Мистериозен шопинг; Мистерија Посетете го СКОПОС СЛЕДНО

Дознајте ја вистината за услугите и продажбата со пробни набавки и тајни посети

Како добивате објективна слика за квалитетот на услугата и советите во вашиот бизнис? Со нивна проверка директно на лице место: За време на мистериозниот пазар и мистериозните посети, нашите тестери влегуваат во улогата на вашите клиенти. Тие бараат совет и извршуваат тест набавки.

За вас, клиентот, резултатите од овие тестови обезбедуваат основа за идните деловни стратегии. Бидејќи само ако точно знаете на која допирна точка на патувањето со клиентите постои потенцијал за подобрување, можете да го оптимизирате квалитетот на услугата и продажбата, да ги задржите клиентите и да бидете сигурни дека вашите вработени се задоволни. Сето ова го обезбедува вашиот долгорочен деловен успех.

Како работат мистериозниот шопинг и мистериозните посети?

Квалитетот на услугата се проверува и при мистериозен шопинг и при мистериозни посети. Тестерите ги идентификуваат, меѓу другото, предностите и слабостите во информациите за клиентите и грижата за клиентите, при купување и при одјавување.

Притоа, тие поставија различни приоритети. Тестерот може да се советува за време на мистериозната посета. Тој гледа на работи како:

---