Лица со попреченост ТАРОМ - Официјална веб-страница
Специфични информации за патување
За да ви ја пружиме најдобрата помош за време на патувањето, ве молиме известете не за секое барање за специјална помош за време на резервацијата, но не подоцна од 48 часа пред поаѓањето на летот.
Исто така, ве молиме, забележете дека некои од нашите летови може да бидат извршени од други компании и, по дифолт, нема да можеме да ги потврдиме вашите барања.
Кога резервирате, доколку вашето патување вклучува втор лет, ве молиме забележете разлика од најмалку час и половина помеѓу летовите.
За ваша безбедност и удобност, треба да разгледаме неколку фактори, како што се: вашето општо здравје и вид на попреченост, потребната опрема, вклучените авиопревозници и максималните ограничувања по тип на авион, пред да можеме да го потврдиме вашето барање за помош. посебен Поради ограничениот број места за патници со намалена подвижност, препорачуваме да резервирате однапред.
Иако обично не е потребно овластување за лекар, препорачуваме да контактирате со вашиот лекар за да утврдите дали можете да патувате во следниве случаи:
- Ако ви треба носилка;
- Ако ви треба инкубатор;
- Ако сте бремени;
- Ако неодамна сте имале операција;
- Ако ви треба кислород;
- Ако страдате од заразна болест.
- Ако ви треба медицинска помош или посебна грижа за време на летот.
За сите споменати случаи погоре, потребно е да се претстави лекарско уверение, издадено од лекарот што посетува, со назначување дека можете да патувате на датумот и на бараната рута.
Доколку ви треба носилка или инкубатор, ве молиме имајте предвид дека постојат одредени ограничувања во зависност од видот на авионот, како што е споменато подолу.
Забележете дека има дополнителни трошоци за овој вид на услуга, како на појдовниот, така и на дестинацискиот аеродром. Овие трошоци вклучуваат пристап со брза помош до/од авионот и во ограничените области на аеродромот. Со цел да добијат информации за применливите цени, од патниците се бара да контактираат со туристичката агенција или компанијата ТАРОМ.
Ако ви треба кислород, не е дозволено користење на свои цилиндри. TAROM ви ја нуди оваа услуга под услов да презентирате медицинско уверение во кое ќе се наведува потребната количина кислород во минута и дали треба да се администрира постојано или со прекини, наведувајќи ги потребните временски интервали.
Ве известуваме дека услугата за медицински кислород на летовите што ги извршува ТАРОМ ќе се наплаќа по 100 ЕУР по сектор (или еквивалентно во валутата за плаќање).
Ако носите шприцеви, празни или полни, за лична употреба, препорачуваме да добиете лекарско уверение. Ова ќе ви олесни да поминете низ безбедносни проверки на аеродромот.
Патници со намалена подвижност
Доколку вашата подвижност е намалена како резултат на краткотрајна, постојана, моторна, визуелна, слушна, ментална попреченост поради возраст или каква било состојба, ТАРОМ се обврзува да ви пружи помош во текот на целиот лет за да обезбедете ја вашата удобност.
Заради безбедност на патниците со попреченост или намалена подвижност, ТАРОМ може да побара присуство на придружба за да ви помогне во итен случај или да ги задоволи вашите основни потреби (употреба на тоалети на авиони, хранење или лекови).
Присуството на придружник е потребно само во следниве ситуации:
- Ако патникот страда од тешка ментална попреченост што не му дозволува да ги разбере и спроведе безбедносните упатства.
- Ако патникот е глувонем, со што се спречува можноста за комуникација со екипажот.
- Доколку патникот има потреба од посебна грижа или медицинска помош за време на летот.
- Ако станува збор за попреченост (на пример, губење на двете раце) не му дозволува на патникот да се храни себеси или да ги користи тоалетите на авионот.
- Доколку физичката состојба на патникот го спречува да учествува во можна евакуација на леталото.
Придружникот мора да ги исполнува следниве услови:
- Бидете најмалку 18 години.
- Да се биде во целосен физички и ментален капацитет.
- Не грижете се за други луѓе (на пр. Дете, новороденче или друго лице со намалена подвижност).
Сите наши авиони имаат седишта со преклопни потпирачи за раце. Сепак, има ограничен број места резервирани за лица со намалена подвижност. Ве молиме, проверете ја достапноста на места за време на резервацијата.
За ваша лична безбедност, не можете да патувате по ред со пристап до излезот за итни случаи или по редовите непосредно пред и зад редовите со пристап до излезот за итни случаи.
Од безбедносни причини, максималниот број на седишта за инвалидска количка и носилки е ограничен во зависност од видот на авионот, според табелата подолу: