Менаџмент на квалитет - Политехнички универзитет во Букурешт
„Квалитетот никогаш не е случајност, секогаш е резултат на напор на интелигенција“- Johnон Раскин
Политехнички универзитет во Букурешт (УПБ) имплементиран, во 2002 година, систем за управување со квалитет (QMS) со цел да се воспостават модели на размислување и однесување, а ефектот е од континуирано подобрување на сите академски процеси и активности на Универзитетот.
Управување со квалитетот е збир на активности, кои имаат за цел да создадат цели, преку ефикасно користење на ресурсите со кои располага институцијата. Овој концепт вклучува одредени активности на планирање, координација, организација, контрола и обезбедување на квалитет, со улога во подобрувањето на перформансите на универзитетот.
По овој повод, Политехничкиот универзитет во Букурешт воспостави поддршка на организациските структури, како што се: Совет за квалитет, на универзитетско ниво и Комисии за квалитет, на ниво на факултет.
Советот за квалитет е советодавно тело на Универзитетскиот сенат во областа на квалитетот. Со него раководи ректорот и оперативно го води Извршниот претседател, но исто така вклучува и студенти и квалитетни специјалисти надвор од универзитетот.
Границите на компетентност и односите што се воспоставуваат помеѓу овие новосоздадени структури и постојните структури на универзитетот се претставени во „Регулативата за системот за управување со квалитет во УПБ“ и „Регулативата за функционирање на Советот за квалитет“, како и во Организационата шема. Структура на SMC во UPB ”.
Документацијата на системот за управување со квалитет од УПБ вклучува:
- - „Прирачник за управување со квалитет“ во која е претставена „Изјавата за политика на ректорот за квалитетот“;
- - „Системски и оперативни процедури“ кои работат во процесот на образование и истражување на УПБ.
Во согласност со законот бр. 87/2006, за одобрување на ГЕО 75/2005 за осигурување на квалитет во образованието, за создавање на универзитетско ниво на „Комисија за проценка и уверување на квалитетот“, во УПБ беше разработена и креирана „Регулатива за организација и функционирање“ на оваа комисија Одделот за управување со квалитет како негова логистичка поддршка.
Комисијата за оценување и уверување на квалитетот, составена од координиран проректор, двајца наставници, претставник на синдикатот и студент, го подготвува Годишниот извештај за обезбедување на квалитет во УПБ, а потоа се дискутира и одобрува во Универзитетскиот сенат.