Ги поставувате прашањата - ние им одговараме - Градина Амбергер
Само вклучете се во разговор со клиент што го имаме на безброј денови на градинарство, саеми или на телефон:
Клиент: Каков вид на материјал е тој?
Одговор: полирезин, синтетичка смола
Клиент: Аааах, пластика!
Одговор: Не, без пластика! Пластика со висок квалитет. Веќе е пластично, но вие не го препознавате како такво! Или зошто само тропнавте на тоа?
Клиент: Дали овие фонтани се соодветни за на отворено?
Одговор: Тоа е апсолутно отпорна пластика. Може да се користи на отворено без двоумење. Особено големите фонтани не се наменети за просторија.
Клиент: дали секоја фонтана е соодветна за внатрешна употреба? Имаме висококвалитетен паркет!
Одговор: Во принцип, ниту една од нашите фонтани не се распрснува ако се поставени соодветно. Сепак, при вклучување, моделите што имаат голема висина на водопадот може да предизвикаат првично прскање.
Клиент: Јас не го сакам тоа
Одговор: Тогаш препорачуваме фонтани со каскади кои немаат висок водопад.
Клиент: Фонтаната би била под директна сончева светлина. Дали е тоа штетно?
Одговор: Материјалот е отпорен на УВ, но на почетокот може да изгуби малку боја. После тоа останува така
Клиент: Значи, не за надвор сепак?
Одговор: отпорен на УВ да, но не и отпорен на УВ.
Клиент: Бојата останува, дури и ако водата постојано паѓа врз неа?
Одговор: Материјалот е обоен неколку пати, т.е. обоен во слоеви. Како резултат, нема да ви се случи, на пример, постојаниот воден одлив да ја измие бојата и да се појави бела позадина
Клиент: А што е со оние зелени алги на бунарот?
Одговор: Практично се прскаат врз нив. Itе го измие на време. Основната боја на фонтаната останува како што е опишано.
Клиент: Како да презимувам бунар?
Одговор: Самиот материјал може да се остави надвор во зима. Водата треба да се изгасне, а пумпата треба да се чува без мраз.
Идеално е ако ја чувате пумпата во вода во текот на зимата, на пример, во кофа во подрумот.
Клиент: Зошто тоа?
Одговор: Металните делови во пумпата не можат да 'рѓосаат и пумпата нема проблеми при стартување кога ќе се вклучи повторно.
Клиент: Така испумпувај, напојувај. Тоа беше тоа?
Но, бунарот треба да се покрие, бидејќи ако дожд или снежна вода влезе во садовите на бунарот, може да се замрзне и да се крене во воздух материјалот
Клиент: и како да го исцедам бунарот?
Одговор: или со префрлување низ бунар или со испумпување со посебна пумпа
Клиент: Која опција сè уште ја имам во хибернација?
Одговор: како што прават многумина, на тераса во лето, во просторија во зима, така што сувиот воздух за греење се подобрува
Клиент: Како треба да ја поставам фонтаната?
Одговор: Потребна ви е рамна, стабилна површина. Бунар со големина од еден метар има тежина од околу 25 кг, а потоа околу 15 до 20 литри вода во него. Доаѓате до тежина од околу 40 кг. Нема да го разнесе ветрот околу вас толку брзо или нема да биде тропан од мачката
Клиент: Па јас само треба да го ставам таму?
Одговор: да. Не треба да копате дупка со када под неа, како што е случај со многу видови бунари. Не ви треба layидар или водоводџија
Клиент: Вие испорачувате бесплатно во рамките на Германија. Како се доставува добро?
Одговор: Во картонска кутија, добро спакувана и вградена во стиропор. Цревото за вода е претходно собрано, ја приклучувате испорачаната пумпа и го ставате кабелот за напојување однадвор. LED диодите исто така се собрани однапред. Само поврзете го приклучокот за адаптер за втор приклучок
Клиент: ох, ми требаат 2 приклучоци веднаш!?
