Грешка на банката Да се плати клиентот
Автор: КАПИТАЛ/Датум на објавување: 26-01-2011 10:01

Банкарските ситуации на товар на клиентите растат. Адвокатите препорачуваат поблиска анализа на договорот, преговарачки клаузули со банките или, на крајот, апелираат до надлежните органи.
Совети за клиенти
„Јас ги советувам клиентите на банките да останат во банката што е можно подолго во односите со банката. Било каков проблем, каква било ситуација што се појавува или каква било предрасуда треба да се донесе на вниманието на директорите на филијалите или управата на банката и во писмена форма, барајќи истовремено и одговори во писмена форма. Исто така, ги советувам кога треба да потпишат договори за рефинансирање за да го искористат своето право на информации, да побараат комуникација на договорот во писмена форма или по е-пошта, неколку дена пред времето кога треба да потпишат и да преговараат. Понудата на банката е многу обемна во моментот, па доколку тие имаа право на рефинансирање во банка, тие ќе бидат подобни за повеќето банки.
Михаела Бадеску, адвокат во компанијата Кладовеану, Бадеску и соработници
Compалби од банкарски клиенти до ANPC
Помеѓу 1 јануари и 15 декември 2010 година, во ANPC се регистрирани 12.645 жалби во врска со финансиски производи и услуги на национално ниво.
Од нив, 6.366 претставки беа од областа на банкарските заеми:
1.133 претставки се однесуваа на комисии;
1.050 претставки се однесуваа на непочитување на договорните клаузули (зголемување или воведување нови провизии);
4.183 - други побарувања (камата, маржи, непочитување на одредбите од ГЕО бр. 50).
Кои се главните проблеми за потрошувачите:
постоење на навредливи клаузули во договори за кредит;
доделување побарувања од страна на банките на компании за враќање на кредитите;
наплата на депозитната такса за плаќање на рати од трети лица;
наплатување на многу високи трошоци за заеми доделени од НФИ, за набавка на стоки за широка потрошувачка;
одбивањето на банките да ги намалат каматните стапки на заемите во евра или франци, иако одредниците нагло паднаа.