Уделот на готовинските плаќања во Германија продолжува да опаѓа
Минхен, 19 април 2020 година - Начинот на кој потрошувачите плаќаат веќе значително се промени со КОВИД-19. Во следните пет години, процентот на плаќања со користење на бесконтактни методи и решенија за мобилни паричници ќе продолжи да се зголемува. Сценарио на меѓународната консултантска стратегија Оливер Вајман одредува пад на бројот на готовински плаќања: до 2025 година, врз основа на продажба, само околу 32% од плаќањата во оваа земја треба да се извршат во готово.
Ефектите на КОВИД-19 се далекусежни. Ова не го чувствуваат само компаниите, политиката и бизнисот - секоја индивидуа е погодена и првите промени во однесувањето на потрошувачите се видливи, на пример кога станува збор за однесувањето на плаќањето. Додека германските потрошувачи отсекогаш биле претпазливи кога станува збор за плаќања со картички, како и за плаќање со бесконтактни методи и мобилни паричници во европска споредба, консултантите во Платежната пракса Оливер Вајман очекуваат значителна промена во оваа област во наредните години. Според Бундесбанк, учеството на готовинските плаќања врз основа на продажбата за 2017 година изнесува 52 проценти. Во референтно сценарио, експертите за плаќања Оливер Вајман сега дојдоа до заклучок дека учеството на готовинските плаќања ќе се намали за 20 процентни поени до 32 проценти до 2025 година. „Развојот што треба да трае неколку години, сега е кондензиран во неколку месеци од пандемијата на короната“, вели Гахан Озурк, партнер и експерт за плаќања во Оливер Вајман. „Ако забрзувањето по КОВИД-19 продолжи и голем број клиенти го задржат однесувањето на плаќањето, стапката од 20 проценти до 2025 година не е нереална“, продолжува Озурк.
Одвикнување на готовина
Според консултантите на Платената пракса Оливер Вајман, овој развој е воден од повеќе аспекти. Тие наб anудуваат сè поголемо прифаќање на опциите за дигитално плаќање од страна на трговците, ја зголемуваат адаптацијата на крајните потрошувачи и многу успешното воведување на „Епл плати“ во Германија. „Најтешкиот дел од воведувањето на нова опција за плаќање беше и секогаш е да се поттикнат потрошувачите да ја испробаат“, вели Мартина Вајмерт, партнер и експерт за плаќање во Оливер Вајман. „Но, оние кои ги имале своите први искуства и откриле дека сè работи без никакви проблеми, ќе продолжат да ја користат оваа опција за плаќање.
Хигиенските мерки што важеа за време на пандемијата на короните доведоа до одвикнување на плаќањата во готовина, според експертите од Оливер Вајман. Многу супермаркети, ресторани и продавници веќе активно бараат од своите клиенти да не плаќаат во готово и истовремено истакнуваат употреба на бесконтактна функција на картички и мобилни паричници. „Компаниите со кредитни картички го зголемија лимитот за безконтактни плаќања на ефективен медиумски начин, така што практичноста на многу процеси на плаќање се зголеми понатаму“, вели Озурк. Може да се претпостави дека многу клиенти ќе продолжат да се навикнуваат на плаќања со картички и дека новостекнатите ПОС-терминали ќе се користат сè повеќе.
На краток рок, консултантите во Платежната практика Оливер Вајман очекуваат дека готовинските плаќања врз основа на продажбата ќе се намалат за 15 процентни поени во 2021 година. Одлучувачки фактор за овој развој ќе биде колкав ќе биде процентот на потрошувачи кои ќе вршат безготовински плаќања дури и по КОВИД 19 се задржани. „Посилна пенетрација на т.н. GAFA во екосистемот на плаќање, зголемено усогласување на платните трансакции преку нови понатамошни иницијативи, како и натамошно намалување на размената, може дополнително да го поттикне овој развој“, вели Рене Фишер, партнер во Оливер Вајман.