Информации за специјални барања Thai Airways
Специјални менија
Забелешка: Патниците од прва класа можат да резервираат врвни гурмански оброци за избрани летови до 24 часа пред поаѓањето.
Пред-порачајте го менито
Како дополнителна привилегија, патниците од Кралската прва класа и Кралската свилена класа можат да изберат од гурманските мени, фино избрани јадења, вклучително и заверени халал или вегетаријански јадења, како и други јадења подготвени за специјални диети.
Услуга за инвалидска количка
THAI им нуди на своите патници бесплатна услуга за инвалидска количка. Услугата за инвалидска количка мора да биде резервирана во вашата локална канцеларија за резервации на THAI до 48 часа пред поаѓањето. При вашето заминување, персоналот на THAI ќе ви помогне од шалтерот за пријавување до вратата на авионот или седиштето во кабината, а по пристигнувањето, персоналот ќе ви помогне со вашиот багаж низ областа за пристигнувања. THAI обезбедува инвалидски колички во авионот, така што екипажот од кабината може да го придружува патникот до тоалетот доколку е потребно. Сепак, на екипажот од кабината им е забрането да му помагаат на патникот во тоалетот. Ако лицето не е во можност да ги задоволи вашите лични потреби за време на летот, ви препорачуваме да патувате со придружник или придружба кој ќе биде среќен да ви помогне и да ги задоволи вашите потреби.
Патниците со своја инвалидска количка мора да ги наведат димензиите на инвалидската количка и тежината при резервацијата, така што THAI може да ги направи потребните аранжмани за превоз. Потребно е специјално одобрување од THAI ако вашата инвалидска количка тежи над 32 килограми (71 кг.) Бидејќи тежината и просторот се ограничени на некои аеродроми.
За повеќе информации, ве молиме контактирајте ја нашата канцеларија за резервации на 044 215 65 00 или [email protected].
Ажурирање на стенд-бај на аеродромот
Со ажурирање на стенд-бај, имате можност да ја смените класата на шалтерот за пријавување со цел да уживате во придобивките од бизнис или прва класа. Имате корист од следниве привилегии:
- Додаток за багаж: дозволено според новата класа на услуги, под услов процесот на надградба да се изврши на шалтерот за пријавување.
- Пристап до салон: дозволено според новата класа на услуги, под услов процесот на надградба да се изврши на шалтерот за пријавување.
- Оброк услуга: во согласност со новата класа на услуги доколку процесот на надградба е завршен 2 часа пред поаѓањето.
Услови
Подолу ќе најдете список со условите што важат за надградба на аеродромот за пријавување:
1. Ажурирање на подготвеност може да се побара откако ќе се издаде оригиналниот билет.
2. Ажурирањето на стенд-бај важи само за економска класа до деловна класа и деловна класа до прва класа.
Забелешка: Табелата за доплата за надградба се применува на шалтерот за пријавување на влезната точка на датумот на поаѓање.
3. Шемата за надополнување на стенд-бај се однесува на сите документи на ТГ кои се издаваат со користење на тарифи за ТГ (нормални и/или специјални тарифи), под услов патникот да патува со лет управуван од Тајланд (ТГ 3- цифрен број на лет).
Забелешка: Не се дозволени попусти во индустријата, попусти на агенти, тарифи на ZED, отплата на премија ROP и билети за размена.
4. Процесот на надградба ќе се изврши на интернатскиот аеродром на соодветниот сектор при пријавувањето, седиштето мора да биде достапно за време на поаѓањето.
5. Ажурирањето е применливо за сите видови летови: еднонасочен, кружен пат, кружен пат и отворена вилица.
6. Актуелната табела за такси се заснова на еднонасочна пресметка.
7. Износот на доплатата се дава во соодветната национална валута и врз основа на реалниот износ. Сите други попусти како што се деца/мали деца, туристички водич и попусти за агенти не се дозволени.
8. Сите дополнителни даноци или доплати поврзани со надградбата се на одговорност на патниците.
9. Милјите се пресметуваат на првично платените тарифи.
10. Нема надомест за дополнителни доплати.
Преферирана резервација на седиште
Економска класа Преферирани такси за седишта
| Бангкок | 15 УСД THB 480 | 30 УСД 960 THB | 50 УСД 1.600 THB | 70 УСД THB 2.235 | 100 УСД THB 3.195 |
| Зона 1 (Чианг Маи/Краби/Пукет) | 30 УСД 960 THB | 45 УСД 1.440 THB | 65 УСД THB 2.075 | 85 УСД THB 2.715 | 115 УСД 3.670 THB |
| Зона 2 | 45 УСД | 60 УСД | 80 УСД | 100 УСД | 130 американски долари |
| Зона 3 | 65 УСД | 80 УСД | 100 УСД | 120 УСД | 150 УСД |
| Зона 4 | 85 УСД | 100 УСД | 120 УСД | 140 УСД | 170 УСД |
| Зона 5 | 115 УСД | 130 УСД | 150 УСД | 170 УСД | 200 УСД |
Надоместоци за претпочитани места во деловна класа (само за заменски летови без стандардна услуга од прва класа)
| Бангкок | 40 УСД 1.280 THB | 75 УСД THB 2.395 | 150 УСД THB 4.790 | 200 УСД 6.385 THB | 280 УСД 8.935 THB |
Белешка: УСД се користат како основа за конверзија во валута специфична за земјата.
