Исклучиво преку Интернет Кога продажниот персонал не продава, виновен е газдата!
Продажните тимови, составени од вработени признати по своите приходи во компанијата, имаат слаби резултати затоа што нивните лидери знаат да комуницираат и не се подготвени да инвестираат во нив, чекајќи да управуваат самостојно.
„Шефовите се секогаш виновни кога вработените во продажбата не вршат перформанси. Мислам дека најголемата грешка што ја прават менаџерите за продажба во овој период е да очекуваат резултати без волја за инвестирање, да веруваат дека вработените имаат знаење и дека е доволно да се вработат луѓе. да продаваат, без шасија со нив, да ги обучуваат и да им даваат алатки за работа “, вели Адријан Флореа, управен партнер во TrendConsult, еден од најголемите играчи на пазарот за обуки, со приближно еден милион евра минатата година. Тренд Консалтофера нуди курсеви за продажба на локалниот пазар и искуствено учење упатено до менаџерите за продажба.
Премисата од која започнуваат голем дел од локалните менаџери, според која ако вработениот е добар продавач, тој управува, без оглед на ситуацијата, не е во ред, велат експертите, а промената на ваквиот став може да доведе до зголемување на обемот на продажбата. Друг аспект на кој лидерите на компаниите треба да обрнат внимание е начинот на кој ги мотивираат своите вработени во продажбата, бидејќи постои можност да им понудат бонуси без потреба.
„Вработените во продажбата не треба да бидат наградени за секоја активност, бидејќи тоа не ги мотивира. Продавачите секогаш можат да сторат повеќе, а премногу често наградите го обесхрабруваат несаканото однесување. Ваучерите за продажба треба да бидат дадени соодветно. маргините на профит, и не зависи од приходите што одделот за продажба ги носи на компанијата “, вели Тони Хјуз, извршен директор на компанијата за обука Huthwaite International, специјализирана за доставување решенија за зголемување на продажните перформанси и партнерот на локалниот пазар, Trend Consult. Всушност, раководителите на одделите за продажба користат различни стратегии за да ги мотивираат своите вработени. Прилично употребената практика е создавање на колективни и индивидуални цели на месечна продажба, со цел да се утврди вработениот да работи повеќе.
Хјуз верува дека една од најголемите грешки што продавачите ја прават во тешки времиња е да размислат за фактот дека без оглед какви стратегии за продажба користат, кризата влијае врз нив и често поради оваа причина тие издвојуваат повеќе ресурси. многу напор без потреба.
„Друга вообичаена стапица кај тешкиот продажен персонал работи понапорно. Тие треба да знаат дека зголемувањето на притисокот на клиентите нема да го забрза процесот на одлука за набавка на кој било начин и може да создаде слика на слабост и недоверба“., вели Хјуз.
Една од најважните работи што лидерите треба да ја имаат предвид кога го наградуваат својот персонал за продажба е да проверат дали многу добро го познаваат производот или услугата што ги продаваат и дали им веруваат на придобивките од овие производи за да можат да работат. клиенти да купат.
Пазарот за обуки минатата година беше проценет на скоро 30 милиони евра, што е за 30% помалку во споредба со 2009 година. Меѓу најважните играчи на локалниот пазар се Тренд Консалт, Асендис, ТМИ Романија, Хуман Инвест, Ахив Глобал или Трајнарт.