Фишинг-е-пошта Нема ден без измама
Ако е-пошта изгледа како обид за измама, не треба да кликнувате на врски, да отворате додатоци на датотеки или да одговарате на е-поштата.
panthermedia.net/Инграм Витантонио Цикорела
Лажна е-пошта може да биде опасна ако не кликнете на врски или отворите прилози?
Со е-пошта со обичен текст што ги отварате во прелистувач или со програма за е-пошта, ништо не може да се случи сè додека не кликнете на врските или прилозите. Сепак, ова е различно за е-поштата во таканаречен HTML формат. Злонамерни програми може да се зачуваат тука не само во врската или во прилогот, туку и во изворниот код, така што само кликнување на графичка во е-пошта е опасно - и оваа графика не мора да биде видлива. Затоа, треба да проверите како ги примате вашите е-пошта и, ако веќе не сте го сториле тоа, деактивирајте го приказот на е-поштата во HTML формат.
Повеќе информации за оваа тема можете да најдете на веб-страницата на Федералната канцеларија за безбедност на информации (БСИ).
Идентификувавте е-пошта за фишинг како измама и сакате да знаете што понатаму
Ако идентификувавте е-пошта како измама, кликнавте на врски, отворивте прилози или одговоривте на е-поштата, следниот чекор е едноставен: избришете ја е-поштата. Сепак, ве молиме, проследете го ова на phishing@verbüberszentrale.nrw и - доколку е можно - до вистинскиот провајдер за тој да биде свесен за фактите и да може да преземе чекори против обидот за измама.
Добивте е-пошта и сакате да знаете дали станува збор за е-пошта за фишинг
Во основа, е-поштата за фишинг ја има следната структура: поздрав, причина за испраќање на е-пошта, потреба за дејствување, временски притисок, последици од неактивност и, пред сè, врска или, како алтернатива, прилог на датотека. Подобро е да се покаже премногу недоверба отколку премалку.
Не кликнете на какви било врски или прилози, не одговарајте на е-поштата. Важно: Дури и со поздрав по име и/или лого што изгледа реално, не можете да бидете сигурни дали станува збор за е-пошта од вистинскиот провајдер. Повеќе за ова можете да прочитате во нашите информации „Карактеристики на електронска пошта за фишинг“.
Добивте е-пошта што наводно доаѓа од вашата банка или друг давател на услуги, чиј клиент сте всушност и сакате да знаете дали е-поштата не може да биде оригинална.
Ако не можете јасно да одлучите дали е-поштата е вистинска или не е обид за измама, секако можете да го прашате вистинскиот провајдер. Но, и тука важи следново: Во никој случај не кликнете на врската, не отворајте прилог на датотека, не одговарајте на оваа е-пошта. Исто така, во никој случај не треба да ја користите опцијата за контакт дадена во е-поштата - кој знае со кој друг ќе завршите. Подобро е да посетите филијала на реалниот провајдер или да користите опција за контакт на вистинската веб-страница на давателот. За да го направите ова, внесете ја адресата на вистинскиот провајдер рачно во адресната линија на вашиот прелистувач. Потоа разјаснете ја работата.
Размислувате дали треба да одговорите на неоправдано тврдење што е направено против вас преку е-пошта.
Сериозните даватели на услуги обично испраќаат побарувања и, особено, потсетници по пошта. Во основа постојат две сценарија за неоправдани тврдења што се прават против вас преку е-пошта.
Прво сценарио: Целиот текст има за цел исклучиво фактот дека треба да кликнете на врската или алтернативно да отворите додаток на датотека. Никогаш не смеете да ги правите обете. Како по правило, сето ова е за да ве натераат да внесете лични податоци или да инсталирате малициозен софтвер на вашиот компјутер.
Второ сценарио: некој всушност сака пари од вас. Ова обично може да го препознаете со фактот дека е дадена одредена банкарска сметка на која треба да се пренесе одредена сума. Овде ве молиме контактирајте адвокат или локален центар за совет за потрошувачи за да разјасните дали и како треба да реагирате.
Кликнете на врската во е-пошта за фишинг и сакате да знаете што понатаму.
Дури и ако "само" кликнете на врската без да откриете никакви податоци на подготвената веб-страница, ова е опасна ситуација. Некои криминалци кријат малициозен софтвер во изворниот код на страницата. Ако вашата програма за заштита на вируси, прелистувачот на Интернет и/или оперативниот систем не се ажурирани, може да фатите вирус или тројански коњ со посета на оваа страница.
