Најчесто поставувани прашања за ПРОДАВНИЦИТЕ
Во продолжение ќе ги најдете најчестите прашања и одговори за да можете да се најдете низ нашата продавница.
Како да направам консултации за кожата?
Посетете ја нашата Образец за совети за кожа и целосно пополнете ги сите полиња. Потребни ни се и фотографии од вашата кожа (идеално на дневна светлина и без шминка). Personalе добиете личен совет за кожата од нашиот SHOPVISE тим. Забележете дека може да потрае и до 14 дена за да се обработи вашето барање.
Како ги гледам производите што се идеални за мене и за мојата кожа?
Можете или да ја користите функцијата за филтрирање за да филтрирате директно за производите од вашиот тип на кожа, тип на производ (на пример, чистење, крем за ден, итн.), Да пребарувате за специфични производи во полето за пребарување или да дадете совет за кожата што ќе ве доведе до идеални производи. Ние секогаш препорачуваме да користите личен лист за совети за кожата за да ги пронајдете навистина идеалните производи.
Пакетите од типот на кожа SHOPVISE ви даваат првична идеја кои производи одат заедно и како можете да ги споите. Во зависност од видот на кожата и посакуваниот буџет, можете да ставите пакет за убавина директно во вашата кошничка или само одделни производи.
Ако не го знаете типот на кожата, можете да дознаете под ВИДОВИ НА КОINА.
Може ли да филтрирам соодветни производи за мојот тип кожа дури и без совети за кожата?
Можете да ја користите функцијата за филтрирање или категориите за да најдете совршени производи сами без совет за кожата.
Како да дознаам повеќе за мојата кожа?
Во делот „Мојата кожа“ составивме многу детална содржина за вас на многу одлични теми. Во нашите вести за SHOPVISE можете да соберете и да прелистувате тековни теми. Може да добиете совети и трикови на SHOPVISE Instagram, фан страната на Facebook и во новостите.
Како работи продавницата - што е посебно кај ПРОДАВНИЦАТА?
Колку е обемна Shopvise, можете да дознаете детално за да ги пронајдете совршените производи за вас и вашата кожа во „За SHOPVISE“.
Што е Shopvise 1x1?
Овде можете да дознаете како да го соберете совршениот опсег за нега на кожата, т.е. кои производи треба да бидат вклучени во секој случај, така што вашата кожа може идеално да се подобри. "ПРОДАВНИЦА 1х1".
Кои се пакетите од типот на кожа SHOPVISE?
Дали го познавате вашиот тип на кожа и дали сакате веднаш да го пронајдете вистинскиот опсег за нега на кожата? Нема проблем, пакетите од типот на кожа SHOPVISE го олеснуваат вашето пребарување. Кликнете на „Продавница“> потоа изберете ги „пакетите за типот на кожата“ и потоа вашиот соодветен тип на кожа> тогаш ќе добиете соодветен пакет за типот на кожата за секоја марка SHOPVISE. Ознаката € ви го кажува опсегот на буџетот за пакетите се наоѓаат. Се разбира, исто така можете да ги соберете вашите серии индивидуално ако не ви се допаѓа производ од пакетот. Пакетите од типот на кожа се наменети само за да ви го олеснат можниот избор. Сè што треба да биде вклучено во совршен опсег за нега, можете да најдете во ПРОДАВНИЦА 1x1.
Што значи името Shopvise?
Името SHOPVISE - Референци и советување
Вие сте важни за нас, така што ќе добиете толку многу објаснувања, фотографии, видеа и совети и трикови. Ние сакаме да и дадеме на вашата кожа поддршка што и е потребна на долг рок. Добри и ефективни производи и одлични, сеопфатни совети за начините на дејствување и примена се основни за нас, така што ќе можете да најдете совршена грижа за вашите индивидуални желби.
Како можам да контактирам со SHOPVISE?
Дали имате какви било прашања? - Областа за најчесто поставувани прашања веќе ви овозможува голем избор на прашања и одговори, прелистајте и проверете дали е вклучен соодветниот одговор.
Ако сè уште не можете да ја пронајдете вистинската помош, испратете ни е-пошта [email protected] со ваша грижа. Внесете го вашето целосно име, причината за контакт со вас и вашиот телефонски број. Ако договорот преку е-пошта е премногу тежок, можете да ја користите нашата „услуга за повратен повик“ - т.е. ќе закажеме состанок за да разговараме за вашите проблеми преку телефон.
За нас е исклучително важно секогаш да сте задоволни со сè, бидејќи вие сте фокусот на нашата работа.
Како можам да мијам производи за облека NUBILE?
Упатствата за нега може да ги најдете во описот на производот преку Интернет за соодветниот производ. Исто така, ќе добиете вметнување со секоја нарачка со соодветните упатства за нега. Како по правило, можете да ги миете производите на 40 степени. Важно е да не пеглате над отпечатокот или да го фрлате вашето ново омилено парче во фен.
Каде можам да дознаам сè за употребата на производите?
Кога ќе го отворите производот по ваш избор на Интернет, едноставно скролувајте надолу со глувчето, таму ќе ги најдете сите потребни информации во описот на производот.
Кога ќе го примите производот, детален опис ќе најдете или директно на производот или во влошката за пакување.
Кои се трошоците за испорака и каде испорачува SHOPVISE?
Ние испорачуваме низ целиот свет:) за да можеме да ве разубавиме вас и вашата кожа насекаде. Сите детали за висината на трошоците за испорака можете да ги најдете во нашата политика за испорака.