Зони
| Зона 1 | Бангладеш, Камбоџа, Кина (Кунминг), Лаос, Малезија, Мјанмар, Сингапур, Домашни сектори на ТГ во Тајланд (Чианг Маи/Краби/Пукет), Виетнам, помеѓу Тајпеј и Сеул, меѓу Карачи и Мускат |
| Зона 2 | Кина (Пекинг, Шангај, Ченгду, Гуангжу, Ксијамен), Хонг Конг - Кина, Индија, Индонезија, Непал, Филипини, Шри Ланка, Тајпеј, помеѓу Пукет и Пекинг |
| Зона 3 | Австралија (Перт), Јапонија, Кореја, Оман, Пакистан, Обединети Арапски Емирати |
| Зона 4 | Австралија (Сиднеј, Бризбејн, Мелбурн), Русија (Москва) |
| Зона 5 | Австрија, Белгија, Данска, Франција, Германија, Италија, Нов Зеланд, Норвешка, Шведска, Швајцарија, Велика Британија, помеѓу Стокхолм и Пукет, помеѓу Копенхаген и Пукет, меѓу Франкфурт и Пукет |
Резервирајте седиште
1. Општи информации
Продажбата на „Претпочитани места“ сега е можна за летови од 27 јули 2019 година. Цените се пресметуваат поинаку, во зависност од класата на патување и зоните до/од каде патуваат патниците. На пример, патниците од класа V и W имаат само право на „претпочитани места“ во иста зона на авиони.
Имајте предвид дека претпочитаните места може да се купат само на следниве локации:
- Преку нашата канцеларија за резервации во Бангкок за летови на ТГ, до 48 часа пред поаѓање - со исклучок на места за излез во итни случаи, кои може да се купат само на шалтерот за пријавување на аеродромот.
- На шалтерот за пријавување на аеродромот за ТГ (3-цифрени) летови и летови за поврзување за ТГ (3-цифрен) до 48 часа пред поаѓање.
Резервацијата за претпочитани места се користи помеѓу две наведени зони што се наведени во табелата за такси. Тарифите кои се наплатуваат се поставуваат од местото на поаѓање до местото на пристигнување без запирање на некоја од средните дестинации и варираат во зависност од класата на патување. Ако патникот направи застој на постојка, може да се изврши повторна проценка на надоместоците од местото на поаѓање по стопирањето. Забележете, ако вашето патување вклучува неколку партнерски авиокомпании, тарифите што се наплатуваат може да се применат само на летовите на THAI управувани од THAI (ТГ со трицифрен број). Во случај на летови за споделување кодови, ве молиме имајте предвид дека се применуваат условите и услугите на оперативната авиокомпанија и дека немате право на претпочитани места што можеби биле купени.
2. Правила и прописи за места за излез во итни случаи
Седиштата за излез се наоѓаат веднаш до или веднаш зад вратата за излез од итни случаи, така што во малку веројатно случај на евакуација, од патниците се очекува да помогнат во отворањето на вратата за излез од итни случаи и да бидат подготвени за работа со стјуардесата. Со цел да се исполнат меѓународните безбедносни прописи и барања, следниве патници немаат право на претходно доделени места за излез во итни случаи:
- Патници помлади од 18 години
- Патници кои патуваат со доенчиња
- Бремени патници
- Патници со ограничена подвижност (исто така со инвалидски колички или други помагала)
- Патници кои не се целосно подготвени, премногу изнемоштени или оштетени за време на патувањето
- Малолетни лица без придружба (ОМ)
- Будистички монаси/почетници
- Патници кои патуваат со помошни кучиња/службени кучиња
- Депортирани/недопуштени патници
- Патници на кои им е потребен продолжен појас
- Патници со „Багаж на седиште“ (CBBG)
На аеродромот, вработените во ТАИ и/или нивните претставници ќе проверат дали патниците ги исполнуваат горенаведените услови. Ако се утврди дека гранката на летот нема право да седи на седиште за излез во итен случај според горенаведените услови и плаќањето е веќе извршено, нема право на поврат.
3. Други услови за продажба
3.1. Тарифите се дадени во УСД (УСД) и се претвораат во локална валута користејќи ја курсот на продажба на банката на денот на купувањето.
3.2. Горенаведените тарифи се пресметуваат одделно и немаат никакво влијание врз дозволата за багаж на патниците, што може да варира во зависност од кабината, нивото на статусот, воениот статус, маршрутата и датумот на купување.
3.3. Подобните тарифи се неповратни и не-интерлинеарни.
3.4. Сите други процентни попусти што се однесуваат на специфични видови патници, како што се деца/доенчиња, туристички водичи и агенти, не важат за склопот на набавки на седишта.
3.5 Милјите се заработуваат на првично платените тарифи и не се поврзани со продажба на претпочитани места.
3.6. Поради официјални нарачки или договори, одредени патници може да имаат различни услови за билети. Ова мора да биде наведено на е-билетот на патникот.
3.7. Патниците од Кралската свилена класа резервирани во Класите Ц, Д, Ј можат да ги изберат своите „Преферирани места“ само во зонирањето на Кралската прва класа на сите летови/сектори на THAI во кои има две класи на услуги (Royal Silk и Економија).
4. Бебешка услуга
Со воведувањето на оваа нова дополнителна услуга, седиштата со креветчиња за бебиња во економска класа сега се наведени како „претпочитани места“. Услугата бебешко креветче може да се побара само при пријавување и се наплатува како „претпочитано место“.