Најчесто поставувани прашања фундапанд
Провери го
Уф, нешто не работеше
Вие прашувате, ние ви одговориме
По нарачката, контактираме со ресторанот, кој започнува со неговата подготовка. Нашите ресторани прават се за да ја достават вашата нарачка што е можно побрзо. Сепак, понекогаш, се случуваат одредени непредвидени ситуации како што се: густ сообраќај, неповолни временски услови, голем број нарачки и овие фактори можат да доведат до одложувања.
Ако поминало премногу време, можете да не контактирате писмено на е-адресата [заштитена со е-пошта]
Како се користи ваучерот?
Ако имате код за ваучер, можете да го користите во ресторани што прифаќаат ваучери. Полето за внесување на кодот е на страницата за наплата во делот „Плаќање“. Откако ваучерот ќе се потврди, попустот автоматски ќе се пресмета во вкупната количка за купување. Само еден ваучер може да се користи по нарачка.
Доколку кодот за ваучер не работи, не двоумете се да контактирате со нас. Потсетуваме, ваучерот може да се користи само еднаш од корисник.
Какви попусти имам преку Фудпанда?
foodpanda нуди попусти во различни ресторани, а овие се сигнализирани со ознаката „понуда“ прикажана веднаш до секој ресторан.
Нарачки
Тоа е многу лесно, брзо и удобно. На само три чекори можете да дојдете до нас:
- 1. Кажете ни каде сте: внесете ја вашата локација (улица, број, град) за да ги видите рестораните што доставуваат во вашата област.
- 2. Изберете ја омилената храна: Изберете ресторан, а потоа и јадењата што сакате да ги нарачате. Можете да го барате ресторанот според името, видот на кујната, јадењето или кој било друг клучен збор што ги вклучува вашите барања.
- 3. Завршете ја нарачката: Внесете ја комплетната адреса за испорака, начинот на плаќање и телефонскиот број. Секогаш проверете дали внесувате точен телефонски број ако треба да ве контактираме за вашата нарачка.
Тогаш, сè што треба да направите е да седите удобно, бидејќи од сега па натаму фудпандата се грижи за сè. Theе ја добиете посакуваната храна со трепкање на окото.
Дали сакам да ја откажам или променам мојата нарачка? Како можам да го направам ова?
Јавете ни се што е можно побрзо! На овој начин го известуваме ресторанот пред да започнеме со веќе покренатата нарачка.
За какво било враќање на уплатата што сте ја извршиле преку Интернет, ве молиме да не известите што е можно побрзо. Износот се враќа во целост за нарачки откажани порано од 5 минути. По овој интервал ќе можеме да ја вратиме сумата само ако ресторанот веќе не ја подготвил нарачката. Во спротивно, износот ќе остане блокиран со можност да имате корист од направената нарачка.
Ми треба сметка за да направам нарачка?
Неопходно е да имате креирана сметка за да можете да поставувате нарачки на платформата за храна панда. Може да се регистрирате со внесување на вашето име, адреса за е-пошта и телефонски број или преку вашата сметка на Фејсбук.
Колку долго ќе ја примам мојата нарачка?
Времето прикажано до ресторанот, пред да ја нарачате, го претставува проценетото време на испорака. Вистинското време за испорака за вашата нарачка ќе се прикаже откако ќе ја потврдите нарачката од рестораните.
Нашите ресторани прават се за да ја достават вашата нарачка што е можно побрзо. Сепак, понекогаш се појавуваат одредени непредвидени ситуации како што се: голем број нарачки, густ сообраќај, неповолни временски услови и овие фактори можат да доведат до одложувања.
Кои се трошоците за испорака?
Трошоците за испорака, како и времето на испорака ги поставува секој ресторан одделно. Исто така, има многу ресторани со бесплатна достава. Можете лесно да ги проверите трошоците за испорака за секој ресторан додека ја прегледувате нашата веб-страница.
Како можам да платам за мојата нарачка?
Начините на плаќање достапни на платформата за храна-панда се: готовина при испорака, плаќање преку Интернет, мобилен ПОС и ваучери за оброк. Не се достапни сите начини на плаќање за некои ресторани, кои се видливи на страницата за одјавување.
Како работи
foodpanda е најголемата платформа за нарачки преку Интернет во Романија која нуди над 500 ресторани во Букурешт, Клуж-Напока, Темишвар, Јаси, Брашов, Констанца и наскоро во вашиот град. Услугата е достапна и на страницата и на мобилни апликации за iOS и Android.
Како можам да ги видам сите ресторани?
За да ги видите рестораните што доставуваат до вашата адреса, внесете го името и бројот на улицата.
Кога фунпанда е отворена?
Услугата за храна-панда е достапна 24 часа на ден, 7 дена во неделата, со исклучок на 25 декември, 1 јануари и првиот ден на Велигден.
Мојот акаунт
Веќе имате создадена сметка, но не можете да ја запомните вашата лозинка? Во прозорецот „Пријави се“ пополнете ја адресата за е-пошта, а потоа кликнете на „Ја заборавивте лозинката?“ и врската за враќање на лозинката ќе биде испратена по е-пошта до дадената адреса.
Како можам да креирам сметка на foodpanda.ro?
Во прозорецот „Најава“ кликнете на копчето „Регистрирај се овде“, пополнете ги сите потребни информации, а на крајот изберете „Регистрирај се“ или користете ја регистрацијата преку Фејсбук.