Ние ќе го направиме вашиот пакет подготвен за испраќање веднаш по приемот на нарачката и плаќањето! Може да претпоставите дека вашиот пакет ќе биде со вас во рок од 2-3 работни дена.
Кои се предностите на регистрација (отворање сметка за клиенти)?
Доколку се регистрирате во SHOPVISE, можете да ги обработувате вашите набавки уште полесно и побрзо. Имате преглед на вашите нарачки. Покрај тоа, деталите за вашата адреса се веќе внесени на страницата за нарачки и ако сакате, можете да додадете и други адреси за испорака. Вие имате целосна контрола врз вашите нарачки и вашите лични податоци преку вашата сметка на клиентите.
Моето најавување не работи, што можам да направам?
Ве молиме, проверете дали сте ја внеле точната лозинка и точната адреса за е-пошта. Ако сте ја заборавиле вашата лозинка, можете едноставно да побарате нова лозинка преку соодветниот линк „Ја заборавивме лозинката“.
Колку е безбедно плаќањето преку Интернет?
Вашата безбедност во трансакциите за плаќање е многу важна за нас. Вашите детали секако се пренесуваат само шифрирани преку SSL, така што трети лица не можат да ги читаат.
Како можам да платам?
Нашите начини на плаќање можете да ги најдете во делот Начини на плаќање
Како да го откупам мојот ваучер за рекламирање/кампања/попуст?
Доколку имате рекламен/промотивен ваучер/попуст за онлајн продавница, ставете го посакуваниот производ во вашата кошничка како и обично. Ако сега сте во вашата кошничка, мора да кликнете на копчето „Работа“. Сега ќе најдете поле „код за попуст“ десно. Внесете го вашиот код во ова поле и кликнете на „Потврди“. Сега ваучерот/попустот ќе се кредитира или забележи. Имајте предвид дека под одредени околности може да се откупи само еден рекламен/промотивен ваучер/попуст, а не повеќе и, во зависност од видот на промоцијата, можеби ќе треба да се регистрирате во нашата продавница.
Како можам да купам подарок сертификат?
Во делот идеи за подароци можете да ги најдете нашите ваучери и/или одлични идеи за подароци.
- Подарете одлична кожа благодарение на целата разновидност на производи SHOPVISE
- Добијте ваучер директно по е-пошта
- 10, 25, 50 или 100 € ваучери
Ваучерот ќе ви биде испратен по е-пошта и може да се откупи веднаш.
Како можам да видам каде е мојата нарачка?
Ourе добиете е-пошта за потврда за испорака од нашиот партнер за испорака со линк за следење, тука можете да следите каде е вашиот пакет за убавина во кое било време во реално време.
Кога ќе ја добијам мојата нарачка?
Испораката се одвива во рок од 1 - 3 работни дена по нашата потврда за нарачката. Ако вашата испорака сè уште не пристигнала во рок од пет работни дена или не сте добиле потврда за нарачка или слично, ве молиме пишете ни е-пошта [email protected]. Внесете ги сите податоци што би можеле да бидат важни за нарачката (број и датум на нарачката) за да можеме брзо да ја најдеме грешката и да ја испратиме нарачката на патот до вас.
Како можам да ја откажам мојата нарачка?
Можете да ја откажете нарачката со користење на законско право на повлекување. За таа цел, доволно е да испратите е-пошта до нас или, ако стоката веќе е на пат кон вас, да ја вратите директно со неприфаќање на пратката. Правните детали за правото на повлекување може да се најдат во „Право на повлекување“.
Моето име или адреса се сменија - што да правам?
Доколку сте регистрирани во SHOPVISE, можете да ги прилагодите вашите лични податоци во менито на клиенти.
Како можам да барам одредена статија?
Во полето за пребарување ПРОДАВНИЦИ лесно можете да го внесете производот што го сакате, можете да одите кај производите со притискање на копчето Enter или со кликнување на лупа.
Мојата кожа чудно реагира на производите за убавина, што сега?
Како прво, станува збор за козметика за активна состојка, која секако ја стимулира вашата кожа.
Зголемените несовршености, зголемениот сјај на кожата или малото чувство на пецкање во кожата може да бидат нормални. На кожата и требаат 6-8 недели за да се навикне на новите активни состојки.
Меѓутоа, ако имате алергиски реакции, ве молиме контактирајте не преку е-пошта со фотографија и детален опис, бројот на нарачката и производите што ги користите. Можеби ќе треба да посетите дерматолог. Во поретки случаи, содржината може да предизвика алергиски реакции - запирање на производот обично е доволно за да се обезбеди олеснување.
Ако кожата е затегната или премногу мрсна на почетокот на нега, проверете дали навистина сте го купиле идеалниот производ за вас. Ако кремот е премногу богат и веќе имате многу мрсна кожа, вашата кожа природно ќе стане уште масна. Во случај на абнормални сензации и влошување на општиот тен, тоа исто така може да биде едноставно прашање на таканаречената „диета на кожата“, во која вашата кожа треба да се навикне на новите и интензивни активни состојки. По наведените 6-8 недели, кожата треба да се нормализира. Ако имате постојани проблеми со вашата кожа, на пример, ако е премногу мрсна или сува, ронлива или има повеќе нечистотии, пишете ни [email protected]. Важно е внимателно да ги разгледате производите на SHOPVISE пред да ги купите - ова е единствениот начин на кој производите можат идеално да се совпаднат со вашиот тип кожа.
Ние секогаш ги препорачуваме консултациите за кожата на Shopvise пред секое купување.