Комуницирајте правилно застој, работете безбедно YNCORIS
Добрата комуникација е како здрава исхрана: Во теорија, скоро секој знае колку е важна, но имплементацијата во секојдневниот живот е проблем. Особено кога работите стануваат бурни и се среќаваат многу различни карактери, комуникацијата честопати паѓа покрај патот и покрај добрите намери. Дури и во случај на застој, на другите аспекти на агендата често им се дава поголем приоритет, иако ова е токму таму каде што е важно. Многу може да се постигне со релативно едноставни средства.
Доброто планирање е од суштинско значење
Доброто планирање е од суштинско значење за застојот. Ако планирањето не е правилно, не можете многу да направите со добра комуникација. Од друга страна, треба да се подготви и добра комуникација. При изборот на вашиот персонал, обрнете внимание на високите безбедносни стандарди и земете ги предвид можните јазични бариери. Давателите на услуги кои ги ценат безбедносните стандарди, најверојатно, ќе имаат приоритет на квалитетот и на персоналот исто така. Тоа заштедува време на крајот.
Координаторите на одделните занаети играат особено важна улога во мирната комуникација. Бидејќи тие ги познаваат своите колеги, проценките на ризикот и упатствата за работа. Но, и тие можат да работат само добро како што се вклучени претходно. Секој што навремено ги информира сите во тимот, спречува опструкции и создава повеќе разбирање за неопходните измени во планот.
Така можете да ги понесете сите со вас уште од самиот почеток за време на застојот
1. Преглед на лица за контакт: Пред почетокот на прекинот, закажете организациска шема со сите лица за контакт и деталите за контакт за да бидат јасно видливи - и идеално ставете ги на располагање на сите како датотека за преземање. Така што секој знае директно на која тема да се обрати.
2. Почеток: Во почетен настан, информирајте ги сите инволвирани за основни теми. Овде можете да се обратите како ја замислувате комуникацијата и што е особено важно за вас. Дури и ако состанокот е доволен, заедничкиот појадок обезбедува уште од самиот почеток добра атмосфера.
3. Запознајте го системот: Откријте кој сè уште не го познава системот и посочете ги сите посебни карактеристики на сите „новодојденци“ за време на инспекцијата. Ова ги намалува недоразбирањата за време на реалната работа. Покрај тоа, секој треба да знае каде е монтажната точка во случај на пожар.
4. Редовна размена: Секоја од вклучените занаети обично има свој координатор. Помогнете им на различните координатори на тимовите да се познаваат едни со други и редовно да разменуваат информации за да не се попречуваат занаетите подоцна, туку да работат заедно.
5. Направете јасни врски: Секогаш претпоставувајте дека занаетчијата на локацијата не ги знае плановите и врските. Вашите координатори треба да му дадат преглед на она што се случува во другите занаети, особено ако активностите можат да се преклопуваат. Така што некој со Флекс, покрај изолаторите, не предизвикува искри на летање.
Истото важи и за дополнителна работа: ако вработените знаат конкретно зошто не може да се избегне прекувремена работа, мотивацијата за работа е обично значително поголема.
6. Пренесете информации: Дали има активности или информации што се особено важни за безбедноста, на пример работа во области заштитени од експлозија? Тогаш е важно ваквите теми да не се обработуваат само во мирни дискусии, туку навистина да бидат пренесени на трговците кои работат на системот.
7. Обраќање на теми: Овозможете доволно време за инспекции на компаниите за да им дадете на вашиот персонал шанса да решаваат позитивни и негативни проблеми. Доколку е потребно, зафатете ги ваквите теми повторно во мирни дискусии.
Ако за време на инспекцијата откриете дека вработените не се придржуваат до договорите, вреди да се праша зошто. Често ова носи теми за кои можеби воопшто не сте помислиле. Меѓутоа, ако занаетчија не гледа јасни прекршувања, често е подобро да се разделите од него и покрај притисокот во крајниот рок.
8. На крајот: Обезбедете кружен заклучок и повторно разговарајте со сите што помина добро, а што лошо. Можеби е исто така вредно да се наградат успешни тимови занаетчии со бонус на крајот од застојот.
„Тоа беше всушност јасно“ - типични грешки
Дали поради временски притисок, поради карактер или затоа што едноставно не сметате дека е потребно - честопати се пренесува премногу малку. Следното се однесува, особено во комуникацијата: многу помага многу.
Во многу компании, покрај официјалните имиња на контејнери и копродукции, се користат и други имиња кои постојаниот персонал често ги користи во секојдневниот живот. Сепак, не можете да претпоставите дека тоа е случај со вработените во надворешната компанија. Затоа, проверете дали секој јасно се изразува, така што вашиот занаетчија навистина ја отвора вистинската врска со прирабницата.
Без разлика дали се од Полска, Турција или Русија - некои занаети носат работници од националност на кои повеќето зборуваат само на нивниот национален јазик. Барем еден од занаетчиите во групата треба добро да разбере германски за да можат да ги пренесат сите информации на своите колеги. Но, дури и оние кои наводно зборуваат германски добро, не мора секогаш да разбираат сè. Затоа, не само што треба да претпоставите дека е доволно ако надворешниот вработен во компанијата ги прочитал упатствата за работа, туку проверете дали сите навистина разбираат што е важно.
Дозволите за работа осигуруваат дека секоја трговија ги прима сите информации што се потребни за својата работа. Она што многумина го забораваат: некои поими можат да значат нешто поразлично за вас отколку за вашата надворешна компанија. Затоа, не зборувајте за стандардни ЈПП, на пример, туку опишете точно на кои ЈПП мислите. Бидејќи вашиот стандард не мора да биде тој на вашиот давател на услуги.
Не секој е секогаш во тек. На пример, ако треба да се отвори линија, оваа линија дефинитивно мора да биде празна. Понекогаш вработените добиваат спротивставени упатства од повеќе извори. Охрабрете ги сите занаетчии да размислуваат заедно и, доколку се сомневате, да не продолжат да работат, но да прашаат дали имаат впечаток дека можеби не биле извршени подготвителни мерки или постои ризик од опасност.
Никој не води евиденција:
Ако неколку трговци работат на еден дел од системот, работите можат да станат тесни и збунувачки. Ако се потребни многу раце за некоја активност, некој треба да ги следи работите и да дава јасни изјави: кој мора да се движи надесно, кој да се движи лево и кога треба нешто да се подигне или спушти. Тоа создава поголема безбедност.
Да не се кара е доволно пофален:
Повеќето луѓе бргу реагираат на критиките, но пофалбите се тешки за многумина од нас. Но, тоа е токму сериозна и јасно пренесена благодарност што го мотивира секој од нас.
Нема време, тесен буџет? Зошто треба да инвестирате во комуникација во секој случај
Да, добрата комуникација бара време. Но, лошата комуникација може да чини многу повеќе време. Во принцип, не можеме да претпоставиме дека нашата перцепција секогаш одговара на онаа на нашиот партнер за разговор. Различни потекла, култури или работни методи значат различни приоритети.
Без соодветна комуникација, ние не само што разговараме едни покрај други, туку создаваме и пречки во спроведувањето на проектот. Во најлош случај, ова може да доведе до несреќи. И секој што некогаш бил сведок на голем настан во компанијата, знае што значи тоа. Престанок на работа, инспекции, состаноци - сосема освен можна материјална штета, или - уште полошо - повредување на вработените. Доволно е погрешен печат. Ако наместо да ја внесете потребната енергија во вашата комуникација, вие сте на многу добар пат.