Одговор: За да можете да ја исклучите светлото одделно. Некои го сакаат тоа на тој начин.
Клиент: Нема ли прекинувач?
Одговор: Не. Само земете двоен штекер со прекинувач за вклучување
Клиент: Дали треба сам да ја соберам фонтаната?
Одговор: Повеќето модели: Не. Секој бунар е дел. Нема систем на конектори.
Во моментов ги имаме следниве модели во нашата палета кои не се состојат од еден дел:
- Ханс и Ханада треба само да го постават покривот
- Фелдберг - горниот сегмент треба да се постави тука
- Алтмул- оваа фонтана се состои од потпорен дел, дел од главата и стапалото
- Кремс - ова се состои од 5 елементи
Клиент: Може ли да работам со соларна енергија? Затоа што немам електрична енергија во мојата градина за распределување
Одговор: За жал не. Експертите ни потврдија дека изворите на батерии - дури и во денешно време - не се доволно добри и по 2 часа се откажуваат од духот. Посетете ги форумите на Интернет за да го потврдите ова
Клиент: да, пумпите се толку моќни?
Одговор: Не. Фонтана со големина од 50 см има само околу 15 до 20 вати, во зависност од моделот.
Клиент: Колку потрошувачка на енергија имам?
Одговор: Како што реков, моќноста на пумпата е специфицирана за бунарите - максимум 125 вати за бунар од 1м50. На ЛЕР практично не им треба ништо
Клиент: Нешто се соединува
Одговор: Не дозволувате бунарот да работи дење и ноќе. Користете го тајмерот.
Клиент: Можете ли да ги замените LED светлата?
Одговор: да. На секој ЛЕР оди тенок кабел, кој се собира заедно со другите во фонтаната. Отшрафете ги и олабавете ги овие кабли на интерфејсот и повлечете го ЛЕР нагоре. Поставете ја соодветно ЛЕД за замена
Клиент: Да, и каде можам да набавам ваква ЛЕР?
Одговор: Од нас во рамките на гаранцијата. И, се разбира, исто така!
Клиент: Каква гаранција од 2 години?
Одговор: Сè. Пумпа, светло и материјал.
Клиент: И ако нешто тргне наопаку со пумпата?
Одговор: Истото. Исклучете ја пумпата како што ја инсталиравте, извадете ја, готово.
Клиент: Може ли да ги набавам во продавницата за градежни работи? Постојат толку различни модели.
Одговор: itе го добиете од нас, дури и по гарантниот период. Бидејќи секоја пумпа е дизајнирана во однос на јачината и дијаметарот на цревото за да ги задоволи потребите на конкретниот бунар.
Клиент: И како работи пумпата?
Одговор: Пумпата цица вода. Значи, мора да биде цело време во вода за да не се исуши. Можете да ја регулирате стапката на проток на вода на самата пумпа. Во бунари со моќност на пумпа повеќе од 100 вати, т.е. бунари од висина од 150 см (на пр. Монте Висо, Бирнхорн), стапката на проток не може да се регулира поради дизајнот.
Исто така, проверете дали цревото нема тресок!
Клиент: Дали пумпата нема заштита од оптоварување, така што таа автоматски се исклучува?
Одговор: Не, ваквите модели ќе ги зголемат трошоците. Но, сè што треба да направите е да погледнете во нивото на водата и, доколку е потребно, да додадете вода од предната страна. Сè треба само малку да се гледа.
Клиент: Дали треба да обрнам внимание на нешто при поставување на пумпата?
Одговор: Пумпата не смее да дојде во контакт со надворешниот wallид затоа што бучавата од вибрациите е преголема. Ако сметате дека е потребно, можете исто така да поставите крпа под пумпата, т.е. помеѓу пумпата и дното на бунарот.
Клиент: Дали пумпата има филтер?
