на подобра комуникација, најави претседателот на ÖAK, маг. Хајнрих Бургасер.