Мотивирање на вработените за нејзината важност и какви решенија имаат менаџерите
За да биде профитабилен и да има иднина, бизнисот мора да исполни низа суштински услови: да има компетентни менаџери, посветени вработени, добро воспоставена мисија и постојано да носи новини.
Од сите овие услови, секогаш се остава еден ред: мотивирање на вработените. Во следната статија ќе ви покажеме зошто оваа состојба е важна и како менаџерите можат да соберат мотивирани луѓе околу нив и да ги чуваат на тој начин што е можно подолго.
A. Важноста на мотивацијата на вработените
Пред сè, треба да откриеме зошто мотивирањето на вработените е толку важно. Накратко, на наједноставен начин, вработените мора да бидат мотивирани да работат што е можно подобро и да ги надминуваат своите граници, надминувајќи ги надлежностите утврдени во договорот за вработување. Ова значи дека деловните цели поставени од компанијата се повеќе и повеќе се исполнуваат. Еве, накратко, неколку причини кои ја подвлекуваат важноста на задоволните вработени:
● вработените се поефикасни;
Occurs се јавува задоволство од работата;
Created се создава заварен и продуктивен тим;
● талентите остануваат во компанијата;
● способните вработени преземаат поголеми одговорности;
● работната средина е погодна за развој.
Б. Знаци на недостаток на мотивација на работа
Недостаток на мотивација може да има различни форми. Некои од нив се лесни за забележување, други може да бидат погрешно протолкувани и повеќето се толку суптилни што менаџерот мора да знае од самиот почеток што бара, за да ги реализира. Еве ги седумте најважни знаци дека вработениот повеќе не е мотивиран да работи за вашата компанија:
1. Ниска продуктивност
Тоа е највидливиот знак за демотивиран вработен: тој повеќе не работи ефикасно, промашува рокови, се губи во неважни детали или постојано му требаат дополнителни индикации. Но, како ја пресметувате ефикасноста?
Бидејќи не можат да се измерат сите резултати како во фабрика - толку многу завртки направени во одреден интервал - можете да ја оцените продуктивноста подолг период. Ако ова се намали без оглед на факторите во канцеларијата, тоа значи дека имате вработен кој повеќе не е мотивиран.
2. Висок степен на отсуство од работа
Тука работите се појасни колку што можат да бидат јасни: демотивираниот вработен се повеќе доцни во канцеларијата, ќе најде изговори за работа од дома и секогаш ќе биде зафатен или недостапен кога се закажани состаноци. Подеднакво важни се и отсуствата - мотивирани или немотивирани - од канцеларијата.
Дали ви се јавува повеќе пати за да ви каже дека се разболел или дека има сериозен проблем? Постојат навистина шанси да се каже вистината, но ако се повтори премногу пати, тоа значи дека човекот нема желба да дојде на работа.
3. Промени во однесувањето и личноста
Друг алармен сигнал поврзан со расположението на вработените и нивното ниво на мотивација е начинот на кој тие се однесуваат во заедницата на работа.
Најдобар пример е оној на вработен кој до неодамна се чинеше дека е добро интегриран во организацијата, дека може да се дружи пријателски со сите други колеги и кој, одеднаш, стана раздразлив и лесно изнервиран. Ако ова се случило, има големи шанси да ја изгубите мотивацијата на работа.
4. Несакани повратни информации или критики
Ако некои клиенти, па дури и некои од вработените се жалат или критикуваат на активност на друг вработен, ова може да биде предизвикано од фактот дека вработениот пред него ја изгубил мотивацијата и повеќе не го дава перформансот што се очекуваше од него.
Сепак, не треба да брзате со заклучоци: на средина може да има обид за оцрнување. Ваквите ситуации се доста чести, особено во областите каде што има зголемена конкурентност кај вработените, како што е продажбата.
5. Угнетувачката атмосфера во канцеларијата
Во која било компанија и во која било канцеларија има денови и денови, моменти кога никој не зборува и никој не кажува ништо. Ова сепак не значи дека вниманието на вработените е насочено кон продуктивни активности.
Угнетувачката атмосфера е обележана со тишина и, ако трае премногу долго, тоа е јасен знак дека имате немотивирани вработени. Особено ако меѓу нив имало и такви кои секогаш одржувале опуштена и весела атмосфера, кои некое време претпочитале да не комуницираат со другите колеги.
6. Други вработени кои повеќе не работат ефикасно
Недостигот на мотивација на работа може да се „земе“, особено ако зборуваме за добро плетена заедница, во која вработените се повеќе од само канцелариски колеги и се дружат надвор од работното време.
