Индекс на раскинување 2020 година Повеќето договори беа раскинати кај овие компании минатата година;
Без оглед дали бараат нова услуга или подобра цена - милиони потрошувачи во Германија се справуваат со милиони и милиони раскинувања секоја година. Волдерс (www.volders.de), една од водечките германски услуги за договори и раскинувања, знае во која компанија биле раскинати повеќето договорни односи минатата година. Во неодамнешното истражување, менаџерот за договори во Берлин ги рангираше компаниите каде доставија најмногу раскинувања за своите корисници во 2019 година. Во текот на истрагата, договорниот асистент оцени скоро 700.000 откажувања на договорот.
Давателите на телекомуникации доминираат во топ 5
Водафон води на ранг-листата со 38.400 раскинувања. Скоро пет проценти од сите отпуштања забележани во 2019 година биле примени од телекомуникациската компанија со седиште во Велика Британија. Повеќе од една четвртина изјавија дека причината за раскинување на договорот е превисока. Клиентите на О2 исто така беа подготвени да се префрлат: Волдерс забележа вкупно 31.500 раскинувања. Покрај односот цена - перформанси, критикуваниот прием честопати беше и причина за раскинување на договорот.
Со околу 25.600 и 24.100 раскинувања, Телеком и Мобилком-Дебител се на третото и четвртото место на рангирањето. Друга телекомуникациска компанија, 1 & 1, се најде на петтото место (16.200 раскинувања). Шестото место во индексот за откажување му припаѓа на давателот на услуги за претплата на печатот PVZ (приближно 15.000). Додека во првите 5 мажи, со мнозинство од околу 57 проценти, го раскинаа договорот, овој сооднос се спушта на ПВЗ: 55% од отказите биле побарани од жени.
„Недостаток на време“ е најчестата причина за откажување од членството во фитнес-клубот
Третина од 14.900 потрошувачи кои го завршија своето членство во Мекфит во 2019 година го наведоа недостатокот на време како причина - фитнес-компанијата е на седмото место во индексот на откажување. Осмото и деветтото место им припаднаа на платниот ТВ гигант Скај и давателот на кабелска мрежа Унитимедија со 14.500 и 9.600 раскинувања, соодветно. Десетте најдобри ги комплетира американската диетална империја Weight Watchers. Над 90 проценти од 9 300 откази биле побарани од жени - највисока бројка во истражувањето.
До рангирање:
Вкупно, Волдерс процени скоро 700.000 престаноци во календарската 2019 година за истрагата. При утврдување на односот на пол, корисниците кои не дале никакви информации за полот (приближно 13 проценти) не биле земени во предвид.
- пишување-1149962_1280: Слика од Фри-Фотографии од Пиксабеј