Следниот чекор за вас е: ажурирајте го вашиот антивирус и оставете го ажурираниот антивирус да го скенира целиот компјутер. Искористете ја можноста да проверите дали програмата за заштита на вируси, прелистувачот на Интернет и оперативниот систем ги прават потребните автоматски ажурирања. Доколку е потребно, консултирајте се со специјалист. Оваа страница исто така им помага на потрошувачите да проверат компјутери и уреди со Android за можен малициозен софтвер: www.botfrei.de
Ако фативте малициозен софтвер, проверете дали треба да промените лични податоци како што се ПИН, лозинки или безбедносни прашања. Ова е случај ако овие биле зачувани на компјутерот или биле внесени на него по инсталирањето на малициозната програма. Информирајте ја вашата банка ако е засегната областа на банкарството преку Интернет.
Не само што кликнавте на врската во електронска пошта, туку исто така внесовте лични информации на оваа веб-страница.
Овие податоци сега се во рацете на криминалците, што за жал не може да се врати назад. Она што треба да го направите сега зависи главно од тоа кои податоци сте ги внеле. Дали тоа беше „само“ адреса и телефонски број? Тогаш бидете особено внимателни ако наскоро добиете пошта или повикувате. Или, станува збор за особено чувствителни податоци како што се ПИН, лозинка, број на сметка или број на кредитна картичка? Потоа, веднаш контактирајте ги реалните даватели (кредитен институт, давател на услуги за плаќање итн.), Блокирајте сметки и/или картички доколку е потребно, веднаш променете ги лозинките и безбедносните прашања. Во никој случај не треба да останете неактивни сега. Во секој случај, проверувајте ги извештаите за вашата сметка особено редовно во иднина. И поднесе кривична пријава до полицијата.
Отворивте прилог на датотека.
Ако отворите прилог на датотека во измама по е-пошта, вие сте скоро 100% сигурни дека ќе добиете малициозен софтвер на вашиот компјутер. Што точно прави малициозната програма во форма на вирус или тројански коњ, варира од случај до случај. Треба тогаш разгледајте го следново:
Не користете го компјутерот сè додека не бидете сигурни дека тој е повторно „чист“. Дотогаш, работете со незаразен компјутер. За жал, погодениот компјутер проверен од ажурираната програма за заштита на вируси не обезбедува 100% безбедност во овој момент - затоа што не знаете дали малициозната програма веќе ги манипулирала безбедносните системи на вашиот компјутер. Затоа, стартувајте го вашиот компјутер од надворешен оперативен систем и извршете проверка за можен малициозен софтвер на овој начин. Оставете ја ажурираната програма за заштита од вируси целосно да го скенира компјутерот на кој сте ја отвориле датотеката. Дознајте повеќе тука на почетната страница, прашајте преку е-пошта ако е потребно. Конечно, сè уште имате можност специјалист да дојде во вашиот дом за да го провери компјутерот на страницата.
Исто така, треба да земете предвид дека малициозната програма ја заврши својата лоша работа пред да биде отстранета и можеби пренесе чувствителни податоци како што се ПИН или лозинки на криминалци. Проверете кои податоци се зачувани на компјутерот или се внесени преку нив и променете ги лозинките, безбедносните прашања, ПИН-кодот, каде што е потребно. Контактирајте го вашиот реален обезбедувач (банка), давател на услуги за плаќање итн./или картички, веднаш сменете ги лозинките и безбедносните прашања. Во никој случај не треба да останете неактивни сега. Во секој случај, проверувајте ги извештаите за вашата сметка особено редовно во иднина. И поднесе кривична пријава до полицијата.
Нека ажурираната програма за заштита на вируси целосно го скенира компјутерот на кој сте ја отвориле датотеката. Сепак, бидејќи не можете да знаете дали малициозниот софтвер влијае и на антивирусниот софтвер, само овој чекор не е доволен. Препорачливо е да го стартувате вашиот компјутер со соодветно „итно ЦД“ во надворешниот уред и да го проверите компјутерот со помош на ова ЦД.
Информации за предметот на малициозен софтвер, исто така, може да се најдат на веб-страницата на Федералната канцеларија за безбедност на информации (БСИ).
Вие сакате да знаете како да го направите вашето банкарство преку Интернет безбедно.
Нема стопроцентно обезбедување со банкарството преку Интернет - исто како и со повлекување од банкомати, во сообраќај, при избор на сопруг/партнер, планирање професионална кариера или други животни ситуации. Сепак, можете да преземете одредени мерки за да го направите банкарството преку Интернет посигурно.
Користете безбеден метод за банкарство преку Интернет - во моментов еве еден Генератор на ТАН да препорача. Ако вашата банка нуди само застарени списоци на TAN или постапката iTAN, сторете го тоа без банкарство преку Интернет или менувајте банки. Ако вашата банка ја нуди само постапката mTAN, не мора да правите без банкарство преку Интернет. Но, треба да знаете дека оваа постапка е веќе разбиена. Делумно затоа што клиентите не обрнуваа внимание на уредите кои секогаш се чуваа одвоени, делумно затоа што криминалците успеаја да ги испратат СМС-пораките до нивниот сопствен мобилен телефон.