Ако едниот од нив е деморализиран, неинтузијастичен и демотивиран, ова расположение може да влијае и на другите вработени.
7. Отсуство на желба за учење нови работи
Едноставно, прашање е како вработениот се однесува на работите што може да ги научи на работа. Без разлика дали станува збор за нови вештини или знаење, мотивираниот вработен ќе биде повеќе вклучен во процесот на знаење.
Од друга страна, вработен кој ја изгубил мотивацијата повеќе нема да има желба да учи нови работи и ќе биде погоден од апатија дури и кога ќе има можност да оди на семинар или работилница која, обично, тој би бил заинтересиран.
В. Главните причини за недостаток на мотивација
Недостаток на мотивација на вработените може да има една или повеќе причини, некои надворешни (семејни проблеми, неуреден начин на живот, погрешно избрана кариера под влијание на други луѓе), други внатрешни, поврзани со управувањето и условите на местото за работа. Еве ги главните причини за кои, откако ќе дознаете, можете многу полесно да се спротивставите.
Инвазивно управување
Многу менаџери се вклучени во малите - но суштински - активности на компанијата, особено ако тие ја имале истата позиција во одреден момент како и нивните подредени.
Тие секогаш сакаат да го споделат своето знаење со другите и да се вклучат токму за да му помогнат на тимот да ги добие најдобрите резултати. Сепак, микро управувањето може да има негативни ефекти врз вработените, кои едноставно сакаат да бидат оставени сами да си ја работат својата работа.
Несигурност во работата
Ништо не чини повеќе демотивирачко за вработениот од несигурноста во работата. Компанија која не се грижи за своите вработени, ги заменува во прва можност и не им нуди стабилност, ќе биде премин само во кариерата на многу нејзини вработени.
Недостигот на мотивација е видлив и во фактот што тие не се вклучуваат повеќе отколку што треба во канцеларијата и, наместо да работат подобро, тие ќе ја трошат својата енергија активно во потрага по нова работа.
Недостаток на доверба во лидерството
Кога еден менаџер ќе ја изгуби довербата кај вработените, тие ќе го изгубат интересот за нивната работа и верувањето дека патот по кој е компанијата е вистинскиот.
Од тука до несигурност на работа е само еден чекор и многумина го прават тоа без да погледнат назад. И, откако ќе се изгуби довербата, менаџерот мора сериозно да се обиде да ја врати пред вработените, кои се веќе демотивирани.
Отсуство на награди и придобивки
Старомодно размислување вели дека вработениот кој има добри резултати не треба дополнително да се стимулира, бидејќи тој едноставно ја работи работата за која бил ангажиран. Сепак, работите не се толку едноставни.
Ако се однесувате и кон успешен вработен и кон оној што спие на него во канцеларија, ќе предизвикате незадоволство кај оние кои се трудат да бидат поефикасни и попродуктивни. Мора да ги земете предвид и да им понудите придобивки, бидејќи во спротивно нивната мотивација ќе исчезне и тие ќе достигнат исто ниво со просечните вработени.
Напната работна средина или досадни колеги
Непријатната атмосфера на работа е уште една важна причина што може да предизвика недостаток на мотивација кај вработените. Работите се валидни и во двете насоки: обединет тим, со луѓе кои добро комуницираат едни со други и кои се разбираат дури и надвор од работниот распоред, можат да бидат исклучително мотивирачки.
Од друга страна, дури и ако платата е добра, придобивките се значителни и вработените имаат можност да еволуираат, тензиите во канцеларијата можат драстично да влијаат на моралот и, според тоа, на мотивацијата при работа.
Досада
Последниот фактор на оваа листа, но не и последниот, е досадата. Вработен кој веќе нема никаков предизвик на работа ќе изгуби интерес и ќе биде ограничен, што значи класичен случај на недостаток на мотивација.
Дури и ако може да работи покомплексни работи, има големи шанси да ја изгуби својата ефикасност дури и во работите што треба да ги прави секој ден. Оваа ситуација најчесто се јавува кога вработените со високи перформанси, кои покажуваат иницијатива, остануваат премногу долго на работа што повеќе не им нуди задоволство.
D. Како да ги мотивирате вашите вработени
Методите за мотивација можат да бидат од повеќе типови - внатрешни, надворешни, материјални или нематеријални. Бидејќи не мора секогаш да ставате рака во џеб за да ги одржувате подредените задоволни, еве ги решенијата што ги имате на располагање за да ги мотивирате вработените:
Значи, најважното нешто што треба да го имате предвид, над сите решенија со кои располагате, е да бидете отворени и секогаш да внимавате на вашите вработени. На овој начин ќе ви биде многу полесно да го изберете најдобриот пристап за секој од нив.