Одговор: Во колку што е филтер, на пример, да се фатат мали лисја што се мијат во внатрешноста. Така што влезот во пумпата не е покриен со на пример лисја, исчистете го овој резервоар за вода од време на време.
Клиент: Која вода ја користам?
Одговор: Ако имате тврда вода од чешма, препорачуваме дестилирана вода или од фен. Можете да додадете специјален агент за вар за украсни фонтани или можете да фатите вода од дожд и да ја земете.
Клиент: Како е чистењето?
Одговор: Во основа - како и со секоја украсна фонтана - треба да додадете лек за алги во водата. Има само мрсни дамки. Со агентот во голема мера можете да спречите постојано чистење. Во спротивно, избришете ги површините со влажна крпа без додаток.
Клиент: И пред зимата или на пролет: дали може да му пристапам со авион за пареа или средство за чистење под висок притисок?
Одговор: Тоа е, се разбира, исто така можно. Но, ве молиме измерете го млазот со вода многу внимателно, како што правите со други работи во градината. Било да е тоа вашиот автомобил, вашиот градинарски мебел, вашата скара.
Клиент: Повторно за овој лек за алги. Од каде го добивам ова?
Одговор: Од нас или, се разбира, од добро снабдена продавница за градежни работи.
На пример, ние нудиме испробан и тестиран производ кој спречува ваги од алги и вар.
Клиент: Тоа е штетно за нашето куче!
Одговор: Не. Колку луѓе имаат домашни миленици и бунари. Индустријата реагираше на ова долго време. Прочитајте го нашиот лек: дури и птиците можат да пијат од него
Клиент: Колку често треба да ја надополнувам водата?
Одговор: Не можете да го кажете тоа преку табла. Колку испарува (температура на околината) или ветерот ја истура водата надвор
Клиент: Да, приближно?
Одговор: Ако вашата фонтана работи оптимално, можете да го видите нивото на водата во долниот сад на фонтаната. Ако ова падне, на пример за 2 см, тогаш едноставно наполнете се со вода. Може да ја наполните водата однапред, не треба да ја надополнувате од задната страна
Клиент: Колку често треба да ја менувам водата?
Одговор: Ниту вие не можете да го кажете тоа преку табла. Ако имате лек за алги, тогаш помалку отколку без.
Клиент: Да, приближно?
Одговор: Ако сакате да менувате 15 литри вода на секои 4 недели, направете го тоа. Го чистите фрижидерот дури и ако мислите дека му треба повторно. или?
Клиент: Говорејќи за вода. Овие црни или кафеави сунѓери кои го регулираат протокот на вода кај фонтаната. Со текот на времето не стануваат грозни?
Одговор: Може да биде, ако не сте спречиле варовник
Клиент: Каде можам да набавам такви сунѓери како замена доколку е потребно?
Одговор: Исто така и од нас. Сунѓерите се лепат. Needе ви треба супер лепак или топол лепак за да го замените.
Клиент: За што служат всушност овие сунѓери? Тие имаат функција за филтрирање?
Одговор: Држите некои лисја. Главната причина, сепак, е што водата паѓа рамномерно
Клиент: Не разбирам.
Одговор: youе ви покажам: Овде можете да видите како пумпата ја турка водата нагоре. Сунѓерот што лежи рамномерно ја дистрибуира водата во горниот сад. Водата сега се притиска рамномерно преку исправениот сунѓер. Кога ќе притиснам на сунѓер, јас манипулирам со водопадот и водата паѓа нерамномерно и може да се прелее.
Прашање: Не ми се допаѓаат овие сунѓери. Не работи без него?
Одговор: Одговоривме на оваа точка на критика. Фонтани како Рауер Кулм, Ајфел, Пфандер, но и други модели веќе ги немаат овие сунѓери.
Причината е: со стрмен водопад ми требаат овие сунѓери за оптички совршен водопад. Во новите модели, овој стрмен проток е измиен со дизајнот. Ова исто така значи дека повеќе не ми требаат сунѓери.