Генерално, mTAN е побезбеден од списоците iTAn или TAN, но нуди помала безбедност од генераторот TAN. Кога го користите генераторот TAN и процесот mTAN, секогаш обрнувајте особено внимание на одделни уреди. Банките и штедилниците сега нудат и нови процеси како што се PushTAN или PhotoTAN. Тука треба да почекаме и да видиме дали криминалците наоѓаат слаби точки во новите процедури и ги искористуваат, или дали овие излегуваат безбедни на среден и долг рок.
Обезбедете го вашиот компјутер со потребните програми за заштита, како што е антивирусен софтвер, и извршете автоматско ажурирање за овие програми. Никогаш не користете туѓи компјутери или мрежи за банкарство преку Интернет - тие не знаат како се обезбедени. Бидете внимателни при откривање лични информации на Интернет и бидете претпазливи од неочекувани е-пошта, пошта или повици.
Тие сакаат да знаат што да прават кога криминалците префрлиле пари од вашата сметка преку банкарство преку Интернет.
Дејствувајте брзо и не покажувајте лажен срам. Информирајте ја вашата банка и блокирајте ги погодените сметки и/или картички. Во секој случај, поднесете кривична пријава до полицијата. Предупредување: Нашата општа препорака за бришење на електронски пораки за фишинг се применува само во случај да го препознаете обидот за измама како таков. Меѓутоа, ако паднете на измама и имате фатено тројански коњ, на пример со кликнување на врска или отворање датотека, тоа значи дека не сте ја забележале измамата на време. Потоа, не ви е дозволено да ја избришете е-поштата, бидејќи тоа е важен доказ.
Тие сакаат да знаат што можете да направите за да спречите примање такви пораки.
Контактирајте го давателот на е-пошта за да дознаете кои поставки можете да ги направите на вашиот спам-филтер и кои други технички опции постојат, така што овие несакани е-пошта се препознаваат како такви однапред и дури не завршуваат во вашето сандаче. Колку сте дарежливи со вашите податоци на Интернет, толку е поголем ризикот тие да завршат во списокот за дистрибуција што го користат криминалците. Последниот чекор е да ја избришете адресата за е-пошта што завршила во оваа поштенска листа и да отворите нова. Ако користите различни адреси за е-пошта за различни работи, овој последен чекор е релативно лесен за завршување. Ако, пак, користите само една адреса за е-пошта, напорот е многу поголем за вас.
Размислувате како може криминалците да ви пишуваат со личен поздрав и точни податоци.
Ако се прашувате од каде ги добиле криминалците вашите податоци, одговорот е едноставен, но незадоволителен - веројатно никогаш нема да дознаете. Можеби криминалците го хакнале вистинскиот провајдер и на тој начин ги зафатиле податоците. Можеби вие - или ваш пријател - во одреден момент се справивте со вашите податоци прилично либерално, а трети лица сега ги „ловеа“. Можеби има тројански коњ или друга злонамерна програма на вашиот компјутер или на пријател или познаник.
На крајот не е важно како се случи тоа. Она што е важно е што тоа се случи. Факт е: Трети лица ги имаат вашите податоци и ги користат за лажни цели. Значи, треба да бидете екстра внимателни и сомнителни.
Се обидовте да препратите измамна е-пошта до радарот за фишинг и да добиете порака за грешка
Радарот за фишинг е дизајниран на таков начин што во основа ја прифаќаме секоја е-пошта. Како и да е, може да се случи да сакате да ни препратите е-пошта за фишинг, а потоа да добиете порака за грешка како што се „Испораката по пошта не успеа“. Причина: Безбедносните системи на испраќачот - не оние на примателот - сега ја препознаа оваа е-пошта како измамен обид и спречуваат истата да биде проследена.
Ова на прв поглед изгледа малку парадоксално. Во право сте што сте изнервирани кога самите примате фишинг пораки. Измамените е-пошта што не ги сакате не се признаваат како такви однапред и завршуваат во електронското сандаче. Кога ќе се направи обид за препраќање на овие е-пошта до радијата за фишинг, безбедносните поставки ќе ги препознаат како обид за измама и пренасочувањето ќе се спречи.
Сепак, на втор поглед, ова е лесно да се објасни. Безбедносните системи не се статични, туку динамични. Програмата за заштита од вируси можеби се ажурирала во меѓувреме, или елементи како што се адресата на испраќачот, врските или прилозите од оригиналната е-пошта, се ставени на „црната листа“. Заклучок: Ако добиете таква порака за грешка, нема причина да се лутите. Напротив, оваа порака за грешка покажува дека вашите безбедносни системи работат добро, иако со одредено задоцнување.