Функции; Тоа е посакуваниот ден за испорака
Ако е достапен број на мобилен телефон или адреса за е-пошта, автоматското известување се активира преку посакуваниот модул за денот на испорака СМС/е-пошта известување.
Откако податоците за пратката се префрлени на порталот за известувања, првата SMS-порака/е-пошта за известување ќе биде испратена на денот на истоварувањето во 7.30 часот. Доколку нема реакција, т.е. нема најавување на посакуваниот портал за испорака и договарање на датум на испорака, СМС/е-пошта се испраќа на денот на истоварување во 16:00 часот, а потоа повторно следниот ден во 7:30 часот наутро. Ако СМС-пораката или е-поштата не можат да бидат доставени или нема одговор од примачот, белешката за совети автоматски се пренесува во центарот за услуги за пост-обработка, кој исто така ги следи сите белешки за дигитални совети.
Патем: Времето на известување исто така може да се промени во зависност од желбите на индивидуалното примачко депо.
Порталот за резервации на приматели за претпочитаниот ден на испорака е специјално дизајниран за употреба на мобилни уреди. На овој начин, примачот може брзо и лесно да го резервира својот посакуван датум на испорака додека е во движење.
Датумите за испорака за кои е посакано известување по телефон или кои не можат да бидат известени дигитално поради недостасува или неправилна адреса за е-пошта или број на мобилен телефон, ќе ги договори вработен во сервисниот центар. Мобилните телефонски броеви се користат за повик на примачот. Ако телефонскиот број на примателот недостасува или не е точен, сервисниот центар исто така ќе го побара точниот телефонски број.
Како дел од известувањето за посакуваниот датум на испорака, може да се договорат дополнителни услуги како што се враќање на пакувањето, испорака по 17 часот или сабота. Покрај тоа, вработените во сервисниот центар, исто така, обработуваат прашања во врска со пратките, прават истражувања и даваат информации за статусот на пратката до клиентот. Доколку не се можни убедливи информации, депото за примање ќе биде информирано за барањето преку е-пошта и ќе биде побарано - вклучително и податоци за контакт со клиентот - да контактира со клиентот.
На барање, сервисниот центар може исто така да снима поплаки по телефон или во писмена форма од клиент или примач доколку пратката не стигне до примателот како што е побарано. Ако жалбата не може конечно да се обработи, сервисниот центар испраќа е-пошта, вклучувајќи ја причината за жалбата, до депото за примање со барање за контакт со клиентот.
Испораките што не можат да се испорачаат бидејќи не е пронајден соодветен датум на испорака, се вознемирувачки и вознемирувачки за сите вклучени. Она што одамна е реалност при испорака на пратки, сега станува реалност и за општите товарни пратки со посакуваниот датум на испорака: овластување за дигитален депозит. Алтернативно, секако може да се договори и испораката на пратката во соседството, соседната достава.
Ако примачот не е дома за време на прозорецот за испорака, бараниот датум на испорака исто така може да организира испорака до директен сосед. За таа цел, името и бројот на куќата на соседот се евидентираат и се испраќаат до депото за прием.
Во вашиот систем за управување со транспорт, наведете кои пратки треба да бидат известени на посакуваниот датум на испорака. Така што известувањето е точно како што сакате, следните главни податоци можат или мора да се дефинираат во бараниот портал за денот на испорака:
- Распоред и прозорци за испорака за одделните области за поштенски број
- Односи
- Тури и нивните максимални количини на пратка
- Задачи за поштенски број
- Денови на затворање што можеби не се предложени како денови на испорака (на пр. Розов понеделник)
- Блокирани испраќачи или примачи кои не треба да добиваат автоматско известување
Посакуваниот датум на испорака може да направи многу - но можеби сè уште ви недостасува нешто?
Ние секогаш сме отворени за нови идеи и развиваме нови модули според вашите потреби!
Не можете да се приближите до клиентот ...
Контактирајте го нашиот сервисен центар
Тел. +49 2654 88 33 0
www.wunschliefertag.de
Reachе стигнете до нас
Пон - Пет помеѓу 8 часот наутро - 19 часот
Контактирајте ја продажбата
Тел. +49 2631 96 92 222
[email protected]
Категории
Ознаки
Оваа страница користи колачиња. Продолжувајќи да ја разгледувате страницата, се согласувате за наше користење на колачиња.
Подесувања за колачиња и приватност
Можеме да побараме колачиња што се поставени на вашиот уред. Ние користиме колачиња за да не известат кога ги посетувате нашите веб-страници, како комуницирате со нас, за да го подобриме вашето корисничко искуство и да ја прилагодиме вашата врска со нашата веб-страница.
Кликнете на насловите на различните категории за да дознаете повеќе. Можете исто така да промените некои од вашите поставки. Забележете дека блокирањето на некои видови колачиња може да влијае на вашето искуство на нашите веб-страници и услугите што можеме да ги понудиме.
Овие колачиња се апсолутно неопходни за да ви ги обезбедат услугите и функциите достапни на нашата веб-страница.
Бидејќи овие колачиња се апсолутно неопходни за услугите и функциите достапни на нашата веб-страница, одбивањето ќе влијае на функционалноста на нашата веб-страница. Може да блокирате или избришете колачиња во секое време со промена на поставките на прелистувачот и принудување на сите колачиња на оваа веб-страница да бидат блокирани. Сепак, секогаш ќе биде побарано да прифатите/одбиете колачиња кога повторно ќе ја посетите нашата веб-страница.
Ние целосно почитуваме ако одлучите да одбиете колачиња. За да избегнете повеќекратно барање колачиња, дозволете ни да зачуваме колаче за вашите поставки. Може да се отпишете во кое било време или да дозволите други колачиња за да можете целосно да ги користите нашите услуги. Ако одбиете колачиња, сите колачиња поставени на нашиот домен ќе бидат отстранети.
Ние ќе ви доставиме список на колачиња зачувани на вашиот компјутер на нашиот домен. Од безбедносни причини, не можеме да ви покажеме колачиња што се зачувани од други домени. Ова можете да го видите во безбедносните поставки на вашиот прелистувач.
Ние исто така користиме различни надворешни услуги, како што се Google Webfonts, Google Maps и надворешни даватели на видео. Бидејќи овие даватели можат да ги зачуваат вашите лични податоци, можете да ги деактивирате овде. Забележете дека деактивирањето на овие колачиња може значително да ја наруши функционалноста и изгледот на нашата веб-страница. Промените ќе стапат на сила по повторното вчитување на страницата.