Клиент: Што да направам ако фонтаната се прелее?
Одговор: Прво обидете се да го смените водотекот со внимателно поместување на црниот или кафеавиот сунѓер напред и назад. Дали е поставена фонтаната? Со водење на фонтаната, обидете се да ја навалите во сите правци и да гледате како се менува водопадот. Можеби нешто инфериорно
Клиент: И ако и тоа не помогне?
Одговор: Тестирајте се дали има премногу малку или премногу вода во бунарот. И двете можат да бидат причина. Пумпата мора секогаш да лежи во вода и не смее да работи празна.
Клиент: Имам езерце со градина и би сакал да дозволам водата од езерцето да поминува таму. Дали е тоа можно?
Одговор: Не. Тука имате затворен циклус на вода.
Клиент: Па тогаш тоа не е за мене. Itе го спуштев на задниот дел од езерцето во градината.
Одговор: Можеш! Вие се грижите за оптиката. Дали водата од езерцето поминува таму или вашата сопствена вода од бунарот не е важно за оптиката
Клиент: Не сакам да слушам бучава од пумпа
Одговор: Пумпата е технологија што работи. Никогаш нема да бидете без звук. Нормално, сепак, бучавата од вода ја дави пумпата.
Клиент И ако е гласно?
Одговор: Како што веќе е опишано, проверете дали не се потпира на надворешниот wallид. Исто така дека таа е на чашите за вшмукување. Ако мислите дека бучавата сè уште звучи силно, ставете пена под пумпата така што рамномерниот контакт со подот да не предизвикува бучава од вибрации. Сепак, ова е потребно само во најретките случаи - но тоа е најекстремната мерка
Клиент: Играм со оваа фонтана висока 1,30 метри. Јас би го ставил во мојот конзерваториум. Можете ли да ми го препорачате тоа?
Одговор: Во основа, фонтаната е изложена на одредени временски услови - особено во зима, ако ја поставите таму. Значи, не треба да го исклучувате во зима.
Но, размислете за звукот на водопадот. Ова е секако погласно на локации кои се релативно затворени отколку кога фонтаната е на отворено.
Клиент: Сепак, го сакам водопадот. Треба да се чуе тоа.
Одговор: Тогаш ништо не застанува на патот. Но, имам и други клиенти кои велат:
тоа е премногу гласно за мене, не можете да зборувате таму.
Одговор: Не можеме да сториме ништо во врска со вашата локација. Ние исто така не ги знаеме овие, можеме само да ве советуваме во ограничена мерка. Можеме само да ви кажеме дека ова нема да биде причина за жалба.
Клиент: Која е причината за жалба?
Одговор: Прво на сите, се разбира, кога бунарот ќе ви биде доставен и амбалажата е оштетена.
Клиент: Што да правам тогаш?
Одговор: Во случај на таква очигледна штета, Ве молиме веднаш пријавете го ова на возачот што доставува и потврдете го тоа. Фотографирајте се со вашиот телефон.
Клиент: И ако откријам штета додека се распакувам?
Одговор: Без прашање, ве молиме контактирајте не веднаш по телефон или во писмена форма. Willе најдеме заедничко решение.
Клиент: Не! Theе ја испратам фонтаната веднаш, не бесплатно! Јас во основа го правам тоа!
Одговор: Извинете! Претходната консултација со нас е МОРА! Мора да ни дадете - исто така законски регулирани - шанса да ги регулираме недостатоците. И ние ќе управуваме со тоа - ние сме возрасни и многу работи можат да се решат со разумни дискусии, бидејќи грешки, материјални дефекти или други несоодветности можат да се случат насекаде.
Клиент: Па тоа звучи добро! можам да го видам тоа.
Одговор: Вие сакате да бидете задоволни, а ние сакате да бидете!