Како клиент на банка добил стапка за 100 евра пониска

Автор: Alexandru Urzică/Датум на објавување: 27-10-2016 17:10

стапка

Клиент на банка добил елиминација на административната такса и примена на фиксна камата по решавање на спор преку Центарот за алтернативно банкарско решавање на спорови (ЦСАЛБ), со што нејзината месечна стапка се намалува за 100 евра, што е прикажано во -соопштение за јавност на институцијата.

"Во спорот кој се реши овој месец, потрошувач повика на намалување на индексирачката каматна стапка за да се усогласи нивото на кредитни трошоци со тековната каматна стапка и да се елиминира управувачката такса. Помирувачот, во преговори со банката, успеа да ја отстрани месечната такса за управување и Резултатот беше намалување на месечната стапка за скоро 100 евра, од 280 евра месечно на 193 евра во првите 5 години и на 185 евра месечно за остатокот од периодот до целосната исплата на хипотеката. со тоа заштеда од скоро 20 илјади евра “, се покажува во документот.

Инаку, потрошувачот добил повеќе отколку што барал.

„Тој побара повторно пресметување на надоместокот за кредитна администрација и доби елиминација на оваа такса. Така, стапката се намалуваше за 145 леи секој месец, од 709 леи на 564 леи, а заштедите што потрошувачите ќе ги направат до крајот договорот за кредит ќе биде од 8.000 леи “, се споменува ЦСАЛБ.

За скоро осум месеци откако Центарот за алтернативно решавање на спорови во областа на банкарството навистина работи, бројот на усогласени барања достигна 173. Од нив, 35 барања се во фаза на филтрирање, а 33 се веќе датотеки во различни фази на разрешување. Досега се завршени 21, четири пати повеќе отколку во јуни 2016 година.

„Што се однесува до класифицираните апликации, тие се искачија на 105. 20% од нив се класифицирани затоа што некои потрошувачи, по поднесувањето на барањето за спогодбено решение, веќе не ги испраќаат до CSALB и другите документи потребни за решавање, во рок од 90 дена. Сепак, 80% од барањата се поднесени како резултат на одбивањето на трговците (банки и IFN - бр.) Да се ​​решат преку постапките за ADR “, се наведува во документот.

CSALB како тешкотии се соочува со неподготвеноста на трговците да учествуваат во постапките за ADR, потрошувачите не разбираат дека решението е условено од прифаќањето на трговецот, без оглед на постапката, (сè уште) нискиот степен на свесност за мисијата на CSALB, непочитувањето на роковите барања и неподготвеност на потрошувачите кон можноста за решавање на нивните барања во рамките на CSALB.