Идеја за диференцијација за фитнес и спортски сали за боди-билдинг

спортски
Околу половина година одам неделно во една од најпознатите фитнес простории во Клуж. Ми се допаѓаат за условите што ги нудат, затоа што имаат распоред од 7 наутро и затоа што имаат прифатлива цена. Во споредба со другите сали во градот што ги нудат бесплатна поддршка на инструктор. Ова е добро затоа што повеќето луѓе кои одат во теретана го прават ова со цел да изгледаат подобро и да ја зајакнат својата физичка состојба. Ако зависи од мене, би им препорачал на сите спортски сали да ја нудат оваа бесплатна услуга, во овој момент претставувајќи разлика за просторијата каде што се претплаќам. Проблем е тоа што забележав дека инструкторите не се проактивно вклучени во помагањето на клиентите, што ја прави оваа дополнителна услуга ирелевантна. Прочитајте подолу решениетошто го предлагам на ова прашање. Ги имам следниве очекувања од инструктор/тренер:

  1. Поставете SMART цели со клиентот (на пр. Клиентот изгуби 5 кг за 3 месеци)
  2. Создадете програма за вежбање со клиентот
  3. Да му помогнете на клиентот правилно да ги извршува вежбите во програмата
  4. Да се ​​следи еволуцијата на клиентот според првично утврдените цели и да се подобри заедно со програмата за вежбање

Во случај на просторијата во која одат, инструкторите не прават ништо од горенаведеното, освен да помогнат во правилното извршување на одредени поговорливи клиенти. Ова ме тера да верувам дека тие се плаќаат залудно, само за да ги чуваат уредите. Ако се вратиме на горенаведените точки, можеме да анализираме за да видиме што би бил дополнителен напор на инструкторот за да ги исполни моите очекувања.

  1. Би требало не повеќе од 10 минути за секој нов претплатник да постави цели, што тој ги прави само еднаш.
  2. Креирање на програма за вежбање треба да биде автоматизирана задача, со препорачана мрежа за вежби според стандардните цели (губење на тежината, влакна, зголемување на масата и сл.).
  3. Помагањето на клиентот правилно да ги изведува вежбите е една од најважните задачи на инструкторот и треба да биде континуирана задача. Меѓутоа, откако ќе го научите клиентот да прави соодветна вежба, не мора да го следите ова секој пат. Значи, да речеме дека би биле потребни само 2 минути за секоја вежба.
  4. Следењето на напредокот на клиентот може да биде месечна задача, која трае 10 минути.

За да обезбеди вредност преку оваа дополнителна услуга, инструкторот треба да ангажира околу 30 минути месечно за секој клиент, а веројатно и 10 минути дневно (иако не сите клиенти одат во теретана дневно). Не ми изгледа како таков напор. Од деловна гледна точка, јас би поставил индикатори за успешност на инструкторите. Пример:

  • да им помогне на најмалку 30% од дневните клиенти на неговата смена
  • да координира 30% од вкупниот број клиенти (процентот зависи од бројот на инструктори, во однос на бројот на клиенти)

За да ги следат индикаторите, клиентите може да бидат прашани на крајот од секоја тренинг сесија ако им е помогнато од инструкторот. Лицето на рецепцијата ќе го запише одговорот во досието на инструкторот. Понуденото решение ќе и помогне на компанијата што има сала навистина да понуди вредност преку дополнителна услуга, ќе му помогне на инструкторот да ги гледа резултатите од неговата работа секојдневно и ќе му помогне на клиентот да ја постигне својата цел и целите за кои оди во теретана.

Што мислите за решението за кое размислував?

Селин Бириќ е виш партнер во маркетинг агенцијата Лоопа Марком и основач на Интернет мајсторство, програмата А до Ш на Интернет маркетинг. Во своето повеќе од 10-годишно искуство, тој им помогна на над 80 компании да бидат поконкурентни на Интернет и даде над 200 курсеви, семинари и презентации, на кои присуствуваа повеќе од 15.000 претприемачи и млади професионалци. Во слободното време, тој исто така се вклучува како волонтер во организации како што се романски деловни лидери, АИЕСЕК и ИАА.

Во минатото, тој беше директор за маркетинг во две од најпознатите брендови на романскиот Интернет: Трилулилу и Зонга. Тој исто така го водеше здружението на млади професионалци во MarCom IAA YP Cluj за 4 години. Во 2015 година тој беше награден од списанието Форбс како еден од најзабележителните 30 млади лица под 30 години во Романија.